Отключаются некоторые правила, и сообщение об ошибке при попытке создания или включения правила в Outlook

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 886616 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

После обновления до Microsoft Office Outlook 2003 (или более поздней версии), можно заметить некоторые правила будут отключены и не может быть включена. Прочие правила работают нормально. При попытке включить правила, отключенные, появляется следующее сообщение об ошибке:
Одно или несколько правил не удалось передать на сервер Exchange и они были отключены. Возможно, некоторые параметры не поддерживаются или не хватает места для хранения всех ваших правил.

Причина

  • Почтовые ящики на Microsoft Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 или Exchange Server числа 2013

    Это происходит, если правил для почтового ящика превышает квоту правил для почтового ящика. Предельный размер правил для почтовых ящиков в Exchange Server 2007 (и более поздних версий) имеет размер по умолчанию 64 КБ на почтовый ящик. Общее ограничение максимального размера также можно настраивать правила до 256 КБ на почтовый ящик.

  • Почтовых ящиков на Exchange Server 2003

    Это происходит, если правил для почтового ящика превышает размер 32 килобайт (КБ). Предельный размер правил общее для почтовых ящиков в Exchange Server 2003 используется 32 КБ. Не удается изменить предел правила для Exchange 2003.
В Outlook 2003 (и более поздних версий) размер правил увеличен в основном для обеспечения поддержки формата Юникод.

Временное решение

Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 и Exchange Server числа 2013

Если ваш почтовый ящик в Exchange Server 2007 или более поздней версии, можно попросить администратора увеличить квоту правил для почтового ящика Exchange.

В следующем примере командная квот правил задает максимальное значение 256 КБ.

Set-Mailbox john@contoso.com - RulesQuota: 256 КБ
В следующем примере командная позволяет просматривать текущие правила квоты для почтового ящика.

Get-Mailbox john@contoso.com |FL displayname, rulesquota

Если администратор Exchange невозможно увеличить квоту для почтового ящика правила, попробуйте один из следующих возможных решений, которые применяются ко всем версиям Exchange.

Все версии Exchange

Для временного решения данной проблемы таким образом, правила будут восстановлены, используйте один или несколько из следующих методов для уменьшения размера существующих правил

Способ 1

Переименуйте правила, более короткое имя. Чтобы переименовать правило в Outlook, выполните следующие действия.

Для Outlook 2013 и Outlook 2010:
  1. На Файл Щелкните сведения.
  2. Нажмите кнопкуУправление правилами и оповещениями.
  3. На Правила для электронной почты Щелкните правило, которое требуется переименовать.
  4. Нажмите кнопку Изменение правила, а затем нажмите кнопку Переименование правила.
  5. Введите новое, более короткое имя для правила и нажмите кнопку ОК.
  6. Нажмите кнопку ОК Чтобы закрыть Правила и оповещения диалоговое окно.
Для Outlook 2007 и Outlook 2003:
  1. На Tools меню, нажмите кнопку Правила и оповещения.
  2. На Правила для электронной почты Щелкните правило, которое требуется переименовать.
  3. В Изменить правило Выберите Переименование правила.
  4. Введите новое, более короткое имя для правила и нажмите кнопку ОК.
  5. Нажмите кнопку ОК Чтобы закрыть Правила и оповещения диалоговое окно.

Способ 2

Удалите устаревшие правила. Чтобы удалить правило в Outlook, выполните следующие действия.

Для Outlook 2013 и Outlook 2010:
  1. На ФайлЩелкните сведения.
  2. Нажмите кнопкуУправление правилами и оповещениями.
  3. На Правила для электронной почты Щелкните правило, которое требуется переименовать.
  4. Нажмите кнопку Удалить кнопки, а затем нажмите Да Чтобы подтвердить удаление.
  5. Нажмите кнопку ОК Чтобы закрыть Правила и оповещения диалоговое окно.
Для Outlook 2007 и Outlook 2003:
  1. На Tools меню, нажмите кнопку Правила и оповещения.
  2. На Правила для электронной почты Щелкните правило, которое требуется удалить.
  3. Нажмите кнопку Удалить, а затем нажмите кнопку Да Чтобы подтвердить удаление.
  4. Нажмите кнопку ОК Чтобы закрыть Правила и оповещения диалоговое окно.

Способ 3

Объедините схожие правила, чтобы уменьшить общий размер правил. Если это возможно, объедините схожие правила, чтобы уменьшить общий размер правил. После объединения правил удалите правила, которые больше не нужны. Чтобы изменить существующее правило в Outlook, выполните следующие действия.

Для Outlook 2013 и Outlook 2010:
  1. На ФайлЩелкните сведения.
  2. Нажмите кнопкуУправление правилами и оповещениями.
  3. На Правила для электронной почты Щелкните правило, которое требуется переименовать.
  4. Нажмите кнопку Изменить правило, а затем нажмите кнопку Изменить параметры правила.
  5. Измените правило соответствующим образом.
  6. Нажмите кнопку ОК Чтобы закрыть Правила и оповещения диалоговое окно.
Для Outlook 2007 и Outlook 2003:

  1. На Tools меню, нажмите кнопку Правила и оповещения.
  2. На Правила для электронной почты Щелкните правило, которое требуется изменить.
  3. В Изменить правило Выберите Изменить параметры правила.

