U ontvangt geen e-mailberichten en wordt het foutbericht 'domain name servers zijn reageert niet' wordt weergegeven wanneer u Entourage voor Mac of Outlook Express voor Mac

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 887294 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u e-mailberichten ontvangt in Microsoft Entourage voor Mac of Microsoft Outlook Express 5.0 voor Macintosh u e-mailberichten niet ontvangen. Bovendien wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Mail niet ontvangen op accountaccountnaam. Domain name servers zijn niet reageert niet

Oorzaak

Dit probleem treedt op wanneer een van de volgende voorwaarden True:
  • De e-mailserver op Internet Service Provider (ISP) is uitgeschakeld of de server niet operationeel is.
  • Uw e-mailaccountgegevens is onjuist.
  • Uw identiteit Entourage of Outlook Express is beschadigd of beschadigd.
Ook Dit probleem kan optreden als u probeert uit te voeren Microsoft Entourage 2001 voor Mac in klassieke Mac OS (Mac OS 9) onder Mac OS X en Internet voorkeur-bestanden zijn beschadigd.

Oplossing

Dit probleem oplossen door een van de volgende methoden te gebruiken:

Methode 1: Neem contact op met uw Internetprovider

Uw Internet-provider kunt bepalen of uw e-mailserver operationeel is en als de instellingen van uw e-mailaccount correct zijn. Als uw ISP niet operationeel is, kan uw Internetprovider informeren u wanneer uw e-mailserver wordt weer operationeel zijn. Ook uw Internetprovider kan u vertellen of de instellingen van uw e-mailaccount zijn corrigeren.

Methode 2: Uw identiteit opnieuw opbouwen

Als uw Internetprovider bevestigt de e-mail-server operationeel is en de instellingen van uw e-mailaccount correct zijn, uw identiteit-bestand Entourage of Outlook Express wordt beschadigd, en het Identiteitsbestand moet worden gerepareerd of vervangen door een nieuwe Identiteitsbestand.

Voor meer informatie over uw Identiteitsbestand opnieuw maken, klikt u op het volgende artikel getal2 aan de article2 in de Microsoft Knowledge Base:
268322Uw identiteit in Entourage-database opnieuw maken
248335Hoe comprimeren van het berichtenarchief in Outlook Express 5 voor Macintosh

Voor meer informatie over hoe u een nieuwe identiteit maken bestand, klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
268443Overzicht van identiteiten in Entourage
280525Overzicht van identiteiten in Outlook Express voor Macintosh

Voor Entourage 2001 voor Mac

Als de andere methoden niet het probleem voor Entourage 2001, als volgt:
  1. Zoek de volgende bestanden en vervolgens naar de Prullenbak verplaatsen:
    • Mac OS 9 Volume: Systeem Map: Voorkeuren: internetvoorkeuren
    • Mac OS X-Volume: Gebruikers: Gebruikersnaam: Bibliotheek: voorkeuren: com.apple.internetconfig.plist
  2. De computer opnieuw.

Eigenschappen

Artikel ID: 887294 - Laatste beoordeling: woensdag 21 september 2011 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Entourage 2001 voor Mac Special Edition
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Outlook Express 5.0 Macintosh Edition
Trefwoorden: 
dftsdahomeportal kbtshoot kbprb kbmt KB887294 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:887294

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com