Principales problemas de soporte de cliente/servidor de Microsoft Exchange

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INTRODUCCIÓN

Este artículo enumeran los problemas que el servicio de soporte técnico de Microsoft ha identificado como los problemas de soporte técnico superior cliente/servidor de Microsoft Exchange. Este artículo contiene vínculos a contenido relevante. Este artículo trata específicamente problemas para los segmentos de clientes Professional y Premier para las siguientes áreas de producto:
  • Microsoft Outlook. Esto incluye temas relacionados con la conectividad de Microsoft Exchange.
  • Microsoft Outlook Web Access.
  • Movilidad de Exchange. Esto incluye temas relacionados con la llamada a procedimiento remoto (RPC) sobre HTTP.

Más información

1. Microsoft Outlook

1.1 Problemas de instalación e implementación

828377 Métodos de instalación admitidos para implementar Office 2003
829898 Presentación técnica de soporte: Implementación de Microsoft Office 2003 en un entorno informático empresarial
"Introducción a una implementación de Outlook" del kit de recursos de Office 2003 Editions:
http://Office.Microsoft.com/en-us/ork2003/HA011402511033.aspx

1.2 Solución de problemas de remote procedure call (RPC)

839862 Cómo solucionar problemas del cuadro de diálogo Cancelar solicitud RPC en Outlook 2003 o en Outlook 2002
325930 Cómo solucionar problemas de conectividad causados por entradas del registro de protocolo de cliente de RPC
830914 Recibirá un error "RPC no está configurado correctamente" mensaje cuando utiliza una cuenta de correo electrónico de Exchange Server e iniciar Outlook 2003

1.3 En caché el modo de intercambio y problemas de libreta de direcciones sin conexión

870926 Descripción de Outlook 2003 con el modo de intercambio en caché en un entorno Exchange Server 2003
871132 Los clientes de Exchange pueden descargar la libreta de direcciones completa sin conexión cuando intentan descargar cambios incrementales de la libreta de direcciones sin conexión en Outlook 2003
821299 la Sincronización tarda más tiempo de lo esperado en el modo de intercambio en caché en Outlook 2003
826252 Aparece una carpeta que creó cuando Outlook está configurado para utilizar el modo de intercambio en caché en Outlook, pero no puede ver los mensajes de esa carpeta
823580 Cómo configurar la forma en que se descarga la libreta de direcciones sin conexión cuando utiliza Outlook 2003 en modo de intercambio en caché
831124 Cómo hacer que Outlook 2003 resuelva direcciones proxy y propiedades personalizadas en el modo en caché

1.4 Problemas de seguridad

817878 los Los datos adjuntos permanecen en la carpeta archivo temporal seguro de Outlook cuando sale de Outlook 2003
287887 Outlook 2003 y Outlook 2002 no restringen el acceso a los datos adjuntos con una extensión de archivo .eml
290499 Información del administrador acerca de las características de seguridad de correo electrónico
"Personalizar configuración de seguridad mediante la plantilla de seguridad de Outlook" del kit de recursos de Office 2003 Editions:
http://Office.Microsoft.com/en-us/assistance/HA011402931033.aspx
"Configuración de características de seguridad de Outlook para evitar virus", en el kit de recursos de Office 2003 Editions:
http://Office.Microsoft.com/en-us/assistance/HA011402911033.aspx

1.5 Problemas de reglas

826964 Reglas que creó en Outlook 2002 no son visibles en Outlook 2003, pero las reglas son visibles en OWA
826265 Pueden dañar las reglas cuando tiene acceso a ellas desde varias versiones de Outlook

1.6 Calendario y problemas de solicitud de reuniones

890436 Cómo solucionar problemas de citas que faltan y duplicadas
286166 los Avisos y tareas de calendario de Outlook no aparecen como se esperaba en Outlook 2002 y Outlook 2003
872839 Problemas corregidos en Outlook 2003 con Office 2003 Service Pack 1
829217 Consideraciones al utilizar la característica acceso delegado de Microsoft Outlook
"Las convocatorias de reunión de outlook: consejos básicos y no debe hacer" desde el sitio Web de Microsoft Office en línea:
http://Office.Microsoft.com/en-us/assistance/HA011276781033.aspx

1.7 Problemas de acceso delegado

924470 Función de delegado de Outlook en distintas versiones de Microsoft Outlook y Entourage
826968 Puede recibir un mensaje de error cuando un delegado intenta ver un mensaje en la Bandeja de entrada de Outlook 2003 u Outlook 2002
309185 Las reuniones que se colocan en el calendario de un propietario por un delegado no mostrar información de disponibilidad para los asistentes adicionales de reunión en Outlook
"Permitir que un delegado visualizar citas privadas" desde el sitio Web de Microsoft Office en línea:
http://Office.Microsoft.com/en-us/assistance/HP052516431033.aspx
"Acceso delegado" en el sitio Web de Microsoft Office Online:
http://Office.Microsoft.com/en-us/assistance/CH063566511033.aspx

