E-posta iletilerini alır ve alabileceğiniz "etki alanı adı sunucuları yanıt" hata iletisi Entourage Mac ya da Outlook Express için Mac için kullanın

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 887294 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

E-posta iletileri Microsoft Entourage içinde Mac veya Microsoft Outlook Express 5.0 Macintosh için almaya çalıştığınızda, e-posta iletilerini almazsınız. Ayrıca, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:

Posta hesabı account_name üzerinde alınamadı. Etki alanı adı sunucuları yanıt vermiyor

Neden

Bu sorun aşağıdaki durumlardan biri doğruysa oluşur:
  • E-posta sunucusu, ınternet servis sağlayıcınıza (ıSS) kapalı veya sunucu çalışır durumda değil.
  • E-posta hesabı bilgilerinizi yanlıştır.
  • Entourage'ı veya Outlook Express'i kimliğinizi zarar görmüş veya bozulmuş.
Ayrıca, Mac OS X altında Mac Klasik OS (Mac OS 9), Mac için Microsoft Entourage 2001'ı çalıştırmayı denediğinizde ve ınternet tercih dosyaları bozulmuş olabilir bu sorun oluşabilir.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

Yöntem 1: ıSS'NIZE başvurun.

ıSS'NIZIN e-posta sunucunuz çalışır durumda ve e-posta hesabı ayarlarınızı doğru olup olmadığını belirleyebilirsiniz. ıSS'NIZ çalışır durumda değilse, ıSS'NIZE ne zaman e-posta sunucunuz yeniden çalışır durumda olacağını bildiren. Ayrıca, ıSS'NIZ e-posta hesabı ayarlarınızı doğru olup olmadığını anlayabilirsiniz.

Yöntem 2: sizin kimlik yeniden oluştur

ıSS'NIZIN e-posta sunucusunun çalıştığından ve e-posta hesabı ayarlarınızı doğru olduğunu doğrular, Entourage'ı veya Outlook Express kullanan kimlik dosyanız zarar görmüş olabilir ve kimlik dosyası olmalı ya da onarıldı veya yeni bir kimlik dosyayla değiştirilir.

Kimlik dosyanızı yeniden hakkında ek bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki article2 görüntülemek üzere aşağıdaki makale sayı2'ı tıklatın:
268322Entourage uygulamasının kimliğini veritabanınızda yeniden nasıl yüklenir
248335Macintosh için Outlook Express 5'te ileti deposunu nasıl kullanılır

Yeni bir kimlik dosyası oluşturma hakkında ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
268443Entourage uygulamasında, kimlikler'e genel bakış
280525Macintosh için Outlook Express'te kimlik'e genel bakış

Mac için Entourage 2001

Diğer yöntemler, Entourage 2001 sorunu gidermezse, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Aşağıdaki dosyaları bulun ve sonra çöp için taşıyın:
    • Mac OS 9 Volume: Sistem Klasör: Preferences: ınternet Tercihler
    • Mac OS X Volume: Kullanıcılar: kullanıcı_adı: Library: Preferences: com.apple.internetconfig.plist
  2. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Özellikler

Makale numarası: 887294 - Last Review: 18 Ağustos 2005 Perşembe - Gözden geçirme: 1.4
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Entourage 2001 for Mac Special Edition
  • Microsoft Entourage X for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Outlook Express 5.0 Macintosh Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbtshoot kbprb KB887294 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:887294

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com