Descrizione dell'aggiornamento cumulativo per Outlook Express (KB887797)

Identificativo articolo: 887797

Importante In questo articolo sono contenute informazioni su come modificare il Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, eseguire una copia di backup e assicurarsi di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

256986

(http://support.microsoft.com/kb/256986/ )

Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows

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Sommario

Microsoft ha rilasciato un aggiornamento che consente di correggere diversi problemi in Microsoft Outlook Express. I sintomi dei problemi sono descritti nella sezione "Informazioni".

Per risolvere questi problemi, installare innanzi tutto l'aggiornamento cumulativo per Outlook Express per Windows XP (KB887797) disponibile sul sito Web Microsoft Windows Update al seguente indirizzo:

http://update.microsoft.com/

(http://update.microsoft.com/)

Nota Prima che questo aggiornamento sia reso disponibile sul sito Web Windows Update, � necessario installare l'aggiornamento cumulativo per la protezione 823353. Per la descrizione di questo aggiornamento per la protezione, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

823353

(http://support.microsoft.com/kb/823353/ )

MS04-018: Aggiornamento cumulativo per la protezione per Outlook Express

Dopo avere installato l'aggiornamento cumulativo per Outlook Express per Windows XP (KB887797), � necessario attivare ogni particolare correzione desiderata. Per effettuare questa operazione, attenersi alle procedure contenute nelle sezioni "Risoluzione Numero" che seguono la descrizione di ogni sintomo.

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Informazioni

L'aggiornamento cumulativo per Outlook Express per Windows XP (KB887797) consente di correggere i seguenti problemi in Microsoft Outlook Express:

Sintomo 1

Quando si utilizza Outlook Express per inviare un messaggio di posta elettronica a un destinatario specifico della Rubrica, il messaggio viene inviato correttamente, tuttavia l'oggetto del messaggio ricevuto non viene visualizzato e il testo del messaggio contiene informazioni di intestazione. In alcuni casi � possibile che il messaggio contenga i destinatari inclusi nel campo CCN (Copia per conoscenza nascosta).

Ad esempio, se il messaggio viene inviato utilizzando il formato Rich Text (HTML), esso verr� ricevuto con informazioni di intestazione simili alle seguenti nel testo del messaggio:
```
>, Cc:"nome destinatario" <indirizzo posta elettronica del destinatario > Ccn: "nome destinatario" <indirizzo posta elettronica del destinatario > Oggetto: oggetto originale Data: Data e ora MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; format=flowed; charset="iso-8859-1"; reply-type=original Content-Transfer-Encoding: 7bit X-Priority: 3 X-MSMail-Priority: Normal X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.2180 X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.2180 testo del messaggio. 
```
In alternativa, se il messaggio viene inviato utilizzando testo normale, esso verr� ricevuto con informazioni di intestazione simili alle seguenti nel testo del messaggio:
```
>, Cc:"nome destinatario" <indirizzo posta elettronica del destinatario > Ccn: "nome destinatario" <indirizzo posta elettronica del destinatario > Oggetto: oggetto originale Data: Data e ora MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/alternative; boundary="----=_NextPart_000_0049_01C4C59F.4318FEC0" X-Priority: 3 X-MSMail-Priority: Normal X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.2180 X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.2180

Messaggio Multipart in formato MIME.

------=_NextPart_000_0049_01C4C59F.4318FEC0 Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Testo del messaggio.  ------=_NextPart_000_0049_01C4C59F.4318FEC0 Content-Type: text/html; charset="iso-8859-1" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN"> <HTML><HEAD> <META http-equiv=3DContent-Type content=3D"text/html; = charset=3Diso-8859-1"> <META content=3D"MSHTML 6.00.2900.2523" name=3DGENERATOR> <STYLE></STYLE> </HEAD> <BODY bgColor=3D#ffffff> <DIV><FONT face=3DArial size=3D2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;Body of = message.</FONT></DIV> <DIV>&nbsp;</DIV></BODY></HTML> ------=_NextPart_000_0049_01C4C59F.4318FEC0?
```
Questo problema pu� verificarsi se la voce relativa al destinatario specifico nell'indirizzo � danneggiata, ad esempio, se l'indirizzo relativo alla voce contiene un carattere di ritorno a capo. Di conseguenza le informazioni relative a CCN vengono visualizzate nel testo del messaggio.

