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현상

Microsoft Office Outlook 2003(이상)으로 업그레이드한 후 일부 규칙을 사용할 수 없으며 활성화할 수 없습니다. 다른 규칙은 제대로 작동합니다. 사용되지 않는 규칙을 사용하려고 하면 다음 오류 메시지가 나타납니다.
하나 이상의 규칙을 Exchange 서버에 업로드할 수 없으며 비활성화되었습니다. 일부 매개 변수가 지원되지 않거나 모든 규칙을 저장할 공간이 부족하기 때문일 수 있습니다.

원인

  • Microsoft Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 또는 Exchange Server 2013 사서함

    사용자의 사서함에 있는 규칙 규칙 설정에 대 한 사서함 할당량을 초과 하는 경우이 문제가 발생 합니다. 규칙 크기 제한을 사서함에 Exchange Server 2007 (및 나중에), 기본 크기는 64 KB 당 사서함 있습니다. 전체 규칙 크기 제한도 사서함당 256KB까지 사용자 지정할 수 있는 크기로 제한됩니다.

  • Exchange Server 2003 사서함

    사용자의 사서함에 있는 규칙의 크기가 32KB를 초과하는 경우 이 문제가 발생합니다. Exchange Server 2003의 사서함 총 규칙 크기 제한은 32KB입니다.?Exchange 2003에 대한 제한 규칙은 변경할 수 없습니다.
Outlook 2003(이상)에서 규칙 크기는 주로 유니코드 형식을 지원하기 위해 증가합니다.

해결 과정

Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 및 Exchange Server 2013

사용자의 사서함이 Exchange Server 2007 이상에 있는 경우, Exchange 관리자에게 사서함에 대한 규칙 할당량을 늘릴 것을 요청할 수 있습니다.

다음 예제 명령은 규칙 할당량을 256KB의 최대 값으로 설정합니다.

Set-Mailbox john@contoso.com -RulesQuota:256kb
다음 예제 명령은 사서함에 대 한 현재 규칙 할당량을 볼 수 있습니다.

Get-Mailbox john@contoso.com |FL displayname, rulesquota

Exchange 관리자가 사서함의 규칙 할당량을 늘릴 수 없는 경우 모든 버전의 Exchange에 적용하는 다음 해결 방법 중 하나를 시도하십시오.

모든 버전의 Exchange

규칙이 복원되도록 이 문제를 해결 하려면, 다음 방법 중 하나 이상을 사용하여 기존 규칙의 크기를 줄입니다.

방법 1

규칙의 이름을 더 짧게 바꿉니다. Outlook에서 규칙의 이름을 바꾸려면 다음과 같이 하십시오.

Outlook 2013 및 Outlook 2010의 경우
  1. 파일 탭에서 정보를 클릭 합니다.
  2. 다음을 클릭합니다규칙 및 알림 관리.
  3. 전자 메일 규칙 탭에서 이름을 변경 하려는 규칙을 클릭 합니다.
  4. 클릭 규칙 변경를 클릭 하 고 다음을 클릭 규칙 이름 바꾸기.
  5. 규칙에 보다 짧은 새 이름을 입력 한 다음 확인.
  6. 클릭 확인 닫을 수 있는 규칙 및 알림 대화 상자입니다.
Outlook 2007 및 Outlook 2003의 경우
  1. 도구 메뉴를 클릭 규칙 및 알림.
  2. 전자 메일 규칙 탭에서 이름을 변경 하려는 규칙을 클릭 합니다.
  3. 규칙 변경 목록에서 클릭 규칙 이름 바꾸기.
  4. 규칙에 보다 짧은 새 이름을 입력 한 다음 확인.
  5. 클릭 확인 닫을 수 있는 규칙 및 알림 대화 상자입니다.

방법 2

모든 기존 규칙을 삭제합니다. Outlook에서 규칙을 삭제하려면 다음과 같이 하십시오.

