Beim ein freigegebenen Netzwerkdruckers auf einem Windows Server 2003-basierten oder Windows XP SP1-basierten Computer installieren, wird eine Fehlermeldung

Wenn Sie versuchen, einen freigegebenen Netzwerkdrucker zu installieren, treten Symptome, wenn folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Sie haben einen freigegebenen Netzwerkdrucker, der auf einem Microsoft Windows 2000 Advanced Server-basierten Druckserver installiert ist.
• Sie versuchen, den freigegebenen Drucker lokal auf einem Computer installieren, die Teil einer Windows-Domäne ist.
• Sie versuchen, den freigegebenen Drucker lokal auf einem Computer installieren, auf eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt wird:
  • Windows XP Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2003

In diesem Szenario treten die folgenden Symptome, wenn Sie versuchen, einen freigegebenen Netzwerkdrucker zu installieren:

• Wenn Sie versuchen, den Drucker auf einem Windows XP SP1-basierten Client mithilfe des Druckerinstallations-Assistenten oder durch mithilfe des Freigabenamens Drucker aus installieren die \\ PrintServerName \ PrinterShareName Speicherort, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
  Eine Richtlinie auf dem Computer verhindert, dass eine Verbindung mit dieser Druckerwarteschlange hergestellt wird. Wenden Sie sich an den Systemadministrator.
• Wenn Sie den Druckerinstallations-Assistenten, verwenden um versuchen, den Drucker auf einem Windows Server 2003-basierten Client zu installieren, wird sinngemäß folgende Fehlermeldung beim Klicken auf Fertig stellen , um den Installationsvorgang abzuschließen:
  Konnte nicht Drucker installiert werden. Der Druckertreiber ist nicht kompatibel mit einer Richtlinie auf Ihrem Computer, der Windows NT 4.0 Treiber blockiert aktiviert. Wenn Sie diesen Treiber verwenden möchten, vom Systemadministrator über das Deaktivieren dieser Richtlinie.

Dieses Problem tritt auf, wenn der Druckertreiber, der auf dem Druckserver installiert ist ein Fremdanbieter-Druckertreiber installiert ist. Sie können einen freigegebenen Netzwerkdrucker, das einen Fremdanbieter-Druckertreiber lokal auf einem Computer mit Windows XP SP1, verfügt Wenn Sie eine reguläre Benutzer oder ein Mitglied der Hauptbenutzer sind nicht installieren Gruppe. Normale Benutzer oder Mitglieder der Leistung, aktiviert Windows XP SP1 keine Benutzergruppe auf Fremdanbieter-Treiber zu installieren. In Windows XP SP1 haben nur die folgenden Personen die Berechtigung, um einen Fremdanbieter-Treiber zu installieren:

• Lokaler administrator
• Mitglieder der Gruppe Administratoren
• Mitglieder der Gruppe Hauptbenutzer, die die Laden und Entladen von Gerätetreibern Richtlinie Berechtigungen

Wenn der Windows XP SP1-basierten Computer zu einer Windows NT 4.0-Domäne angehört, können normale Benutzer und Mitglieder der Gruppe Hauptbenutzer Fremdanbieter-Druckertreibern auf dem Windows XP SP1-basierten Clientcomputer installieren. Möglicherweise Probleme bei der Installation eines Fremdanbieter-Druckertreibers auf einem Computer mit Windows XP SP1, wenn der Windows XP SP1-basierten Computer Teil einer Arbeitsgruppe oder Teil einer Windows 2000-Domäne ist.

In Windows Server 2003 können nicht Sie einen freigegebenen Drucker installieren, lokal, wenn der Druckertreiber, der auf dem Druckserver installiert ist Fremdanbieter-Kernelmodus Druckertreibern verwendet. Eine Richtlinieneinstellung in Windows Server 2003 verhindert, dass Benutzer Installieren von Druckern, die Fremdanbieter-Treiber im Kernelmodus Drucken verwenden.

Dieses Problem kann auch auftreten, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• DNS-reverse Zone Lookup ist nicht konfiguriert.
• DNS ist auf dem Druckserver nicht ordnungsgemäß konfiguriert.
• DNS-Problemen auf dem Druck-Server.

