Ambiente de trabalho dos serviços de terminal está em branco quando inicia sessão para um computador remoto baseado no Windows 2000

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Sintomas

Utilizar os serviços de terminal para iniciar sessão num computador com o Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) e a sessão de serviços de terminal inicia um programa. Um programa que é executado na sessão em seguida, desliga o utilizador. Depois de iniciar sessão novamente no mesmo computador, ambiente de trabalho de sessão dos serviços de terminal está em branco. Não verá quaisquer ícones ou uma barra de tarefas no ambiente de trabalho de sessão dos serviços de terminal.

Causa

Este problema ocorre porque foi introduzido um problema quando a correcção 830869 foi instalado no computador remoto. Este problema ocorre quando a sessão de serviços de terminal é encerrada e chama a função de ExitWindowsEx . Quando esta função é chamada, o sinalizador EWX_FORCE não é imposto. Este sinalizador força os processos de sessão para sair.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para instalar esta correcção, tem de ter Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 instalado no computador.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção substitui a correcção 830869.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version              Size  File name
   -----------------------------------------------------------
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6876     388,368  Advapi32.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6866      69,904  Browser.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824     134,928  Dnsapi.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6876      92,432  Dnsrslvr.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6883      47,888  Eventlog.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6890     143,632  Kdcsvc.dll
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6903     210,192  Kerberos.dll
   21-Sep-2003  00:32  5.0.2195.6824      71,888  Ksecdd.sys
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6902     520,976  Lsasrv.dll
   25-Feb-2004  23:59  5.0.2195.6902      33,552  Lsass.exe
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6897     123,152  Msv1_0.dll
   10-Jun-2004  16:58  5.0.2195.6949     309,008  Netapi32.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6891     371,472  Netlogon.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6896   1,028,880  Ntdsa.dll
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6702      66,320  Ntprint.dll
   11-Mar-2004  21:29  5.0.2195.6906     954,640  Ole32.dll
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6702     381,712  Printui.dll
   11-Mar-2004  21:29  5.0.2195.6904     449,808  Rpcrt4.dll
   11-Mar-2004  21:29  5.0.2195.6906     211,728  Rpcss.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     388,368  Samsrv.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6893     111,376  Scecli.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6903     253,200  Scesrv.dll
   30-Oct-2004  07:07  5.0.2195.6994   6,140,416  Sp3res.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      50,960  W32time.dll
   21-Sep-2003  00:32  5.0.2195.6824      57,104  W32tm.exe
   17-Nov-2004  17:11  5.0.2195.7000      57,104  Wlnotify.dll

Como contornar

Para contornar este problema, siga estes passos na sessão de cliente dos serviços de terminal para desactivar a opção de protecção de ecrã protegida por palavra-passe .

Nota Recomendamos que que não utilize uma protecção de ecrã com a sessão de serviços de terminal devido da largura de banda maior rede é necessária.
  1. Clique em Iniciar , clique em Painel de controlo e faça duplo clique no mesmo de visualização no painel de controlo.
  2. Clique no separador Protecção de ecrã , clique para desmarcar protegida por palavra-passe e, em seguida, clique em OK .
Se pretender desligar sessões inactivas, defina o limite de sessão inactiva nos serviços de terminal. Para efectuar este procedimento para todas as sessões, siga estes passos no computador com serviços de terminal activados.
  1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Configuração de serviços de terminal .
  2. Em ligações de acesso , faça duplo clique sobre RDP-Tcp e, em seguida, clique no separador sessões .
  3. Clique para seleccionar a Substituir definições do utilizador .
  4. Na caixa limite de sessões inactivas , faça clique sobre o limite de sessão inactiva que pretende.
  5. Clique para seleccionar a segunda caixa de verificação Substituir definições do utilizador e, em seguida, clique na opção de Desligar da sessão .
  6. Clique em OK .
  7. Saia de configuração de serviços de terminal.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre a correcção 830869, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
830869O utilizador é forçar sessão quando um programa chama a função ExitWindowsEx, mesmo quando o computador está bloqueado
Para obter informações adicionais sobre o novo esquema de atribuição de nomes ficheiro for Microsoft Windows software update packages, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
816915Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
Para obter informações adicionais sobre a terminologia utilizada neste artigo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 887961 - Última revisão: 26 de outubro de 2006 - Revisão: 1.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbhotfixserver kbqfe KB887961 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 887961

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