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Equipo portátil basado de Windows deja de responder si conecta o desconecta el cable de corriente mientras el equipo está entrando en suspensiónId. de artículo: 886704 - Ver los productos a los que se aplica este artículo En esta páginaSíntomasSi se cumplen las condiciones siguientes, el equipo basado en Microsoft Windows XP puede dejar de responder:
SoluciónInformación de revisionesHay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de. Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control. Windows XP, versiones de 86 xDate Time Version Size File name -------------------------------------------------------------- 18-Oct-2004 21:46 5.1.2600.1601 1,899,520 Ntkrnlmp.exe 18-Oct-2004 21:46 5.1.2600.1601 1,955,456 Ntkrnlpa.exe 18-Oct-2004 21:46 5.1.2600.1601 1,928,704 Ntkrpamp.exe 18-Oct-2004 22:11 5.1.2600.1601 2,087,936 Ntoskrnl.exe 18-Oct-2004 23:31 5.1.2600.2530 2,135,552 Ntkrnlmp.exe 18-Oct-2004 19:54 5.1.2600.2530 2,056,704 Ntkrnlpa.exe 18-Oct-2004 19:54 5.1.2600.2530 2,015,232 Ntkrpamp.exe 18-Oct-2004 23:25 5.1.2600.2530 2,179,200 Ntoskrnl.exe Windows XP, x versión de 64 bitsDate Time Version Size File name Platform -------------------------------------------------------------------- 18-Oct-2004 21:41 5.1.2600.1601 5,832,832 Ntkrnlmp.exe IA-64 18-Oct-2004 21:41 5.1.2600.1601 5,775,744 Ntoskrnl.exe IA-64 EstadoMicrosoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Más informaciónSoporte técnico para las ediciones de 64 bits WindowsSu fabricante del hardware proporciona ayuda y soporte técnico a las ediciones de 64 bits de Microsoft Windows. Su fabricante de hardware le proporciona soporte técnico, porque incluyó en el hardware una edición de 64 bits de Windows. El fabricante de hardware podría haber personalizado con componentes exclusivos la instalación de la edición de 64 bits de Windows. Esos componentes exclusivos podrían incluir controladores de dispositivo específicos o configuraciones opcionales para maximizar el rendimiento del hardware. Microsoft hará un esfuerzo razonable para proporcionarle ayuda si necesita ayuda técnica para su edición de Windows de 64 bits. Sin embargo, es posible que deba contactar directamente con el fabricante. El fabricante es el mejor cualificado para proporcionar el soporte técnico del software que él mismo instaló en el hardware.Para información de producto acerca de Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx Para información de producto acerca de Microsoft Windows Server 2003 x 64, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
(http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx)
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx
(http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx)
Para obtener más información acerca de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
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Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft PropiedadesId. de artículo: 886704 - Última revisión: miércoles, 29 de agosto de 2007 - Versión: 2.3 La información de este artículo se refiere a:
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