Um dieses Problem zu beheben, ändern Sie die Gruppenrichtlinien-Einstellungen für das Gruppenrichtlinienobjekt (GPO), das Drucker-Richtlinien für Benutzer der Domäne auf dem Domänencontroller definiert wurde. Verwenden Sie hierzu eine der folgenden Methoden.

Methode 1

1. Die Einstellung Laden und Entladen von Gerätetreibern Richtlinie für die Gruppe Hauptbenutzer. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
   1. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Programme , zeigen Sie auf Verwaltung und klicken Sie dann auf Active Directory-Benutzer und-Computer .
   2. Klicken Sie im Navigationsbereich mit der Domänenname der Maustaste auf und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
   3. Klicken Sie auf die Registerkarte Gruppenrichtlinie , klicken Sie auf das GRUPPENRICHTLINIENOBJEKT, das Sie ändern möchten und klicken Sie dann auf Bearbeiten .
   4. Im Gruppenrichtlinienobjekt-Editor zu suchen Sie und klicken Sie dann den Ordner Computer Benutzerkonfiguration\Windows-Einstellungen\Sicherheitseinstellungen\Lokale Richtlinien\Zuweisen von Benutzerrechten auf.
   5. Suchen Sie und doppelklicken Sie auf Laden und Entladen von Gerätetreibern .
   6. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen Diese Richtlinieneinstellungen definieren , und klicken Sie die Domänengruppe Benutzer oder Gruppe hinzufügen die Hauptbenutzer hinzufügen .
   7. Klicken Sie im Dialogfeld Benutzer oder Gruppe hinzufügen auf Durchsuchen, um die Hauptbenutzer suchen Domänengruppe. Geben Sie Hauptbenutzer unter Geben Sie die zu verwendenden Objektnamen ein, und klicken Sie dann auf Namen überprüfen zum Auflösen des Namens Gruppe. Klicken Sie dreimal auf OK .
2. Deaktivieren Sie die Richtlinie Sperren-Installation von Druckern, Kernelmodustreiber verwenden . Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
   1. Suchen Sie im linken Bereich und klicken Sie dann auf den Ordner Computerkonfiguration\administrative Vorlagen\Drucker .
   2. Suchen Sie und doppelklicken Sie dann auf Sperren-Installation von Druckern, Kernelmodustreiber verwenden , klicken Sie auf deaktiviert und klicken Sie dann auf OK .
3. Deaktivieren Sie die Richtlinie Point- and -Print-Beschränkungen . Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
   1. Suchen Sie im linken Bereich und klicken Sie dann auf den Ordner User Configuration\Administrative Weitere Vorlagen\Systemsteuerung\Drucker .
   2. Suchen Sie und doppelklicken Sie dann auf Point- and -Print-Beschränkungen , klicken Sie auf deaktiviert und klicken Sie dann auf OK .
4. Klicken Sie im Menü Datei auf Beenden .
5. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie cmd.exe ein und klicken Sie dann auf OK .
6. Geben Sie an der Eingabeaufforderung Gpupdate/force ein , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
7. Wiederholen Sie Schritt 5 bis 6 für Windows XP SP1-basierten und Windows Server 2003-basierten Clientcomputer der Domäne.

Methode 2

1. Klicken Sie auf dem Windows 2003-Druckserver auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie Cmd und klicken Sie dann auf OK .
2. Geben Sie an der Eingabeaufforderung C:\ , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
3. Geben Sie Cd\ , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
4. Typ Ipconfig/all , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
5. Notieren Sie die IP-Adresse des Druck-Server-Computers.
   