Outlook 2013 및 Outlook 2010의 경우
  1. 파일탭에서 정보를 클릭 합니다.
  2. 다음을 클릭합니다규칙 및 알림 관리.
  3. 전자 메일 규칙 탭에서 이름을 변경 하려는 규칙을 클릭 합니다.
  4. 클릭 하 여 삭제 단추를 클릭 하 고 삭제를 확인.
  5. 클릭 확인 닫을 수 있는 규칙 및 알림 대화 상자입니다.
Outlook 2007 및 Outlook 2003의 경우
  1. 도구 메뉴를 클릭 규칙 및 알림.
  2. 전자 메일 규칙 탭에서 삭제 하려는 규칙을 클릭 합니다.
  3. 클릭 삭제를 클릭 하 고 다음을 클릭 삭제를 확인.
  4. 클릭 확인 닫을 수 있는 규칙 및 알림 대화 상자입니다.

방법 3

규칙의 전체 크기를 줄이기 위해 유사한 규칙을 결합합니다. 가능하면 규칙의 전체 크기를 줄이기 위해 유사한 규칙을 결합합니다. 유사한 규칙을 결합한 후 더 이상 필요하지 않은 규칙을 삭제합니다. Outlook에서 기존 규칙을 편집하려면 다음과 같이 하십시오.

Outlook 2013 및 Outlook 2010의 경우
  1. 파일탭에서 정보를 클릭 합니다.
  2. 다음을 클릭합니다규칙 및 알림 관리.
  3. 전자 메일 규칙 탭에서 이름을 변경 하려는 규칙을 클릭 합니다.
  4. 클릭 규칙 변경를 클릭 하 고 다음을 클릭 규칙 설정 편집.
  5. 규칙을 적절하게 수정합니다.
  6. 클릭 확인 닫을 수 있는 규칙 및 알림 대화 상자입니다.
Outlook 2007 및 Outlook 2003의 경우

  1. 도구 메뉴를 클릭 규칙 및 알림.
  2. 전자 메일 규칙 탭에서 편집 하려는 규칙을 클릭 합니다.
  3. 규칙 변경 목록에서 클릭 규칙 설정 편집.

    규칙을 적절하게 수정합니다.
  4. 완료 되 면을 클릭 합니다. 마침를 클릭 하 고 다음을 클릭 확인 닫을 수 있는 규칙 및 알림 대화 상자입니다.

    참고 규칙 클라이언트 전용 규칙 인 경우를 클릭 해야 확인 닫기를 두 번의 규칙 및 알림 대화 상자입니다.

방법 4

개인 폴더(.pst) 파일을 경로 이름이 가장 짧은 위치로 이동합니다. 전자 메일 메시지를 .pst 파일로 옮기는 규칙이 있는 경우 가능하면 짧은 경로 이름이 있는 위치로 .pst 파일을 이동합니다. 예를 들어,.pst 파일 C:\ 등의 위치 이동file_name.pst입니다. Outlook에서 .pst 파일을 이동하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 탐색 창에서 마우스 오른쪽 단추로 클릭 개인 폴더 나를.pst 파일을 누른 다음 폴더 이름을 속성에 대 한 folder_name.

    참고 이 폴더는 탐색 창에서 최상위 폴더에 그럴 것 메일.
  2. 일반 탭에서 클릭 고급.
  3. 파일 이름 텍스트 상자에.pst 파일의 전체 경로 파일 이름 기록해 둡니다.
  4. 클릭 확인 닫기를 두 번의 folder_name 속성 대화 상자입니다.
  5. Outlook을 종료합니다.
  6. .pst 파일을 새 위치로 이동하려면 Microsoft Windows 탐색기를 사용합니다.

    참고 기본적으로.pst 파일의 위치입니다는 드라이브: \Documents 및 경로user_name\Local Settings\Application 파일 폴더입니다. 기본 위치는 숨겨진된 폴더입니다. 이 폴더를 찾으려면 Windows 탐색기를 사용 하려면 먼저 숨겨진된 폴더가 표시를 설정 해야 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
    1. Windows 탐색기에서를 클릭 합니다. 폴더 옵션도구 메뉴입니다.
    2. 클릭 하 여 보기 탭입니다.
    3. 고급 설정 섹션에서 클릭 숨김된 파일 및 폴더 표시 아래에서 숨김된 파일 및 폴더.
    4. 모든 파일 이름 확장명을 표시 하려면 선택을 취소 합니다 있는 알려진된 파일 형식의 파일 확장명 숨기기 아래의 확인란 파일 및 폴더.

