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Pode receber uma mensagem de erro no módulo Mshtml.dll e o Internet Explorer é encerrado quando executa um programa Web personalizado no Internet Explorer 6Artigo: 888092 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Nesta páginaSintomasQuando executa um programa Web personalizado no Microsoft Internet Explorer 6, o Internet Explorer poderá ser encerrado inesperadamente e o utilizador poderá receber a seguinte mensagem de erro: O Microsoft Internet Explorer encontrou um problema e tem de ser encerrado. Lamentamos qualquer inconveniente que isto lhe possa causar.
Para ver os dados que este relatório de erros contém, clique aqui. Nome da aplic. Versão da aplic. Nome do mód. Versão do mód. Desvio ----------------------------------------------------------------------------- Iexplore.exe 6.0.2600.0 Mshtml.dll 6.0.2600.0 00194b68 Iexplore.exe 6.0.2600.0 Mshtml.dll 6.0.2716.2200 0019a914 Iexplore.exe 6.0.2600.0 Mshtml.dll 6.0.2600.0 00079546 Iexplore.exe 6.0.2600.0 Mshtml.dll 6.0.2715.400 00194f9c Iexplore.exe 6.0.2800.1106 Mshtml.dll 6.0.2800.1126 001987e3 Iexplore.exe 6.0.2800.1106 Mshtml.dll 6.0.2800.1170 00188093 Iexplore.exe 6.0.2462.0 Mshtml.dll 6.0.2462.0 0018896e Iexplore.exe 6.0.2800.1106 Mshtml.dll 6.0.2800.1264 00198e9f Iexplore.exe 6.0.2800.1106 Mshtml.dll 6.0.2800.1106 0012a039 CausaEste problema poderá ocorrer quando se verificam todas as condições que se seguem:
ResoluçãoWindows XPInformações sobre a actualizaçãoPara resolver este problema imediatamente, transfira e instale a seguinte actualização para o Internet Explorer 6 Service Pack 1:http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=a1809b9b-9b0f-4a9c-84a5-56b774920313&DisplayLang=pt-pt
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A463AA0A-B50B-453A-9803-EF6F7F4B451E)
Informações sobre a correcçãoA Microsoft tem já disponível uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde o próximo Service Pack do Windows XP que contenha esta correcção.Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte técnico da Microsoft, bem como informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota: em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos na actualização específica em questão.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosPara instalar esta correcção, tem de ter o Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) instalado.Para obter informações adicionais sobre como obter o Windows XP SP1, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): 322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/
)
Como obter o Service Pack mais recente do Windows XP
Informações sobre o reinícioNão é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.Informações sobre a substituição de correcçõesEsta correcção não substitui quaisquer outras correcções.Informações sobre os ficheiros da correcçãoA versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário da ferramenta Data e hora do Painel de controlo.Data Hora Versão Tamanho Ficheiro --------------------------------------------------------- 25-Oct-2004 18:39 6.0.2800.1480 2,697,216 Mshtml.dll Windows 2000Informações sobre a actualizaçãoPara resolver este problema imediatamente, transfira e instale a seguinte actualização do Internet Explorer 6 Service Pack 1:http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A463AA0A-B50B-453A-9803-EF6F7F4B451E
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A463AA0A-B50B-453A-9803-EF6F7F4B451E)
Informações sobre a correcçãoA Microsoft tem já disponível uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico.Para resolver este problema, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte técnico da Microsoft, bem como informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota: em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos na actualização específica em questão.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosPara instalar esta correcção, tem de ter o Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) instalado.Para obter informações adicionais sobre como obter o Windows 2000 SP4, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): 260910
(http://support.microsoft.com/kb/260910/
)
Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000
Informações sobre o reinicioNão é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.Informações sobre a substituição de correcçõesEsta correcção não substitui quaisquer outras.Informações sobre os ficheiros da correcçãoA versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário da ferramenta Data e hora do Painel de controlo.Data Hora Versão Tamanho Ficheiro --------------------------------------------------------- 25-Oct-2004 18:39 6.0.2800.1480 2,697,216 Mshtml.dll Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Mais Informação
Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
PropriedadesArtigo: 888092 - Última revisão: segunda-feira, 16 de Abril de 2007 - Revisão: 1.4 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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