Risoluzione 1

Avviso L'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema pu� causare gravi problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non � in grado di garantire la risoluzione di problemi causati dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. L'utilizzo dell'editor del Registro di sistema � a rischio e pericolo dell'utente.

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 887797. In base all'impostazione predefinita la risoluzione per questo sintomo viene disattivata dopo l'installazione dell'aggiornamento. Per abilitare la correzione, attenersi alla seguente procedura:
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi scegliere OK.
2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Outlook Express
3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi Chiave.
4. Digitare Hotfix, quindi premere INVIO.
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Hotfix, scegliere Nuovo, quindi fare clic su Valore DWORD.
6. Digitare Q886192, quindi premere INVIO.
7. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Q886192 e scegliere Modifica.
8. Nella casella Dati valore digitare 1, quindi scegliere OK.
9. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Outlook Express
10. Ripetere i passaggi da 3 a 8.
11. Scegliere Esci dal menu File per chiudere l'editor del Registro di sistema.
Sintomo 2

Si supponga di configurare Outlook Express affinch� suddivida i messaggi di posta elettronica che superano una determinata dimensione, ad esempio, 60 kilobyte (KB), come specificato nella casella dell'opzione Dividi messaggi superiori a della finestra di dialogo Propriet� dell'account di posta elettronica.

Quando si invia un messaggio di posta elettronica di dimensione superiore a 60 KB utilizzando Outlook Express, il messaggio viene inviato come messaggio multiparte. Se sono stati inoltre inclusi destinatari del messaggio nel campo CCN, i destinatari elencati nel campo A oppure CC del messaggio multiparte potrebbero essere in grado di visualizzare i destinatari inseriti nel campo CCN. Questo comportamento si verifica se i destinatari del messaggio di posta elettronica elencati nel campo A oppure CC copiano il messaggio sul desktop e utilizzano il Blocco note per aprirlo.

Risoluzione 2

Avviso L'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema pu� causare gravi problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non � in grado di garantire la risoluzione di problemi causati dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. L'utilizzo dell'editor del Registro di sistema � a rischio e pericolo dell'utente.

Per risolvere questo problema installare l'aggiornamento cumulativo 887797. In base all'impostazione predefinita la risoluzione a questo sintomo viene attivata dopo l'installazione dell'aggiornamento. Per disattivare la correzione, attenersi alla seguente procedura:
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi scegliere OK.
2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Outlook Express
3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi Chiave.
4. Digitare Hotfix, quindi premere INVIO.
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Hotfix, scegliere Nuovo, quindi fare clic su Valore DWORD.
6. Digitare Q843555, quindi premere INVIO.
7. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Q843555 e scegliere Modifica.
8. Nella casella Dati valore digitare 0, quindi scegliere OK.
9. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Outlook Express
10. Ripetere i passaggi da 3 a 8.
11. Scegliere Esci dal menu File per chiudere l'editor del Registro di sistema.
Sintomo 3

Quando si riceve un messaggio di posta elettronica in Outlook Express, inviato utilizzando una versione di Microsoft Windows XP in lingua giapponese, il nome presente nel campo Da potrebbe non essere visualizzato correttamente.

Risoluzione 3

Avviso L'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema pu� causare gravi problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non � in grado di garantire la risoluzione di problemi causati dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. L'utilizzo dell'editor del Registro di sistema � a rischio e pericolo dell'utente.

