Windows 2000 ベースのリモート コンピューターにログオンするときに、ターミナル サービスのデスクトップが空白

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文書番号: 887961 - 対象製品
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目次

現象

ターミナル サービスを使用して Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) を実行しているコンピューターにログオンをし、ターミナル サービス セッションは、プログラムを起動します。 セッションで実行し、する接続を切断するプログラム。 ログオンした後もう一度同じコンピューターに、ターミナル サービス セッション デスクトップが空白にします。 任意のアイコンやタスク バー、ターミナル サービス セッションのデスクトップに表示されません。

原因

この問題は、830869 の修正プログラムのリモート コンピューター上でインストール時に問題が導入されたために発生します。 この問題は、ターミナル サービス セッションがシャットダウンし、 ExitWindowsEx 関数が呼び出される場合に発生します。 この関数が呼び出されると、EWX_FORCE フラグは適用されません。 このフラグ強制的にセッションのプロセスを終了します。

解決方法

修正プログラムについて

サポートされている修正プログラムが Microsoft から提供されています。 ただし、ことを目的としたこの修正プログラムものですこの資料に記載されている問題のみを修正します。 この修正プログラムのみシステムに適用この特定の問題が発生しています。

修正プログラムをダウンロードできる場合はこの資料の先頭に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。 このセクションは表示されない場合、修正プログラムを入手するにはマイクロソフト カスタマーサービス & サポート要求を送信します。

メモ 追加問題が発生する場合は、個別のサービス要求を作成した任意のトラブルシューティングが必要な場合。 通常のサポート料金が追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題について適用されます。 一覧については、完了マイクロソフト カスタマーサービス & サポートの電話番号のまたは個別のサービス要求を作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムが利用する言語が表示されます。 お使いの言語が表示されない場合、修正プログラムがその言語に対応しないのでは。

前提条件

この修正プログラムをインストールするには、Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 をコンピューターにインストールしなければなりません。

再起動の要件

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

修正プログラム置き換えに関する情報

この修正プログラム、830869 の修正プログラムが置き換えられます。

ファイル情報

英語版のこの修正プログラムにファイルの属性 (またはそれ以降のファイル属性) 次の表は、されている可能性もします。 これらのファイルの日時に協定時刻 (UTC) 記載します。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC および現地時間の時差を確認するには、コントロール パネル]、日付と時刻ツールの [ タイム ゾーン ] タブを使用してください。
   Date         Time   Version              Size  File name
   -----------------------------------------------------------
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6876     388,368  Advapi32.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6866      69,904  Browser.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824     134,928  Dnsapi.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6876      92,432  Dnsrslvr.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6883      47,888  Eventlog.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6890     143,632  Kdcsvc.dll
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6903     210,192  Kerberos.dll
   21-Sep-2003  00:32  5.0.2195.6824      71,888  Ksecdd.sys
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6902     520,976  Lsasrv.dll
   25-Feb-2004  23:59  5.0.2195.6902      33,552  Lsass.exe
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6897     123,152  Msv1_0.dll
   10-Jun-2004  16:58  5.0.2195.6949     309,008  Netapi32.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6891     371,472  Netlogon.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6896   1,028,880  Ntdsa.dll
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6702      66,320  Ntprint.dll
   11-Mar-2004  21:29  5.0.2195.6906     954,640  Ole32.dll
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6702     381,712  Printui.dll
   11-Mar-2004  21:29  5.0.2195.6904     449,808  Rpcrt4.dll
   11-Mar-2004  21:29  5.0.2195.6906     211,728  Rpcss.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     388,368  Samsrv.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6893     111,376  Scecli.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6903     253,200  Scesrv.dll
   30-Oct-2004  07:07  5.0.2195.6994   6,140,416  Sp3res.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      50,960  W32time.dll
   21-Sep-2003  00:32  5.0.2195.6824      57,104  W32tm.exe
   17-Nov-2004  17:11  5.0.2195.7000      57,104  Wlnotify.dll

回避策

この問題を解決するに、これらの手順、 パスワード保護された スクリーン セーバー オプションをオフにターミナル サービス クライアント セッションで。

メモ する操作を行います使用しないお勧めしますスクリーン セーバー、ターミナル サービス セッションに必要とされる増加ネットワーク帯域幅のためです。
  1. 開始 ] をクリックして コントロール パネル ] をクリックして [コントロール パネルの [ 画面 項目をダブルクリックします。
  2. [ スクリーン セーバー ] タブをクリックしてをオフ パスワード保護 を、[ OK] をクリック します。
アイドル状態のセッションを切断する場合は、ターミナル サービスで、アイドル セッションの制限を設定します。 次のすべてのセッションに対して行う、手順を実行がオンになっているターミナル サービス コンピューターにします。
  1. [スタート ] をクリックして、 プログラム ] をポイントし、 管理ツール ] をポイントし、 [ターミナル サービス構成 します。
  2. [ 接続 ] の [ RDP-Tcp ] をダブルクリックして セッション ] タブをクリックします。
  3. ユーザー設定の変更 をクリックします。
  4. [ アイドル セッションの制限 </a0>] で、アイドル セッションの制限します。
  5. 2 番目の ユーザー設定を上書き チェック ボックスをオンし、 セッションから切断 ] オプションを実行します。
  6. [ OK] をクリックします。
  7. [ターミナル サービス構成を終了します。

状況

マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。

詳細

830869 の修正プログラムの追加についてはをクリックして次資料「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。
830869ユーザーが強制的にログオフ コンピューターがロックされている場合でも、プログラム、ExitWindowsEx 関数を呼び出すとき
Microsoft Windows ソフトウェア更新プログラム パッケージの新しい名前付けスキーマの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
816915ファイルの新しい名前付けスキーマを Microsoft Windows ソフトウェア更新プログラム パッケージ
この資料で使用されている用語の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 887961 - 最終更新日: 2006年10月26日 - リビジョン: 1.5
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB887961 KbMtja
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英語版 KB:887961
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