Sie erhalten einen Fehler "Rundll32.exe auf einem Problem gestoßen ist" Nachricht oder das falsche USB-Gerät entfernt werden, wenn Sie versuchen, ein USB-Gerät auf einem Windows XP-Computer zu entfernen| Artikel-ID | : | 887740 | | Geändert am | : | Freitag, 16. November 2007 | | Version | : | 1.1 |
Problembeschreibung Wenn Sie das Programm Hardware sicher entfernen verwenden, um ein seriell universell Bus (USB) Gerät zu entfernen, tritt eins der folgenden Symptome möglicherweise auf:
| ? | Folgende Fehlermeldung wird angezeigt
Rundll32.exe hat einen Fehler ermittelt und musste beendet werden Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
| | ? | Obwohl das USB-Gerät, das Sie angaben, weiterhin an Ihren Computer angeschlossen ist, wird das falsche USB-Gerät entfernt.
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 Zum Anfang
UrsacheDieses Problem tritt auf, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind | ? | Wenn der USB-Dienst für das Gerät beendet wird, entfernen Sie das USB-Gerät von Ihrem Computer.
| | ? | Sie entfernen das USB-Gerät, bevor Sie Bestätigung aus dem Programm Hardware sicher entfernen erhalten, die der Diensts beendet und aus dem das Gerät aus Gerätemanager entfernt wird.
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Wenn Sie das USB-Gerät entfernen, bevor Sie diese Bestätigung erhalten, kann das USB-Gerät, das Sie in dem Programm Hardware sicher entfernen angaben, der Computer nicht finden. Der Computer erzeugt die Fehlermeldung, die in dem "Symptom" Abschnitt erwähnt wird, oder der Computer entfernt daher ein anderes USB-Gerät.
Zum Anfang Status Microsoft hat bestätigt, dass es sich dabei, um ein Problem bei den Microsoft-Produkten, die in dem Abschnitt "Betrifft" aufgeführt sind, handelt.
Zum Anfang Weitere Informationen Stellen Sie sicher, dass Sie in dem Infobereich den Hardwareassistenten oder das Symbol Hardware sicher entfernen verwenden, um aus Gerätemanager ein USB-Gerät zu entfernen, bevor Sie es physisch von Ihrem Computer trennen. Wenn Sie ein Gerät korrekt von dem Computer entfernen, vermeiden Sie das Risiko von Datenverlusten und das den Computer oder das Gerät als das Ergebnis einer unsicheren Entfernungsprozedur zu Fehlfunktion Risiko.
Zum Anfang Informationsquellen
Erhalten Sie Weitere Informationen wie Problem mit USB-Geräten zu behandelt werden kann zu, indem auf die folgende Artikelanzahl klickt, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base zu lesen:
310575 (http://support.microsoft.com/kb/310575/)
Tipps für allgemeine USB-Probleme in Windows XP zu Problembehandlung wurden erweitert
Zum Anfang
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:| ? | Microsoft Windows XP Home Edition | | ? | Microsoft Windows XP Professional |
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