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 887797. In base all'impostazione predefinita la risoluzione per questo sintomo viene disattivata dopo l'installazione dell'aggiornamento. Per abilitare la correzione, attenersi alla seguente procedura:
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi scegliere OK.
2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Outlook Express
3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi Chiave.
4. Digitare Hotfix, quindi premere INVIO.
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Hotfix, scegliere Nuovo, quindi fare clic su Valore DWORD.
6. Digitare Q811098, quindi premere INVIO.
7. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Q811098 e scegliere Modifica.
8. Nella casella Dati valore digitare 1, quindi scegliere OK.
9. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Outlook Express
10. Ripetere i passaggi da 3 a 8.
11. Scegliere Esci dal menu File per chiudere l'editor del Registro di sistema.
Sintomo 4

Quando si utilizza Microsoft Collaboration Data Object (CDO) per filtrare i messaggi di posta elettronica su un server Microsoft Exchange, � possibile che un messaggio di posta elettronica danneggiato sul server determini un ciclo infinito durante l'elaborazione del messaggio da CDO. A causa di questo comportamento l'utilizzo della CPU visualizzato in Task Manager potrebbe avvicinarsi al 100%. Per la raccolta dei dati e per l'analisi le librerie di CDO utilizzano interfacce incluse in Outlook Express.

Risoluzione 4

Avviso L'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema pu� causare gravi problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non � in grado di garantire la risoluzione di problemi causati dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. L'utilizzo dell'editor del Registro di sistema � a rischio e pericolo dell'utente.

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 887797. In base all'impostazione predefinita la risoluzione per questo sintomo viene disattivata dopo l'installazione dell'aggiornamento. Per abilitare la correzione, attenersi alla seguente procedura:
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi scegliere OK.
2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Outlook Express
3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi Chiave.
4. Digitare Hotfix, quindi premere INVIO.
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Hotfix, scegliere Nuovo, quindi fare clic su Valore DWORD.
6. Digitare Q886711, quindi premere INVIO.
7. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Q886711 e scegliere Modifica.
8. Nella casella Dati valore digitare 1, quindi scegliere OK.
9. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Outlook Express
10. Ripetere i passaggi da 3 a 8.
11. Scegliere Esci dal menu File per chiudere l'editor del Registro di sistema.
Sintomo 5

Quando si utilizza un programma personalizzato, come un programma di backup basato su Simple MAPI (Messaging Application Programming Interface) per la notifica dei messaggi di posta elettronica, le notifiche potrebbero bloccarsi dopo il tentativo di inviare un comando Simple MAPI da parte del programma. Questo problema si verifica perch� Simple MAPI non risponde. Il programma potrebbe funzionare correttamente, ma non essere in grado di inviare notifiche di posta elettronica.

Nota In base all'impostazione predefinita il provider del servizio Simple MAPI in Microsoft Windows 2000, in Microsoft Windows XP e in Microsoft Windows Server 2003 � Outlook Express.

Per ulteriori informazioni su Simple MAPI, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms529053.aspx
(http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms529053.aspx)
Risoluzione 5

Avviso L'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema pu� causare gravi problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non � in grado di garantire la risoluzione di problemi causati dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. L'utilizzo dell'editor del Registro di sistema � a rischio e pericolo dell'utente.

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 887797. In base all'impostazione predefinita la risoluzione per questo sintomo viene disattivata dopo l'installazione dell'aggiornamento. Per abilitare la correzione, attenersi alla seguente procedura:
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi scegliere OK.
2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Outlook Express
3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi Chiave.
4. Digitare Hotfix, quindi premere INVIO.
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Hotfix, scegliere Nuovo, quindi fare clic su Valore DWORD.
6. Digitare Q875514, quindi premere INVIO.
7. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Q875514 e scegliere Modifica.
8. Nella casella Dati valore digitare 1, quindi scegliere OK.
9. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Outlook Express
10. Ripetere i passaggi da 3 a 8.
11. Scegliere Esci dal menu File per chiudere l'editor del Registro di sistema.

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Sintomo 6

Dopo avere installato Windows XP Service Pack 2 (SP2), il testo di un messaggio di posta elettronica basato su HTML inviato da Outlook Express potrebbe essere troncato e i dati potrebbero non essere completi. Questo problema pu� verificarsi se il messaggio di posta elettronica contiene caratteri non ASCII, come quelli cinesi.

