Não consegue desinstalar actualizações de software do Internet Explorer num computador com o Windows NT 4.0 SP6a Terminal Server Edition

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Sintomas

Não consegue desinstalar actualizações de software do Microsoft Internet Explorer num computador com o Windows NT 4.0 Service Pack 6a (SP6a) Terminal Server Edition.

Como contornar

Para contornar este problema, siga estes passos:
  1. Passe para o modo de instalação no servidor de terminais. Para tal, siga estes passos:
    1. Clique em Start, clique em Run, escreva cmd e clique em OK.
    2. Escreva change user /install e prima ENTER.
  2. Desinstale a actualização de software do Internet Explorer utilizando as instruções da documentação da actualização de software.
  3. Volte ao modo de execução no servidor de terminais. Para tal, siga estes passos:
    1. Clique em Start, clique em Run, escreva cmd e clique em OK.
    2. Escreva change user /execute e prima ENTER.
    Nota: não é necessário efectuar este passo se o passo 2 requerer que reinicie o servidor de terminais. Quando reinicia o servidor de terminais, este inicia automaticamente no modo de execução.

Mais Informação

O modo padrão do servidor de terminais do Windows NT 4.0 é o modo de execução. O servidor é iniciado no modo de execução quando o utilizador inicia o computador. O servidor de terminais funciona por utilizador quando é executado no modo de execução. No modo de execução, o servidor de terminais espera muitas sessões de utilizador simultâneas e requer que as sessões de utilizador sejam mantidas isoladas, incluindo a do utilizador da consola do sistema. Por exemplo, cada utilizador tem um directório Windows e um directório Windows\System a que os outros utilizadores não conseguem aceder. Se uma aplicação pedir uma localização da pasta raiz do sistema no modo de execução, o servidor de terminais fornece à aplicação um caminho da pasta Windows do utilizador, e não da pasta raiz do sistema do servidor de terminais. Este comportamento é adequado para utilização de aplicações, mas não para instalar ou remover aplicações ou remover actualizações de software do Internet Explorer. Assim, as actualizações de software do Internet Explorer não podem ser desinstaladas correctamente no modo de execução.

No modo de instalação, o servidor de terminais tem um comportamento mais parecido com um Windows NT 4.0 Server padrão e espera que o utilizador instale ou remova uma aplicação ou actualização de software, para todos os utilizadores. Por este motivo, tem de passar para o modo de instalação quando desinstala uma actualização de software do Internet Explorer.

Propriedades

Artigo: 887479 - Última revisão: 19 de novembro de 2004 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 1nas seguintes plataformas
    • sistema operativo: Microsoft Windows NT Server 4.0 Terminal Server Edition
Palavras-chave: 
kbtshoot kbsecurity KB887479

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