ID do artigo: 886677 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 3.2

Os DBCS (conjuntos de caracteres de dois bytes) podem parecer corrompidos no Internet Explorer no Windows XP ao navegar em um site da Web que usa a codificação de caracteres Shift-JIS

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Sintomas

Ao navegar em um site que usa a codificação de caracteres Shift-JIS no Microsoft Internet Explorer, alguns DBCS podem parecer corrompidos. Por exemplo, o caractere pode aparecer como um ponto ou como um marcador.

Causa

O problema pode ocorrer se você seguiu um destes procedimentos:
  • Instalou o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2).

    Para obter mais informações sobre como obter o Windows XP SP2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
    322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows XP
  • Instalou o hotfix descrito no seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
    810323  (http://support.microsoft.com/kb/810323/ ) Alguns dados podem estar truncados ao importar um arquivo de texto que contém um caractere DBCS em um programa do Microsoft Office no Windows XP

Resolução

O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de Download da Microsoft:
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Download
Baixe agora o pacote WindowsXP-KB886677-x86-enu.exe. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=e29e54c2-715e-4f04-b995-6e060ac7e5b1)
Data de lançamento: 19 de novembro de 2004

Para obter informações adicionais sobre como baixar os arquivos de Suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter os arquivos de suporte da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou este arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o mais recente software de detecção de vírus disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
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