      숨겨진 폴더는 흐릿하게 표시되어 일반 폴더가 아님을 나타냅니다.
    5. 클릭 확인.
  7. 메일 항목을 열고 다음 방법 중 하나를 사용 컨트롤 패널:
    • Windows XP 기반 컴퓨터 또는 Windows Server 2003 기반 컴퓨터에서이 작업을 수행 하려면 클릭 합니다. 시작를 클릭 컨트롤 패널를 클릭 사용자 계정를 클릭 하 고 다음을 클릭 메일.

      참고 기본 보기를 사용 하는 경우를 클릭 합니다. 시작를 클릭 컨트롤 패널를 두 번 누른 다음 메일.
    • Microsoft Windows 2000 기반 컴퓨터에서이 작업을 수행 하려면 클릭 합니다. 시작를 가리키는 설정를 클릭 컨트롤 패널를 두 번 누른 다음 메일.
  8. 클릭 프로필 보기를 클릭 하 고.pst 파일이 있는 프로필을 클릭 합니다.
  9. 클릭 속성를 클릭 하 고 다음을 클릭 데이터 파일.
  10. 이동 하 고 다음을 클릭 하 여.pst 데이터 파일을 클릭 합니다. 설정.
  11. 이전 위치에서 데이터 파일을 찾을 수 없습니다 있는지 묻는 메시지가 나타나면 클릭 합니다. 확인.
  12. 찾기 및 다음.pst 파일을 새 폴더 위치를 누른 다음 열기.
  13. 클릭 확인를 클릭 하 고 다음을 클릭 닫기 두 번입니다.
  14. 클릭 확인.
  15. 제어판을 종료합니다.
  16. Outlook을 다시 시작합니다.

방법 5

지우기는 이 컴퓨터에 확인란입니다. 규칙을 사용 하 여 전자 메일 메시지를.pst 파일로 옮기는 경우 선택을 취소 합니다 있는 이 컴퓨터에 다른 클라이언트 컴퓨터에서 Exchange Server 전자 메일에 액세스 하는 경우 확인란을 선택 합니다. Outlook에서 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

Outlook 2013 및 Outlook 2010의 경우
  1. 파일탭에서 정보를 클릭 합니다.
  2. 다음을 클릭합니다규칙 및 알림 관리.
  3. 전자 메일 규칙 탭에서 이름을 변경 하려는 규칙을 클릭 합니다.
  4. 클릭 규칙 변경를 클릭 하 고 다음을 클릭 규칙 설정 편집.
  5. 선택을 취소 하 여 이 컴퓨터에 확인란을 선택한 경우 확인란을 선택 합니다.
  6. 완료 된 규칙 마법사. 클릭 확인 닫을 수 있는 규칙 및 알림 대화 상자입니다.
Outlook 2007 및 Outlook 2003의 경우
  1. 도구 메뉴를 클릭 규칙 및 알림.
  2. 전자 메일 규칙 탭에서 편집 하려는 규칙을 클릭 합니다.
  3. 규칙 변경 목록에서 클릭 규칙 설정 편집.
  4. 선택한 경우 선택을 취소 합니다 있는 이 컴퓨터에 확인란입니다.
  5. 규칙 마법사를 완료합니다.
  6. 클릭 확인 닫을 수 있는 규칙 및 알림 대화 상자입니다.

    참고 예를 들어 .pst 파일에서 폴더로 항목을 이동하려면 로컬 리소스 파일을 가리키는 클라이언트 전용 규칙을 사용 하고 여러 컴퓨터를 사용하여 Microsoft Outlook에 액세스하는 경우 규칙 충돌이 발생할 수 있습니다. 따라서 일부 클라이언트 전용 규칙을 비활성화할 수 있습니다.

추가 정보

규칙의 32KB 제한에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 참조합니다.
147298폴더당 규칙의 최대 수
241325 규칙을 만들거나 가져올 때 나타나는 공간 부족 오류 메시지

속성

기술 자료: 886616 - 마지막 검토: 2013년 5월 20일 월요일 - 수정: 5.0
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  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
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