Você receberá um "1607: não é possível instalar o tempo de execução InstallShield Scripting" mensagem de erro ao tentar instalar um software no Windows XP

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Sintomas

Quando você tenta instalar o software em um computador baseado no Microsoft Windows XP, a instalação falha e a seguinte mensagem de erro:
1607: não é possível instalar InstallShield Scripting Runtime

Causa

Esse problema pode ocorrer se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Execute o programa de instalação de uma unidade virtual createdthrough a subst comando.
  • O driver IDriver.exe não é registeredcorrectly.
  • O instalador Msiexec.exe não é registeredcorrectly.
  • A conta de usuário não tem permissão para acessar a pasta theC:\Windows\Installer.
  • Uma versão mais antiga do wasinstalled de mecanismo do Windows Installer de uma unidade de rede não está mais disponível.
  • A conta de usuário não tem permissão para installsoftware no computador.
  • Outra instância do Msiexec.exe está em execução.
  • Estiver executando outro programa de instalação com base no Windows Installer.
  • Windows XP está danificado.

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos:

Reinstalar o mecanismo InstallScript

Para reinstalar o mecanismo InstallScript do InstallShield Developer, execute estas etapas:
  1. Baixe o arquivo IsScript7.zip. Para fazer isso, visite o seguinte site da InstallShield:
    http://support.InstallShield.com/kb/Files/Q108158/IsScript7.zip
  2. Extraia o arquivo IsScript7.zip.
  3. Clique duas vezes no arquivo ISScript.

Executando a instalação de uma unidade virtual

Se você estiver executando o programa de instalação de uma unidade virtual criada usando o comando SUBST, você pode excluir a unidade virtual e executar o programa de instalação do disco rígido físico. Para excluir a unidade virtual, clique em Iniciar, clique em Executar, tipo subst letra_da_unidade: /de, em seguida, clique em OK.

Registrar o Idriver e o Msiexec

Para registrar o Idriver e o Msiexec, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, Executar, tipo "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\<versionnumber></versionnumber>\Intel 32\IDriver.exe"/regservere, em seguida, clique em OK.

    Observação O <version number="">varia em differentcomputers. Ele depende da versão do mecanismo do InstallScript.</version>
  2. Clique em Iniciar, Executar, tipo C:\Windows\System32\Msiexec.exe /REGSERVER, e clique em OK.

Alterar permissões

Faça logon no computador do Windows XP com uma conta de administrador e verifique se você tem as permissões corretas para a pasta c:\Windows\Installer.. Siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em AllPrograms, aponte para Acessóriose, em seguida, clique emWindows Explorer.
  2. No menuFerramentas , clique em Opções de pasta .
  3. Clique na guia Exibir .
  4. Clique em Mostrar pastas e arquivos ocultos, e clique em OK.
  5. Localize a pasta c:\Windows\Installer..
  6. Clique com botão direito a pasta Installer e Propriedadesde thenclick.
  7. Clique na guia segurança .
  8. Clique em sistemae, em seguida, verifique se a caixa de seleçãocontrole total é selecionada.
  9. Clique em administradorese verifique se a opção controle total está selecionada.
  10. Clique no seu nome de usuário e, em seguida, verifique se a caixa de seleção ControleTotal é selecionada.

Interromper outras instâncias do Windows Installer

Para interromper outras instâncias do Windows Installer, execute estas etapas:
  1. Clique com o botão da barra de tarefase, em seguida, clique emGerenciador de tarefas.
  2. Clique na guia processos .
  3. Clique em Msiexec.exe na lista deprocessos e, em seguida, clique em EndProcess.
  4. Clique em Sim.
  5. Repita as etapas 3 e 4 para cada instância ofMsiexec.exe.
  6. Feche o Gerenciador de tarefas.

Reinstalar o Windows XP

Para obter mais informações sobre a reinstalação do Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
978788Como realizar uma atualização local (reinstalação) do Windows XP
Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 888019 - Última revisão: quarta-feira, 26 de março de 2014 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbsetup kbtshoot kbprb kbmt KB888019 KbMtpt
Tradução automática
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