A opção "Gravar estes ficheiros no CD" não está disponível no Explorador do Windows depois de aplica uma definição de política de grupo no Windows XP

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Sintomas

No Microsoft Windows XP, quando clica com o botão direito do rato numa unidade de CD que contenha um CD gravável no Explorador do Windows, a opção Gravar estes ficheiros para CD não está disponível.

Causa

Este problema pode ocorrer para novos utilizadores do computador cliente depois de "dispositivos: restringir o acesso ao CD-ROM iniciada localmente apenas aos utilizadores" definição de política de grupo é aplicada. Este problema não afecta um utilizador existente cujo perfil de utilizador foi criado antes de aplicar a definição de política de grupo.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para instalar esta correcção, tem de ter o Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou posterior instalado.

Informações sobre reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações sobre ficheiros da correcção

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Windows XP Service Pack 1 (SP1)
   Date         Time   Version             Size  File name
   ----------------------------------------------------------
   20-Aug-2004  22:01  6.0.2800.1579     82,432  Fldrclnr.dll     
   23-Nov-2004  22:23  5.1.2600.1611    124,416  Imapi.exe        
   24-Nov-2004  23:13  6.0.2800.1611  8,443,392  Shell32.dll      
   24-Nov-2004  23:13  6.0.2800.1611    116,736  Shsvcs.dll       
   20-Aug-2004  22:01  5.1.2600.1579    700,928  Sxs.dll          
   20-Sep-2004  05:05  5.1.2600.1592    594,432  Xpsp2res.dll
Windows XP Service Pack 2 (SP2)
   Date         Time   Version             Size  File name
   ----------------------------------------------------------
   23-Nov-2004  22:13  5.1.2600.2569    150,528  Imapi.exe        
   24-Nov-2004  23:03  6.0.2900.2572  8,450,560  Shell32.dll      
   24-Nov-2004  23:03  6.0.2900.2569    134,656  Shsvcs.dll

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.

Mais Informação

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão que é used to Describe Microsoft Software Updates

Propriedades

Artigo: 888083 - Última revisão: 29 de agosto de 2007 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 888083

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