Mensagem de erro "Falha na atualização de lista de origem para produto" é registrada no arquivo Srcupdatemgr.log em um computador de cliente do Systems Management Server 2003

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ID do artigo: 886687 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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256986Descrição do registro do Microsoft Windows
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Neste artigo

Sintomas

Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 não é possível atualizar a lista fonte para um programa baseado no Windows Installer instalada anteriormente. Esse sintoma ocorre mesmo se o programa anunciado baseado no Windows Installer é executado por um usuário com as permissões corretas. Além disso, dependendo da configuração do SMS, mensagens de erro podem ser registradas no arquivo Srcupdatemgr.log no computador cliente do SMS:
  • Se você não instalou o hotfix descrito no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft 831198 e o usuário executar o programa não tem direitos suficientes, a seguinte mensagem de erro é registrada no arquivo SrcUpdateMgr.log:
    A atualização de lista de origem falha para o produto {90280409 - 6000 - 11D3-8CFE-0050048383C9}, Erro 80070005


    Observação O arquivo SrcUpdateMgr.log está localizado na pasta \Winnt\Wystem32\Ccm\Logs no computador cliente do SMS.
  • Se você tiver instalado o hotfix mencionado no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft 831198, a seguinte mensagem de erro é registrada no arquivo SrcUpdateMgr.log, independentemente das permissões de usuários:
    Falha na atualização de lista de origem para produto {90280409 - 6000 - 11D3-8CFE-0050048383C9}, erro 80070645


    Observação O arquivo SrcUpdateMgr.log está localizado na pasta \Winnt\Wystem32\Ccm\Logs no computador cliente do SMS.
Para obter informações adicionais sobre o hotfix descrito no número de artigo da Base de dados de Conhecimento Microsoft 831198, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
831198Não instale pacotes de software nos clientes Systems Management Server 2003

Causa

Esse problema ocorre porque a configuração de diretiva de grupo "Sempre instalar com privilégios elevados" Windows Installer estiver habilitada. Nesse caso, os usuários com permissões limitadas não é possível acessar a lista de origem de atualização para o programa instalado. Isso faz com que o SMS falhar quando ele tenta atualizar a lista de origem para todas as instalações por usuário não-gerenciados usando o contexto do usuário com permissões limitadas.

importante Recomendamos que você não habilitar a configuração de "Sempre instalar com privilégios elevados" diretiva de grupo. Qualquer computador que possui a configuração de diretiva de grupo "Sempre instalar com privilégios elevados" habilitada é um risco à segurança.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o SMS 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
885643Como obter o service pack mais recente do Systems Management Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
SMS 2003
         Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   14-Jun-2004  17:50  2.0.156.0         254,455  Deployac.exe     
   25-Dec-2003  15:35                    274,944  Sms2003ac-kb886687-x86.msp
   25-Dec-2003  13:30  2.50.2726.154      40,960  Smsse.dll        
   25-Dec-2003  15:35  2.50.2726.155     169,984  Srcupdatemgr.dll  
   05-Nov-2004  01:23                        558  Smsconfig.inf
   25-Dec-2003  13:30  2.50.2726.154      40,960  Smsse.dll        
SMS 2003 Service Pack 1
         Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   14-Jun-2004  17:50  2.0.156.0         254,455  Deployac.exe     
   20-Oct-2004  11:10                      3,204  Patch.ini
   20-Oct-2004  11:10                    282,112  Sms2003ac-sp1-kb886687-x86.msp
   25-Dec-2003  13:30  2.50.2726.154      40,960  Smsse.dll        
   20-Oct-2004  11:10  2.50.3174.1115    178,176  Srcupdatemgr.dll  
   15-Dec-2004  20:37                        562  Smsconfig.inf
   25-Dec-2003  13:30  2.50.2726.154      40,960  Smsse.dll        

Mais Informações

Aviso Se você usar o Editor do Registro incorretamente, você pode causar problemas sérios que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que você pode resolver problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro. Use o Editor do registro por sua própria conta e risco.

Para instalar com êxito esse hotfix, você deve criar nova chave de sub-rotina do Registro e habilite o "permitir que o usuário para procurar origem enquanto elevada configuração .para fazer isso, siga de diretiva de grupo do Windows Installer estas etapas:
  1. Fazer logon no computador cliente como membro do grupo Administradores.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  3. No Editor do Registro, localize e, em seguida, clique a seguinte chave sub-rotina do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer
  4. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  5. Digite AllowLockdownBrowse para o nome do valor DWORD e pressione ENTER.
  6. Clique com o botão direito do mouse o novo valor DWORD e, em seguida, clique em Modificar .
  7. Na caixa dados do valor , digite 1 e, em seguida, clique em OK .
  8. Feche o Editor do Registro.
  9. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite mmc na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  10. Na caixa de diálogo snap-in MMC, clique em Adicionar/remover snap-in no menu arquivo .
  11. Na caixa de diálogo Adicionar/remover snap-in , clique em Adicionar .
  12. Na caixa de diálogo Adicionar Snap-in autônomo , clique em Diretiva de grupo e clique em Adicionar .
  13. Na caixa de diálogo Selecionar objeto de diretiva de grupo , clique em Computador Local , clique em Concluir , clique em Fechar e, em seguida, clique em OK .
  14. No snap-in, expanda Diretiva computador local , expanda Configuração do computador , expanda Modelos administrativos , expanda Componentes do Windows e clique em Windows Installer .
  15. Clique duas vezes em Permitir que o usuário pesquise a origem enquanto elevado .
  16. Na guia configuração , clique em ativado e, em seguida, clique em OK .

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 886687 - Última revisão: sexta-feira, 1 de fevereiro de 2008 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix KB886687 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 886687

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