La periferica Bluetooth che sta per essere installata non viene rilevata nel computer basato su Windows XP

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Sintomi

Durante il tentativo di installazione in un computer basato su Windows XP una periferica Bluetooth potrebbe non essere rilevata come previsto.

Cause

Questo problema potrebbe verificarsi se la periferica richiedesse una passkey prima di consentire l'accesso alle informazioni del protocollo SDP (Service Discovery Protocol).

Workaround

Se il computer non rileva la nuova periferica Bluetooth, attenersi alla seguente procedura per installarla:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare Bthprops.cpl, quindi scegliere OK.
  2. Se la periferica che si desidera configurare viene visualizzata nella scheda Periferica, fare clic sulla periferica, fare clic su Rimuovi, quindi scegliere .
  3. Verificare che la periferica sia configurata in base alle istruzioni del produttore, selezionare la casella di controllo La periferica è configurata ed è pronta per il rilevamento, quindi scegliere Avanti.
  4. Selezionare la periferica da installare, quindi scegliere Avanti.

    Nota Se la periferica che si desidera installare non viene visualizzata, consultare la documentazione relativa per assicurarsi che sia attiva, che sia configurata correttamente e che sia rilevabile. Fare quindi clic su Cerca ancora.
  5. Fare clic su un'opzione relativa alla passkey e scegliere Avanti. Se la documentazione della periferica non include una passkey o un numero PIN (personal identification number), fare clic su Utilizza la passkey contenuta nel manuale. Digitare la passkey o il PIN e scegliere Avanti.
  6. Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione della periferica.

Informazioni

Le periferiche Bluetooth utilizzano il protocollo SDP (Service Discovery Protocol) per individuare i servizi, come il trasferimento dei file o la telefonia, in altre periferiche Bluetooth. Quando una periferica Bluetooth richiede una passkey o un PIN prima di visualizzare le informazioni SDP, procedure guidate come l'Installazione guidata stampante, la procedura guidata di connessione alla rete PAN (Personal Area Network) Bluetooth e la procedura guidata di aggiunta del modem potrebbero non consentire di rilevare e di installare la periferica Bluetooth come previsto.

Proprietà

Identificativo articolo: 886917 - Ultima modifica: martedì 9 novembre 2004 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
Chiavi: 
kbtshoot kbnetwork kbprb KB886917
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