Alcune regole sono disattivate e viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di creare o attivare le regole in Outlook

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Sintomi

Dopo l'aggiornamento a Microsoft Office Outlook 2003 (o successivi), Ŕ possibile notare che alcune regole vengano disattivate e non possono essere attivati. Altre regole funzionano correttamente. Se si tenta di attivare le regole sono disattivate, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Una o pi¨ regole non sono stato possibile caricarle a Exchange server e sono state disattivate. ╚ possibile che alcuni dei parametri non sono supportate o non vi Ŕ spazio sufficiente per archiviare tutte le regole.

Cause

  • Le cassette postali di Microsoft Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 o Exchange Server 2013

    Questo comportamento si verifica se le regole contenute nella cassetta postale superano la quota di regole stabilita per la cassetta postale. La dimensione massima di regole per le cassette postali in Exchange Server 2007 (e versioni successive) ha una dimensione predefinita di 64 KB per cassetta postale. Il totale fino a 256 KB per cassetta postale di limitare le regole di limite Ŕ anche personalizzabile.

  • Cassette postali di Exchange Server 2003

    Questo comportamento si verifica se le regole contenute nella cassetta postale superano le dimensioni di 32 kilobyte (KB). Il limite di dimensione totale di regole per le cassette postali in Exchange Server 2003 Ŕ 32 KB.áImpossibile modificare il limite di regole per Exchange 2003.
In Outlook 2003 (e versioni successive), ha aumentato le dimensioni delle regole per fornire il supporto per il formato Unicode.

Workaround

Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 e 2013 di Exchange Server

Se la cassetta postale in Exchange Server 2007 o versioni successive, Ŕ possibile chiedere all'amministratore di Exchange per aumentare la quota di regole per la cassetta postale.

Il comando di esempio seguente imposta la quota di regole per il valore massimo di 256 KB.

Set-Mailbox john@contoso.com - RulesQuota: 256kb
Il comando di esempio riportato di seguito consente di visualizzare la quota di regole corrente per una cassetta postale.

Get-Mailbox john@contoso.com |FL displayname, rulesquota

Se l'amministratore di Exchange non Ŕ in grado di aumentare la quota di regole per la cassetta postale, provare una delle seguenti soluzioni alternative che si applicano a tutte le versioni di Exchange.

Tutte le versioni di Exchange

Per aggirare il problema in modo da ripristinare le regole, utilizzare uno o pi¨ dei seguenti metodi per ridurre le dimensioni delle regole esistenti

Metodo 1

Rinominare le regole per un nome pi¨ breve. Per rinominare una regola in Outlook, attenersi alla seguente procedura.

Per 2013 Outlook e Outlook 2010:
  1. Nel File Fare clic su Info.
  2. Quindi, fare clic suGestisci regole e avvisi.
  3. Nel Regole di posta elettronica Fare clic sulla regola che si desidera rinominare.
  4. Fare clic Modifica regole, quindi fare clic su Rinomina regola.
  5. Digitare un nuovo nome pi¨ breve per la regola e quindi fare clic su OK.
  6. Fare clic OK per chiudere la Regole e avvisi Nella finestra di dialogo.
Per Outlook 2007 e Outlook 2003:
  1. Nel Strumenti menu, fare clic su Regole e avvisi.
  2. Nel Regole di posta elettronica Fare clic sulla regola che si desidera rinominare.
  3. Nel Modifica regola elenco fare clic su Rinomina regola.
  4. Digitare un nuovo nome pi¨ breve per la regola e quindi fare clic su OK.
  5. Fare clic OK per chiudere la Regole e avvisi Nella finestra di dialogo.