   Hinweis: Die Ausgabe für die Ipconfig/all Befehl möglicherweise die folgenden ähneln:

   Windows IP Configuration
      Host Name . . . . . . . . . . . . : MachineName
      Primary Dns Suffix  . . . . . . . : DomainName.com
      DNS Suffix Search List. . . . . . : DomainName.com
   Ethernet adapter LAN:
      IP Address. . . . . . . . . . . . : 169.0.0.10
      Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.252.0
      DNS Servers . . . . . . . . . . . : 169.0.0.1
                                          169.0.0.2
                                          169.0.0.3
   

6. Klicken Sie auf dem Windows XP-Client-Computer auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie Cmd ein und klicken Sie dann auf OK .
7. Geben Sie an der Eingabeaufforderung C:\ , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
8. Geben Sie Cd\ , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
9. Geben Sie Nslookup PrintServer_IP, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
   
   Hinweis: PrintServer_IP ist die IP-Adresse, die Sie in Schritt 5 notiert.
10. Stellen Sie sicher, dass die Ausgabe des Befehls NsLookup den richtigen vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) des Druck-Servers enthält. Es falsch ist, müssen Sie sich in Verbindung den Netzwerkadministrator, um DNS-Problem zu beheben setzen.

Wenn Sie die Richtlinie Point- and -Print-Beschränkungen , die sich unter User Configuration\Administrative Weitere Vorlagen\Systemsteuerung\Drucker befindet deaktivieren, können Benutzer Point- and -Print-Funktionalität verwenden, um alle freigegebenen Drucker auszuwählen, auf dem Sie Zugriff haben. Weitere Informationen zu dieser Richtlinie finden Sie unter der folgenden Microsoft Knowledge Base:

Wie Sie die Registrierung, um die Richtlinie "Point und Print-Beschränkungen"

wichtig In diesem Abschnitt, Methode oder Aufgabe enthält Hinweise zum Ändern der Registrierung. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie der Registrierung, bevor Sie ihn ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

Die Richtlinie Point- and -Print-Beschränkungen kann auch unter dem folgenden Unterschlüssel der Registrierung festgelegt werden:Wert: InForest
Typ: REG_DWORD
Daten: 0 oder 1
Die Einstellung 0 deaktiviert diesen Eintrag. Die Einstellung 1 schränkt den Druckerzugriff auf Drucker in der Gesamtstruktur.

Wert: eingeschränkte
Typ: REG_DWORD
Daten: 0 oder 1
Die Einstellung 0 deaktiviert diesen Eintrag. Die Einstellung 1 beschränkt alle Drucker.

Wert: TrustedServers
Typ: REG_DWORD
Daten: 0 oder 1
Die Einstellung 0 deaktiviert diesen Eintrag. Die Einstellung 1 kann Drucker in das Dialogfeld Liste von Server angezeigt werden.

Informationen zur Druckerinstallation finden ähnlichen Problemen in Windows XP und Windows Server 2003 folgende Artikel Sie in der Microsoft Knowledge Base:

Technischer Support für x 64-basierten Versionen von Microsoft Windows

Wenn Ihre Hardware mit einer Microsoft Windows X 64 Edition bereits installiert war, bietet der Hardwarehersteller technischen Support und Unterstützung für Windows X 64 Edition. In diesem Fall bietet der Hardwarehersteller unterstützt, da eine Windows X 64 Edition zusammen mit Ihrer Hardware geliefert wurde. Hardwarehersteller möglicherweise die Windows X 64 Edition-Installation mithilfe von spezifischen Komponenten angepasst haben. Eindeutige Komponenten gehören bestimmte Gerätetreiber oder gehören optionale Einstellungen, um die Leistung der Hardware zu optimieren. Wenn Sie technische Hilfe zu Windows X 64 Edition benötigen, bietet Microsoft in wird Fall Unterstützung in angemessenem Rahmen. Allerdings müssen Sie möglicherweise den Hersteller direkt. Der Hersteller ist am besten ihm, um die Software zu unterstützen, die der Hersteller der Hardware installiert. Wenn Sie eine Windows X 64 Edition z. B. ein Microsoft Windows Server 2003 x 64 Edition) separat erworben haben, wenden Sie sich an Microsoft, für technischen Support.

Weitere Informationen zu Microsoft Windows XP Professional X 64 Edition die folgende Microsoft-Website: Weitere Informationen zu x 64-basierten Versionen von Microsoft Windows Server 2003 die folgende Microsoft-Website: