Vous ne pouvez pas désinstaller les mises à jour logicielles d'Internet Explorer sous Windows NT 4.0 SP6a Terminal Server Edition

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Symptômes

Vous ne pouvez pas désinstaller les mises à jour logicielles de Microsoft Internet Explorer sur un ordinateur exécutant le Service Pack 6a (SP6a) Microsoft Windows NT 4.0 Terminal Server Edition.

Contournement

Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
  1. Passez en mode Installation sur l'ordinateur Terminal Server. Pour cela, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
    2. Tapez change user /install, puis appuyez sur ENTRÉE.
  2. Désinstallez la mise à jour logicielle d'Internet Explorer en suivant les instructions fournies dans la documentation de la mise à jour logicielle.
  3. Repassez en mode Exécution sur l'ordinateur Terminal Server. Pour cela, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
    2. Tapez change user /execute, puis appuyez sur ENTRÉE.
    Remarque Vous n'avez pas besoin de suivre cette étape si l'étape 2 nécessite un redémarrage de l'ordinateur Terminal Server. Lorsque vous redémarrez l'ordinateur Terminal Server, le serveur est automatiquement en mode Exécution.

Plus d'informations

Le mode standard de Terminal Server pour Windows NT 4.0 est le mode Exécution. Le serveur démarre en mode Exécution lorsque vous démarrez l'ordinateur. L'ordinateur Terminal Server fonctionne par utilisateur lorsque le serveur est en mode Exécution. En mode Exécution, l'ordinateur Terminal Server attend plusieurs sessions utilisateur simultanées et nécessite que les sessions utilisateur restent distinctes les unes des autres, y compris l'utilisateur de la console système. Par exemple, chaque utilisateur dispose d'un répertoire Windows et d'un répertoire Windows\System auxquels les autres utilisateurs ne peuvent pas accéder. Si une application demande l'emplacement du dossier racine système en mode Exécution, l'ordinateur Terminal Server lui indique le chemin d'accès du dossier Windows de l'utilisateur, et non pas le dossier racine système de Terminal Server. Ce comportement est approprié pour l'utilisation d'applications, mais pas pour l'installation ou la suppression d'applications ni pour la suppression de mises à jour logicielles d'Internet Explorer. Par conséquent, les mises à jour logicielles d'Internet Explorer risquent de ne pas être désinstallées correctement en mode Exécution.

En mode Installation, l'ordinateur Terminal Server se comporte davantage comme un ordinateur Windows NT 4.0 Server standard et s'attend à ce que vous installiez ou supprimiez une application ou une mise à jour logicielle pour tous les utilisateurs. Vous devez donc passer en mode Installation lorsque vous désinstallez une mise à jour logicielle d'Internet Explorer.

Propriétés

Numéro d'article: 887479 - Dernière mise à jour: mercredi 24 novembre 2004 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 1sur le système suivant
    • the operating system: Microsoft Windows NT Server 4.0 Terminal Server Edition
Mots-clés : 
kbtshoot kbsecurity KB887479
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