Risoluzione 6

Avviso L'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema pu� causare gravi problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non � in grado di garantire la risoluzione di problemi causati dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. L'utilizzo dell'editor del Registro di sistema � a rischio e pericolo dell'utente.

Per risolvere questo problema installare l'aggiornamento cumulativo 887797. In base all'impostazione predefinita la risoluzione a questo sintomo viene attivata dopo l'installazione dell'aggiornamento. Per disattivare la correzione, attenersi alla seguente procedura:
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit nella casella Apri, quindi scegliere OK.
2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Outlook Express
3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi Chiave.
4. Digitare Hotfix, quindi premere INVIO.
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Hotfix, scegliere Nuovo, quindi fare clic su Valore DWORD.
6. Digitare Q886663, quindi premere INVIO.
7. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Q886663 e scegliere Modifica.
8. Digitare 0 nel campo Dati valore, quindi scegliere OK.
9. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Outlook Express
10. Ripetere i passaggi da 3 a 8.
11. Chiudere l'editor del Registro di sistema.
Sintomo 7

Se si installa Windows XP SP2 e si apre un file *.mht da un sito Web basato su Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003, il testo o le immagini associate al file non vengono visualizzate. Al posto delle immagini viene invece visualizzata una X rossa. Questo problema potrebbe verificarsi se su un computer SharePoint Portal Server vengono archiviati file mht di dimensioni elevate.

Risoluzione 7

Avviso L'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema pu� causare gravi problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non � in grado di garantire la risoluzione di problemi causati dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. L'utilizzo dell'editor del Registro di sistema � a rischio e pericolo dell'utente.

Per risolvere questo problema installare l'aggiornamento cumulativo 887797. In base all'impostazione predefinita la risoluzione a questo sintomo viene attivata dopo l'installazione dell'aggiornamento. Per disattivare la correzione, attenersi alla seguente procedura:
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi scegliere OK.
2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Outlook Express
3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi Chiave.
4. Digitare Hotfix, quindi premere INVIO.
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Hotfix, scegliere Nuovo, quindi fare clic su Valore DWORD.
6. Digitare Q886193, quindi premere INVIO.
7. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Q886193 e scegliere Modifica.
8. Nella casella Dati valore digitare 0, quindi scegliere OK.
9. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Outlook Express
10. Ripetere i passaggi da 3 a 8.
11. Scegliere Esci dal menu File per chiudere l'editor del Registro di sistema.
Sintomo 8

Quando si importa un file csv nella Rubrica, quest'ultima potrebbe importare il file anche se la voce relativa all'indirizzo di posta elettronica non � valida. Quando si invia un messaggio di posta elettronica che include questa voce, alcune intestazioni del messaggio potrebbero essere convertite nel testo del corpo del messaggio.

Risoluzione 8

Avviso L'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema pu� causare gravi problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non � in grado di garantire la risoluzione di problemi causati dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. L'utilizzo dell'editor del Registro di sistema � a rischio e pericolo dell'utente.

Dopo l'installazione di questo aggiornamento rapido (hotfix) � necessario modificare la seguente sottochiave del Registro di sistema per attivare la correzione per questo sintomo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Outlook Express
Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit nella casella Apri, quindi scegliere OK.
2. Nell'editor del Registro di sistema individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Outlook Express
3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi Chiave.
4. Digitare Hotfix come nome, quindi premere INVIO.
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Hotfix, scegliere Nuovo, quindi fare clic su Valore DWORD.
6. Digitare Q886192 come nome, quindi premere INVIO.
7. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Q886192 e scegliere Modifica.
8. Digitare 1 nella casella Dati valore, quindi scegliere OK.
  
  Nota Per non rendere pi� disponibile questo aggiornamento rapido (hotfix), modificare il valore della casella Dati valore in 0.
9. Chiudere l'editor del Registro di sistema.

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Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo.

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Propriet�

Identificativo articolo: 887797 - Ultima modifica: gioved� 3 febbraio 2011 - Revisione: 7.4

kbqfe kbHotfixServer kberrmsg KB887797

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