ID do artigo: 888019 - Última revisão: quarta-feira, 1 de fevereiro de 2012 - Revisão: 0.1

Você pode receber uma "1607: não é possível instalar InstallShield Scripting runtime" mensagem de erro ao tentar instalar o software no Windows XP

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Sintomas

Quando você tenta instalar o software em um Microsoft Windows Computador baseado em XP, a instalação falhar e você pode receber o seguinte mensagem de erro:
1607: Não é possível instalar o InstallShield Tempo de execução de script.
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Causa

Esse problema pode ocorrer se houver uma das seguintes condições verdadeiro:
  • Executar o programa de instalação de uma unidade virtual criada por meio do subst comando.
  • O driver que IDriver. exe não está registrado. corretamente.
  • O instalador que Msiexec. exe não está registrado. corretamente.
  • A conta de usuário não tem permissão para acessar o Pasta c:\Windows\Installer..
  • Uma versão mais antiga do mecanismo do Windows Installer foi instalado a partir de uma unidade de rede não está mais disponível.
  • A conta de usuário não tem permissão para instalar software no computador.
  • Outra instância de Msiexec. exe está em execução.
  • Outro programa de instalação baseada no Windows Installer é em execução.
  • Windows XP está danificado.
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Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos:
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Reinstale o mecanismo do InstallScript

Para reinstalar o mecanismo InstallScript do InstallShield Desenvolvedor, execute as seguintes etapas:
  1. Baixe o arquivo IsScript7.zip. Para fazer isso, visite o seguinte site do InstallShield:
    http://support.InstallShield.com/kb/Files/Q108158/IsScript7.zip (http://support.installshield.com/kb/files/Q108158/IsScript7.zip)
  2. Extraia o arquivo IsScript7.zip.
  3. Clique duas vezes no arquivo ISScript. msi.
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Executando a instalação de uma unidade virtual

Se você estiver executando o programa de instalação de uma unidade virtual criada usando o comando SUBST, você pode excluir a unidade virtual e em vez disso execute o programa de instalação do disco rígido físico. Para excluir a unidade virtual, Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo subst letra_da_unidade: /de, em seguida, clique em OK.
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Registrar Idriver e Msiexec

Para registrar o Idriver e Msiexec, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\<version number=""></version>\Intel 32\IDriver.exe" / REGSERVERe, em seguida, clique em OK.

    Observação O <version number="">varia em diferentes computadores. Ele depende da versão do mecanismo de InstallScript.</version>
  2. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo C:\Windows\System32\msiexec.exe /REGSERVER, e em seguida, clique em OK.
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Alterar permissões

Faça logon no computador Windows XP com um usuário administrador conta e verificar se você tem as permissões corretas para o Pasta c:\Windows\Installer.. Siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Todos os Programas, aponte para Acessóriose, em seguida, clique emWindows Explorer.
  2. Clique em Opções de pasta sobre oFerramentas menu.
  3. Clique no Modo de exibição guia.
  4. Clique em Mostrar pastas e arquivos ocultos, e em seguida, clique em OK.
  5. Localize a pasta c:\Windows\Installer..
  6. Com o botão direito do Instalador pasta e, em seguida Clique em Propriedades.
  7. Clique no Segurança guia.
  8. Clique em Sistemae verifique oControle total a caixa de seleção está marcada.
  9. Clique em Administradorese verifique o Controle total a caixa de seleção está marcada.
  10. Clique em seu nome de usuário e, em seguida, verifique o Total controle a caixa de seleção está marcada.
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Interromper outras instâncias do Windows Installer

Para interromper outras instâncias do Windows Installer, execute estas etapas:
  1. Com o botão direito do barra de tarefase, em seguida, clique emGerenciador de tarefas.
  2. Clique no Processos guia.
  3. Clique em Msiexec. exe noProcessos e, em seguida, clique Final Processo.
  4. Clique em Sim.
  5. Repita as etapas 3 e 4 para cada instância do Msiexec. exe.
  6. Feche o Gerenciador de tarefas.
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Reinstalar o Windows XP

Para obter mais informações sobre como reinstalar o Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
315341  (http://support.microsoft.com/kb/315341/ ) Como para executar uma atualização no local (reinstalação) do Windows XP
Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, sobre o desempenho ou confiabilidade desses produtos.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 888019  (http://support.microsoft.com/kb/888019/en-us/ )
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