    Измените правило соответствующим образом.
  4. Когда вы закончите, нажмите кнопку Окончание, а затем нажмите кнопку ОК Чтобы закрыть Правила и оповещения диалоговое окно.

    Примечание Если правило действительно только для клиента, необходимо нажать кнопку ОК два раза, чтобы закрыть Правила и оповещения диалоговое окно.

Способ 4

Переместите файл личных папок (.pst) в папку, имеющую наиболее короткий путь. Если у вас есть правила, перемещающие сообщения электронной почты в PST-файл, переместите PST-файл в папку, имеющую наиболее короткий путь, насколько это возможно. Например переместите PST-файл в местоположение C:\имя_файла.pst. Чтобы переместить файл PST в Outlook, выполните следующие действия.
  1. В области переходов щелкните правой кнопкой мыши Личные папки или имя папки, соответствующее PST-файл и нажмите кнопку Свойства имя_папки.

    Примечание Эта папка всегда будут в папку верхнего уровня в области переходов Почта.
  2. На Общие Нажмите кнопку Дополнительно.
  3. В Имя файла текстовое поле, запомните полный путь и имя PST-файла.
  4. Нажмите кнопку ОК два раза, чтобы закрыть имя_папки Свойства диалоговое окно.
  5. Закройте приложение Outlook.
  6. Переместить файл PST в новое место с помощью проводника Windows.

    Примечание По умолчанию используется расположение PST-файла диск: \Documents and Settings\имя_пользователяПапка Data\Microsoft\Outlook \Local Settings\Application. Расположение по умолчанию является скрытой папкой. Чтобы открыть данную папку в проводнике Windows, необходимо включить отображение скрытых папок. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. В проводнике Windows нажмите кнопку Свойства папки на Tools меню.
    2. Нажмите кнопку Представление Вкладка.
    3. В Дополнительные параметры Щелкните Показывать скрытые файлы и папки в группе Скрытые файлы и папки.
    4. Если требуется отображать все расширения имен файлов, нажмите кнопку Очистить Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов Установите флажок Файлы и папки.

      Обратите внимание, что скрытые папки будут отображаться блеклым цветом, чтобы указать, что они не являются обычными папками.
    5. Нажмите кнопку ОК.
  7. Воспользуйтесь одним из следующих методов для открытия элемента почты в Панель управления:
    • Для этого на компьютере под управлением Windows XP или на компьютере под управлением Windows Server 2003, нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Панель управления, нажмите кнопку Учетные записи пользователей, а затем нажмите кнопку Почта.

      Примечание Если используется классический вид, нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Панель управления, а затем дважды щелкните значок Почта.
    • Для этого на компьютере под управлением Microsoft Windows 2000, нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Параметры, нажмите кнопку Панель управления, а затем дважды щелкните значок Почта.
  8. Нажмите кнопку Показать профилии выберите конфигурацию, содержащую PST-файл.
  9. Нажмите кнопку Свойства, а затем нажмите кнопку Файлы данных.
  10. Выберите файл данных PST, переместить и нажмите кнопку Параметры.
  11. При появлении, что файл данных не найден в старом местоположении, нажмите кнопку ОК.
  12. Найдите и выберите файл PST в новую папку и нажмите кнопку Открыть.
  13. Нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку Закрыть два раза.
  14. Нажмите кнопку ОК.
  15. Закройте панель управления.
  16. Перезапустите Outlook.

Метод 5

Очистить только на данном компьютере флажок. При использовании правила перемещения сообщений электронной почты в PST-файл, нажмите кнопку Очистить только на данном компьютере Установите флажок, если доступ к электронной почты Exchange Server. Для этого в Outlook, выполните следующие действия.

Для Outlook 2013 и Outlook 2010:
  1. На ФайлЩелкните сведения.
  2. Нажмите кнопкуУправление правилами и оповещениями.
  3. На Правила для электронной почты Щелкните правило, которое требуется переименовать.
  4. Нажмите кнопку Изменить правило, а затем нажмите кнопку Изменить параметры правила.
  5. Снимите флажок Только на данном компьютере Установите флажок, если установлен флажок.
  6. Завершить Мастер правил. Нажмите кнопку ОК Чтобы закрыть Правила и оповещения диалоговое окно.
Для Outlook 2007 и Outlook 2003:
  1. На Tools меню, нажмите кнопку Правила и оповещения.
  2. На Правила для электронной почты Щелкните правило, которое требуется изменить.
  3. В Изменить правило Выберите Изменить параметры правила.
  4. Если выбран этот параметр, нажмите кнопку Очистить только на данном компьютере флажок.
  5. Завершите работу мастера правил.
  6. Нажмите кнопку ОК Чтобы закрыть Правила и оповещения диалоговое окно.

    Примечание Если использовать только клиентские правила, указывающие на локальные файлы ресурсов, например перемещения элементов в PST-файл в папку и использовать несколько компьютеров для доступа к Microsoft Outlook, может возникнуть конфликт правил. Таким образом могут быть отключены некоторые правила только для клиента.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения об ограничении 32 КБ на предельный размер правил щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
147298Максимальное число правил для папки
241325 Недостаточно места на сообщение об ошибке при создании или импорте правила

Свойства

Код статьи: 886616 - Последний отзыв: 10 июля 2013 г. - Revision: 8.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
Ключевые слова: 
kbtshoot kbprb kbmt KB886616 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 886616

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com