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文書番号: 886616 - 最終更新日: 2007年8月3日 - リビジョン: 2.0

Outlook 2007 または Outlook 2003 へのアップグレード後、無効になっている仕分けルール (仕訳ルール) を有効にするときにエラー メッセージが表示される

目次

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現象

Microsoft Office Outlook 2007 または Microsoft Office Outlook 2003 にアップグレードした後、一部の仕分けルール (Outlook 2003 では、仕訳ルール) が無効になり、有効にできない場合があります。その他の仕分けルールは正常に機能します。 Outlook 2003 で無効になっている仕訳ルールを有効にすると、次のエラー メッセージが表示されます。
いくつかの仕訳ルールが Exchange サーバーにアップロードできなかったので、無効になりました。サポートされていないパラメータがあったか、すべての仕訳ルールを保存するために必要な空き容量がなかった可能性があります。

原因

この現象は、メールボックス内にある仕分けルール (仕訳ルール) のサイズが、32 KB を超えた場合に発生します。Microsoft Exchange Server では、メールボックスの仕分けルールのサイズ制限は 32 KB です。Outlook 2003 および Outlook 2007 では、Unicode 形式をサポートするため、多くの場合仕分けルールのサイズが大きくなっています。

: Microsoft Exchange Server 2007 のメールボックスの仕分けルールのサイズ制限については、1 メールボックスあたりのデフォルトのサイズが 64 KB に増加されています。仕分けルールの制限は、1 メールボックスあたり最大 256 KB までカスタマイズ可能になっています。

回避策

この現象を回避して、仕分けルールを復元するには、次のいずれかまたは複数の方法を使用して、既存の仕分けルールのサイズを小さくします。

方法 1

仕分けルールの名前を短い名前に変更します。Outlook で仕分けルールの名前を変更するには、次の手順を実行します。
  1. [ツール] メニューの [仕分けルールと通知] (または [仕訳ルールと通知]) をクリックします。
  2. [電子メールの仕分けルール] タブ (または [電子メールの仕訳ルール] タブ) で、名前を変更する仕分けルールをクリックします。
  3. Outlook 2007 では、[仕分けルールの変更] をクリックし、[仕分けルールの名前を変更] をクリックします。Outlook 2003 では、[仕訳ルールの変更] をクリックし、[仕訳ルールの名前を変更] をクリックします。
  4. 仕分けルールの新しい短い名前を入力して [OK] をクリックします。
  5. [OK] をクリックして [仕分けルールと通知] (または [仕訳ルールと通知]) ダイアログ ボックスを閉じます。

方法 2

古い仕分けルールを削除します。Outlook で仕分けルールを削除するには、次の手順を実行します。
  1. [ツール] メニューの [仕分けルールと通知] (または [仕訳ルールと通知]) をクリックします。
  2. Outlook 2007 では、[電子メールの仕分けルール] タブで、削除する仕分けルールをクリックします。Outlook 2003 では、[電子メールの仕訳ルール] タブで、削除する仕訳ルールをクリックします。
  3. [削除] をクリックし、削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
  4. [OK] をクリックして [仕分けルールと通知] (または [仕訳ルールと通知]) ダイアログ ボックスを閉じます。

方法 3

よく似た仕分けルールをまとめて仕分けルールの合計サイズを小さくできる場合は、仕分けルールをまとめます。仕分けルールをまとめてから、不必要になった仕分けルールを削除します。Outlook の既存の仕分けルールを編集するには、次の手順を実行します。
  1. [ツール] メニューの [仕分けルールと通知] (または [仕訳ルールと通知]) をクリックします。
  2. Outlook 2007 では、[電子メールの仕分けルール] タブで、編集する仕分けルールをクリックします。Outlook 2003 では、[電子メールの仕訳ルール] タブで、編集する仕訳ルールをクリックします。
  3. Outlook 2007 では、[仕分けルールの変更] をクリックし、[仕分けルール設定の編集] をクリックします。Outlook 2003 では、[仕訳ルールの変更] をクリックし、[仕訳ルール設定の編集] をクリックします。

    必要に応じて仕分けルールを修正します。
  4. 終了したら、[完了] をクリックし、[OK] をクリックして、[仕分けルールと通知] (または [仕訳ルールと通知]) ダイアログ ボックスを閉じます。

    : クライアントのみの仕分けルールの場合は、[OK] を 2 回クリックして [仕分けルールと通知] (または [仕訳ルールと通知]) ダイアログ ボックスを閉じます。

方法 4

個人用フォルダ (.pst) ファイルを、パス名が最も短くなる場所に移動します。電子メール メッセージを .pst ファイルに移動する仕分けルールがある場合は、できるだけ短いパス名の場所に個人用フォルダ (.pst) ファイルを移動します。たとえば .pst ファイルを、C:\file_name.pst などの場所に移動します。Outlook の .pst ファイルを移動するには、次の手順を実行します。
  1. ナビゲーション ウィンドウで、[個人用フォルダ] か、表示された .pst ファイルのフォルダ名を右クリックし、[folder_name のプロパティ] をクリックします。

