Hibaüzenet jelenik meg Windows Installer szolgáltatást használó program Windows XP rendszerre történő telepítésekor

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 886630 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Windows Installer szolgáltatást használó program Microsoft Windows XP rendszerre történő telepítésének megkísérlésekor a telepítés sikertelen lesz és az alábbiak egyikének megfelelő hibaüzenet jelenik meg:
A Windows Installer szolgáltatás nem érhető el. Forduljon a technikai tanácsadás munkatársaihoz, és kérje meg őket, hogy ellenőrizzék a Windows Installer szolgáltatás regisztrációját.
A Windows Installer nem tudott elindulni. Forduljon a technikai tanácsadáshoz.
Belső hiba

Oka

Ez a hibajelenség akkor léphet fel, ha a egyes Windows Installer fájlok hiányoznak vagy megsérültek.

A megoldás

A probléma megoldásához próbálja ki az alábbi módszereket (a megadott sorrendben).

1. módszer: Ismételten regisztrálja a Windows Installer szolgáltatást

  1. Lépjen ki minden Windows-programból.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az msiexec /unregister parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  3. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az msiexec /regserver parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  4. Indítsa újra a számítógépet.

2. módszer: Távolítsa el a Windows Installer szolgáltatás fájljait

  1. Lépjen ki minden Windows-programból.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be az msiexec /unregister parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  3. A Windows Intézőben nevezze át a következő fájlokat a System mappában:
    • Msi.dll
    • Msihnd.dll
    • Msiexec.exe
    Megjegyzés: Ha a fájlokat nem tudja itt átnevezni, próbálja meg átnevezni őket parancssorból. Parancssorablak megnyitásához kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  4. Indítsa újra a Windows XP rendszert.

3. módszer: Indítsa újra a Windows XP rendszert csökkentett módban

Indítsa újra a Windows XP rendszert csökkentett módban, majd próbálja újra az 1. és 2. módszert (ebben a sorrendben). A Windows XP csökkentett módban történő újraindításáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
316434 Speciális tiszta rendszerindításos hibaelhárítás a Windows XP rendszerben

További információ

A Microsoft alábbi webhelyén további információk állnak rendelkezésre a Windows Installer szolgáltatásról:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa372866.aspx

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 886630 - Utolsó ellenőrzés: 2007. január 8. - Verziószám: 2.1
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Kulcsszavak: 
kbtshoot kbprb KB886630
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com