在登录到基于 Windows 2000 的远程计算机时,终端服务桌面是空白

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症状

使用终端服务登录到与 Service Pack 4 (SP4) 运行 Microsoft Windows 2000 的计算机上和终端服务会话启动程序。在会话中运行,然后断开您的程序。再次登录到同一台计算机后,终端服务会话桌面是空白的。在终端服务会话桌面上,您看不到任何图标或任务栏。

原因

因为问题被引入 830869 修补程序安装在远程计算机上时,会出现此问题。关闭终端服务会话和 ExitWindowsEx 函数被调用时,会出现此问题。在调用此函数时不会强制实施 EWX_FORCE 标志。此标志会强制会话进程退出。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果未出现本部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

要安装此修补程序,您必须安装在您的计算机上的 Microsoft Windows 2000 Service Pack 3。

重新启动要求

应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序替换 830869 修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。其格式为协调通用时间 (UTC) 列出日期和时间对这些文件。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
   Date         Time   Version              Size  File name
   -----------------------------------------------------------
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6876     388,368  Advapi32.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6866      69,904  Browser.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824     134,928  Dnsapi.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6876      92,432  Dnsrslvr.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6883      47,888  Eventlog.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6890     143,632  Kdcsvc.dll
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6903     210,192  Kerberos.dll
   21-Sep-2003  00:32  5.0.2195.6824      71,888  Ksecdd.sys
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6902     520,976  Lsasrv.dll
   25-Feb-2004  23:59  5.0.2195.6902      33,552  Lsass.exe
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6897     123,152  Msv1_0.dll
   10-Jun-2004  16:58  5.0.2195.6949     309,008  Netapi32.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6891     371,472  Netlogon.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6896   1,028,880  Ntdsa.dll
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6702      66,320  Ntprint.dll
   11-Mar-2004  21:29  5.0.2195.6906     954,640  Ole32.dll
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6702     381,712  Printui.dll
   11-Mar-2004  21:29  5.0.2195.6904     449,808  Rpcrt4.dll
   11-Mar-2004  21:29  5.0.2195.6906     211,728  Rpcss.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     388,368  Samsrv.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6893     111,376  Scecli.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6903     253,200  Scesrv.dll
   30-Oct-2004  07:07  5.0.2195.6994   6,140,416  Sp3res.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      50,960  W32time.dll
   21-Sep-2003  00:32  5.0.2195.6824      57,104  W32tm.exe
   17-Nov-2004  17:11  5.0.2195.7000      57,104  Wlnotify.dll

替代方法

要变通解决此问题,请按照下列步骤操作在终端服务客户端会话,若要关闭 密码保护 屏幕保护程序选项。

注意我们建议您执行不使用屏幕保护程序与您的终端服务会话因为增加的网络带宽所需。
  1. 单击 开始,单击 控制面板,然后双击 显示 控制面板项目。
  2. 单击 屏幕保护程序 选项卡上,单击以清除 密码保护,然后单击 确定
如果您想要断开空闲的会话连接,请在 $ 终端服务中设置空闲会话限制。为此请的所有会话请按照下列步骤操作打开终端服务在计算机上。
  1. 单击 开始,指向 程序、 指向 管理工具,然后单击 终端服务配置
  2. 连接,下双击 rdp-tcp,然后单击 会话 选项卡。
  3. 单击以选中 替代用户设置
  4. 空闲会话限制 框中单击所需的空闲会话限制。
  5. 单击以选中第二个一种 替代用户设置 的复选框,然后单击 从会话断开连接 选项。
  6. 单击 确定
  7. 退出终端服务配置。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关 830869 修补程序的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
830869注销该用户是强制的程序调用 ExitWindowsEx 函数,甚至当计算机被锁定时
有关新的文件命名架构的 Windows 软件更新程序包的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
816915对于 Microsoft Windows 软件更新程序包的新文件命名架构
有关这篇文章中使用的术语的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

属性

文章编号: 887961 - 最后修改: 2006年10月26日 - 修订: 1.5
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
关键字:?
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