试图在 Windows XP 中安装软件时，可能收到“1607:Unable to install InstallShield Scripting runtime”（1607：无法安装 InstallShield Scripting 运行时）错误信息

当您试图在 Microsoft Windows XP 计算机上安装软件时安装失败，而且您可能收到以下错误信息：

如果存在下列情况之一，就可能出现此问题：

• 您从通过 subst 命令创建的虚拟驱动器运行安装程序。
• 驱动程序 IDriver.exe 未正确注册。
• 安装程序 Msiexec.exe 未正确注册。
• 用户帐户无权访问 C:\Windows\Installer 文件夹。
• 从网络驱动器安装的旧版本的 Windows Installer 引擎不再可用。
• 用户帐户无权在该计算机上安装软件。
• Msiexec.exe 的另一个实例正在运行。
• 另一个基于 Windows Installer 的安装程序正在运行。
• Windows XP 已损坏。

要解决此问题，请使用以下方法之一：

重新安装 InstallScript 引擎

要从 InstallShield Developer 重新安装 InstallScript 引擎，请按照下列步骤操作：

1. 单击“开始”，单击“程序”，指向“附件”，然后单击“Windows 资源管理器”。
2. 打开下面的文件夹：C:\Program Files\InstallShield\Developer\Redist\Language Independent\i386。
3. 双击“Isscrpt.msi”。
4. 按照屏幕上的指示操作。

从虚拟驱动器运行安装程序

如果您从使用 SUBST 命令创建的虚拟驱动器运行安装程序，则可以删除该虚拟驱动器并从物理硬盘运行安装程序。要删除虚拟驱动器，请单击“开始”，单击“运行”，键入 subst drive_letter:/d，然后单击“确定”。

注册 Idriver 和 Msiexec

要注册 Idriver 和 Msiexec，请按照下列步骤操作：

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Developer\7\Intel 32\IDriver.exe /REGSERVER，然后单击“确定”。
2. 单击“开始”，单击“运行”，键入 C:\Windows\System32\msiexec.exe /REGSERVER，然后单击“确定”。

更改权限

使用管理员帐户登录到 Windows XP 计算机，验证您是否对 C:\Windows\Installer 文件夹拥有正确的权限。按照下列步骤操作：

1. 单击“开始”，单击“程序”，指向“附件”，然后单击“Windows 资源管理器”。
2. 单击“工具”菜单上的“文件夹选项”。
3. 单击“查看”选项卡。
4. 单击“显示所有文件和文件夹”，然后单击“确定”。
5. 定位到文件夹 C:\Windows\Installer。
6. 右键单击 Installer 文件夹，然后单击“属性”。
7. 单击“安全”选项卡。
8. 单击“System”，然后验证是否选中了“完全控制”复选框。
9. 单击“Administrators”，然后验证是否选中了“完全控制”复选框。
10. 单击您的用户名，然后验证是否选中了“完全控制”复选框。

停止 Windows Installer 的其他实例

要停止 Windows Installer 的其他实例，请按照下列步骤操作：

1. 右键单击任务栏，然后单击“任务管理器”。
2. 单击“进程”选项卡。
3. 在“进程”列表中单击“Msiexec.exe”，然后单击“结束进程”。
4. 单击“是”。
5. 对 Msiexec.exe 的每个实例重复步骤 3 和 4。
6. 关闭“任务管理器”。

重新安装 Windows XP

有关重新安装 Windows XP 的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。对于这些产品的性能或可靠性，Microsoft 不作任何暗示保证或其他形式的保证。