Metodo 2

Eliminare tutte le regole. Per eliminare una regola in Outlook, attenersi alla seguente procedura:

Per 2013 Outlook e Outlook 2010:
  1. Nel FileFare clic su Info.
  2. Quindi, fare clic suGestisci regole e avvisi.
  3. Nel Regole di posta elettronica Fare clic sulla regola che si desidera rinominare.
  4. Scegliere il Elimina pulsante e quindi fare clic su per confermare l'eliminazione.
  5. Fare clic OK per chiudere la Regole e avvisi Nella finestra di dialogo.
Per Outlook 2007 e Outlook 2003:
  1. Nel Strumenti menu, fare clic su Regole e avvisi.
  2. Nel Regole di posta elettronica Fare clic sulla regola che si desidera eliminare.
  3. Fare clic Elimina, quindi fare clic su per confermare l'eliminazione.
  4. Fare clic OK per chiudere la Regole e avvisi Nella finestra di dialogo.

Metodo 3

Unire regole simili per ridurre le dimensioni complessive delle regole. Se Ŕ possibile, unire regole simili per ridurre le dimensioni complessive delle regole. Dopo aver unito regole simili, eliminare le regole che non Ŕ necessario che le altre. Per modificare una regola esistente in Outlook, attenersi alla seguente procedura.

Per 2013 Outlook e Outlook 2010:
  1. Nel FileFare clic su Info.
  2. Quindi, fare clic suGestisci regole e avvisi.
  3. Nel Regole di posta elettronica Fare clic sulla regola che si desidera rinominare.
  4. Fare clic Modifica regola, quindi fare clic su Modifica impostazioni regola.
  5. Modificare la regola come appropriato.
  6. Fare clic OK per chiudere la Regole e avvisi Nella finestra di dialogo.
Per Outlook 2007 e Outlook 2003:

  1. Nel Strumenti menu, fare clic su Regole e avvisi.
  2. Nel Regole di posta elettronica Fare clic sulla regola che si desidera modificare.
  3. Nel Modifica regola elenco fare clic su Modifica impostazioni regola.

    Modificare la regola come appropriato.
  4. Al termine, fare clic su Fine, quindi fare clic su OK per chiudere la Regole e avvisi Nella finestra di dialogo.

    Nota. Se la regola Ŕ una regola solo client, Ŕ necessario fare clic su OK due volte per chiudere la Regole e avvisi Nella finestra di dialogo.

Metodo 4

Spostare il file delle cartelle personali (pst) in una posizione con il nome del percorso pi¨ breve. Se si dispongono di regole che spostano i messaggi di posta elettronica in un file pst, spostare il file pst in un percorso contenente il nome del percorso pi¨ breve possibile. Ad esempio, spostare il file pst in un percorso come C:\nome_filepst. Per spostare il file pst in Outlook, attenersi alla seguente procedura:
  1. Nel riquadro di spostamento fare clic destro Cartelle personali o il nome della cartella che viene visualizzato per il file pst e quindi fare clic su ProprietÓ di nome_cartella.

    Nota. Questa cartella sarÓ sempre una cartella principale nel riquadro di spostamento in Posta elettronica.
  2. Nel Generale Fare clic su Avanzate.
  3. Nel Nome file casella di testo, prendere nota del percorso e il nome completo del file pst.
  4. Fare clic OK due volte per chiudere la nome_cartella ProprietÓ Nella finestra di dialogo.
  5. Uscire da Outlook.
  6. Utilizzare Esplora risorse per spostare il file pst nella nuova posizione.

    Nota. Per impostazione predefinita, il percorso di un file pst Ŕ il unitÓ: \Documents and Settings \nome_utenteSettings\Application Data\Microsoft\Outlook cartella. Il percorso predefinito Ŕ una cartella nascosta. Per utilizzare Esplora risorse per individuare questa cartella, Ŕ necessario attivare la visualizzazione delle cartelle nascoste. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. In Esplora soluzioni, fare clic su Opzioni cartella nel Strumenti dal menu.
    2. Scegliere il Visualizzazione scheda.
    3. Nel Impostazioni avanzate Fare clic su Visualizza cartelle e file nascosti Nella casella di gruppo Cartelle e file nascosti.
    4. Se si desidera visualizzare tutte le estensioni di file, fare clic per deselezionare la Nascondi le estensioni per i tipi di file conosciuti casella di controllo File e cartelle.