1,8 Emisiones de artículos de correo de

291613 Cómo enviar mensajes de correo electrónico que permanecen en la Bandeja de salida en Outlook 2003 y Outlook 2002

1,9 Directivas locales de y problemas de directiva de grupo

826170 Los administradores pueden utilizar plantillas de directiva de Office con la configuración de directiva de grupo de Windows
"Archivos de plantilla de directiva" en el kit de recursos de Office 2003 Editions:
http://Office.Microsoft.com/en-us/assistance/HA011513601033.aspx

2. Outlook Web Access

2.1 Cómo definir una configuración/back-end

837852 Organización por clústeres de Windows no se admite en los servidores front-end en Exchange Server 2003
822443 Consideraciones acerca del servidor front-end en Exchange Server 2003
"Reforzamiento de servidores de Exchange 2003"
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/faecb78b-8453-4192-966e-06b05d49103f.aspx
"Introducción a la Guía de topología front-end y back-end Exchange Server 2003 y Exchange 2000"
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/9713985e-8847-4104-be02-6d00af9243e1.aspx
"Microsoft Exchange 2000 Server front-end y back-end topology"
http://www.Microsoft.com/technet/prodtechnol/Exchange/2000/maintain/e2kfront.mspx

2.2 El método de autenticación provoca problemas de inicio de sesión OWA

282805 Se muestra el cuadro de autenticación básica cuando inicia sesión en OWA
267906 Cómo configurar OWA para los nombres de inicio de sesión UPN
183545 La autenticación NTLM no funciona entre dos equipos con OWA
327843 Solución de problemas de errores de inicio de sesión de Outlook Web Access en Exchange 2000 y Exchange 2003

2.3 Problemas de OWA causados por la herramienta de bloqueo de IIS y URLScan

309508 Configuraciones de IIS Lockdown y URLscan en un entorno de Exchange
325965 La herramienta URLScan puede causar problemas en Outlook Web Access

2.4 La dirección SMTP de un usuario no coincide con la directiva de destinatario y errores de inicio de sesión OWA

269498 No puede iniciar sesión en un buzón de Exchange 2000 con Outlook Web Access
293386 aparecen Mensajes de error HTTP 401 ó 404 cuando tiene acceso a OWA de forma implícita o explícita
812220 Uso de inicios de sesión explícitos con Outlook Web Access

2.5 Configuración de encabezado y una configuración incorrecta del sitio de Web predeterminado de Internet Information Services de host

312422 "HTTP 404" error aparece cuando intenta iniciar sesión en OWA mediante un servidor front-end en un clúster
287726 Cómo configurar la información de autenticación y el encabezado de host en Exchange 2000 Outlook Web Access en un servidor de clúster de Windows 2000
248033 Cómo los administradores del sistema pueden solucionar un "HTTP 404: archivo no encontrado" mensaje de error en un servidor que ejecuta IIS
839357 Cómo redirigir una conexión HTTP a HTTPS para clientes de Outlook Web Access y cómo redirigir el sitio Web predeterminado para que apunte al directorio virtual de Exchange
328242 Recibirá un mensaje de error cuando intenta cambiar las contraseñas si OWA no está instalado en el sitio Web predeterminado

2.6 Un servidor de seguridad provoca problemas en Outlook Web Access

267910 aparece Mensaje de error Outlook Web Access "Error interno del servidor" con ciertos servidores de seguridad
328663 Outlook Web Access no muestra el contenido de la Bandeja de entrada u otras carpetas
280132 Conectividad de Exchange 2000 y Windows 2000 a través de firewalls
Guía de topología de front-end y back-end Exchange Server 2003 y Exchange 2000 Server, "capítulo 6: configurar servidores de seguridad"
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/aa995760.aspx

2.7 Permisos de sistema de archivos NTFS causar problemas de inicio de sesión en Outlook Web Access

327843 Solución de problemas de errores de inicio de sesión de Outlook Web Access en Exchange 2000 y Exchange 2003

2.8 Un puerto predeterminado ha cambiado y no se puede acceder a las carpetas públicas en Outlook Web Access

278339 Puertos TCP/UDP utilizados por Exchange 2000 Server
313905 Las carpetas públicas no son accesibles en OWA si cambia el puerto predeterminado; Para solucionarlo requiere Exchange 2000 Service Pack 1
313932 Las carpetas públicas no son accesibles en OWA si cambia el puerto predeterminado; Para solucionarlo requiere Exchange 2000 Service Pack 2
325920 aparece Mensaje de error cuando ve carpetas públicas en Administrador del sistema de Exchange

3. Movilidad de Exchange

888812 WebCast de soporte técnico de TechNet: Una visión general de RPC sobre HTTP en 2003 de Microsoft Exchange Server y Microsoft Office Outlook 2003
Para obtener más información acerca de los problemas principales relacionados con la movilidad de Exchange, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/cc164326.aspx

Propiedades

Id. de artículo: 887271 - Última revisión: sábado, 25 de agosto de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Palabras clave: 
kbtshoot kbmt KB887271 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 887271

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