    : このフォルダは、常にナビゲーション ウィンドウの最上位の [メール] フォルダ内にあります。
  2. [全般] タブの [詳細] をクリックします。
  3. [ファイル名] ボックスに表示されている、.pst ファイルの完全なパスとファイル名をメモします。
  4. [OK] を 2 回クリックして、[folder_name のプロパティ] ダイアログ ボックスを閉じます。
  5. Outlook を終了します。
  6. エクスプローラを使用して、.pst ファイルを別の場所に移動します。

    : デフォルトでは、.pst ファイルの場所は、drive:\Documents and Settings\user_name\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook フォルダです。デフォルトの場所は、隠しフォルダになっています。エクスプローラを使用してこのフォルダを検索するには、隠しフォルダの表示を有効にする必要があります。これを行うには、次の手順を実行します。
    1. エクスプローラで、[ツール] メニューの [フォルダ オプション] をクリックします。
    2. [表示] タブをクリックします。
    3. [詳細設定] の [ファイルとフォルダの表示] で、[すべてのファイルとフォルダを表示する] をクリックし、[OK] をクリックします。
    4. すべてのファイル名の拡張子を表示する場合は、[ファイルおよびフォルダ] で、[登録されている拡張子は表示しない] チェック ボックスをオフにします。

      隠しフォルダは、通常のフォルダとは異なることを示すため淡色表示されます。
    5. [OK] をクリックします。
  7. 次のいずれかの方法を使用して、コントロール パネルの [メール] を開きます。
    • Microsoft Windows XP ベースまたは Microsoft Windows Server 2003 ベースのコンピュータでこの操作を実行するには、[スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。次に、[ユーザー アカウント] をクリックし、[メール] をクリックします。

      : クラシック表示を使用している場合は、[スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。次に、[メール] をダブルクリックします。
    • Microsoft Windows 2000 ベースのコンピュータでこの操作を実行するには、[スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントし、[コントロール パネル] をクリックします。次に、[メール] をダブルクリックします。
  8. [プロファイルの表示] (Outlook 2003 では [プロファイル]) をクリックし、.pst ファイルを含むプロファイルをクリックします。
  9. [プロパティ] をクリックし、[データ ファイル] をクリックします。
  10. 移動した .pst データ ファイルをクリックし、[設定] をクリックします。
  11. データ ファイルが以前の場所で見つからないというメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。
  12. .pst ファイルを新しいフォルダの場所から見つけてクリックし、[開く] をクリックします。
  13. [OK] をクリックして、[閉じる] を 2 回クリックします。
  14. [OK] をクリックします。
  15. コントロール パネルを閉じます。
  16. Outlook を再起動します。

方法 5

仕分けルールの [このコンピュータで送受信を行った場合のみ] チェック ボックスをオフにします。仕分けルールを使用して電子メール メッセージを .pst ファイルに移動する場合、他のクライアント コンピュータから Exchange Server 電子メールにアクセスしていない限り、[このコンピュータで送受信を行った場合のみ] チェック ボックスをオフにします。Outlook でこの操作を行うには、次の手順を実行します。
  1. [ツール] メニューの [仕分けルールと通知] (または [仕訳ルールと通知]) をクリックします。
  2. Outlook 2007 では、[電子メールの仕分けルール] タブで、編集する仕分けルールをクリックします。Outlook 2003 では、[電子メールの仕訳ルール] タブで、編集する仕訳ルールをクリックします。
  3. Outlook 2007 では、[仕分けルールの変更] をクリックし、[仕分けルール設定の変更] をクリックします。Outlook 2003 では、[仕訳ルールの変更] をクリックし、[仕訳ルール設定の編集] をクリックします。
  4. [このコンピュータで送受信を行った場合のみ] チェック ボックスがオンになっている場合は、オフにします。
  5. 自動仕分けウィザード (または自動仕訳ウィザード) を完了します。
  6. [OK] をクリックして [仕分けルールと通知] (または [仕訳ルールと通知]) ダイアログ ボックスを閉じます。

    : たとえば、.pst ファイル内のフォルダにアイテムを移動する場合など、ローカル リソース ファイルが指定されている、クライアントのみに適用される仕分けルールを使用していて、かつ複数のコンピュータを使用して Microsoft Outlook にアクセスする場合は、仕分けルールの競合が発生する可能性があります。このため、一部のクライアントのみに適用される仕分けルールは、無効になることがあります。

詳細

仕分けルールに関する 32 KB のサイズ制限の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
147298? (http://support.microsoft.com/kb/147298/ ) 1 つのフォルダに設定できる仕訳ルールの最大数
241325? (http://support.microsoft.com/kb/241325/ ) Outlook でルールを作成またはインポートするときに、エラー メッセージ "Microsoft Exchange Server に十分な空き容量がなく、ルールをすべて保存できません" が表示される

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
キーワード:?
kbtshoot kbprb KB886616
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