      Si noti che le cartelle nascoste vengono visualizzate in grigio per indicare che non sono cartelle comuni.
    5. Fare clic OK.
  7. Utilizzare uno dei seguenti metodi per aprire l'elemento di posta elettronica in Pannello di controllo:
    • Per effettuare questa operazione su un computer basato su Windows XP o su un computer basato su Windows Server 2003, fare clic su Inizio, fare clic su Pannello di controllo, fare clic su Account utente, quindi fare clic su Posta elettronica.

      Nota. Se si utilizza la visualizzazione classica, fare clic su Inizio, fare clic su Pannello di controllo, quindi fare doppio clic Posta elettronica.
    • Per eseguire questa operazione su un computer basato su Microsoft Windows 2000, fare clic su Inizio, scegliere Impostazioni, fare clic su Pannello di controllo, quindi fare doppio clic Posta elettronica.
  8. Fare clic Mostra profili, quindi scegliere il profilo che contiene il file pst.
  9. Fare clic ProprietÓ, quindi fare clic su File di dati.
  10. Selezionare il file di dati pst spostato, quindi fare clic su Impostazioni.
  11. Quando viene richiesto che il file di dati non Ŕ reperibile nel percorso precedente, fare clic su OK.
  12. Individuare e fare clic su file pst nel nuovo percorso di cartella e quindi fare clic su Apri.
  13. Fare clic OK, quindi fare clic su Chiudere due volte.
  14. Fare clic OK.
  15. Chiudere il pannello di controllo.
  16. Riavviare Outlook.

Metodo 5

Cancella il solo su questa macchina . Se si utilizza una regola per spostare i messaggi di posta elettronica in un file pst, fare clic per deselezionare la solo su questa macchina casella di controllo a meno che non si accede alla posta elettronica di Exchange Server da computer client diversi. A tale scopo in Outlook, attenersi alla seguente procedura:

Per 2013 Outlook e Outlook 2010:
  1. Nel FileFare clic su Info.
  2. Quindi, fare clic suGestisci regole e avvisi.
  3. Nel Regole di posta elettronica Fare clic sulla regola che si desidera rinominare.
  4. Fare clic Modifica regola, quindi fare clic su Modifica impostazioni regola.
  5. Fare clic per deselezionare la Solo su questa macchina casella di controllo se Ŕ selezionata la casella di controllo.
  6. Completare la Creazione guidata regole. Fare clic OK per chiudere la Regole e avvisi Nella finestra di dialogo.
Per Outlook 2007 e Outlook 2003:
  1. Nel Strumenti menu, fare clic su Regole e avvisi.
  2. Nel Regole di posta elettronica Fare clic sulla regola che si desidera modificare.
  3. Nel Modifica regola elenco fare clic su Modifica impostazioni regola.
  4. Se selezionata, fare clic per deselezionare la solo su questa macchina .
  5. Completare la creazione guidata regole.
  6. Fare clic OK per chiudere la Regole e avvisi Nella finestra di dialogo.

    Nota. Se si utilizzano regole solo client che puntano a file di risorse locali, ad esempio lo spostamento di elementi in una cartella in un file pst e si utilizza pi¨ computer per accedere a Microsoft Outlook, potrebbero verificarsi conflitti di regola. Di conseguenza, potrebbero essere disattivate alcune regole solo client.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sul limite di 32 KB per le regole, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
147298Numero massimo di regole per cartella
241325 Messaggio di errore durante la creazione o importazione di regole di spazio insufficiente

ProprietÓ

Identificativo articolo: 886616 - Ultima modifica: giovedý 18 aprile 2013 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
Chiavi:á
kbtshoot kbprb kbmt KB886616 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 886616
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