При запуске веб-приложения в обозревателе Internet Explorer 6 обозреватель аварийно завершает работу и появляется сообщение об ошибке в модуле Mshtml.dll

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 888092 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При запуске веб-приложения в обозревателе Microsoft Internet Explorer 6 обозреватель Internet Explorer аварийно завершает работу и появляется следующее сообщение об ошибке.
Программа Microsoft Internet Explorer вызвала ошибку и будет закрыта. Приносим извинения за неудобства.

Для просмотра данных отчета об ошибке щелкните здесь.
Отчет содержит подпись ошибки, подобную приведенным ниже.
   Application name  Application version  Module name  Module version  Offset
   ----------------------------------------------------------------------------

   Iexplore.exe      6.0.2600.0           Mshtml.dll   6.0.2600.0      00194b68

   Iexplore.exe      6.0.2600.0           Mshtml.dll   6.0.2716.2200   0019a914

   Iexplore.exe      6.0.2600.0           Mshtml.dll   6.0.2600.0      00079546

   Iexplore.exe      6.0.2600.0           Mshtml.dll   6.0.2715.400    00194f9c

   Iexplore.exe      6.0.2800.1106        Mshtml.dll   6.0.2800.1126   001987e3

   Iexplore.exe      6.0.2800.1106        Mshtml.dll   6.0.2800.1170   00188093

   Iexplore.exe      6.0.2462.0           Mshtml.dll   6.0.2462.0      0018896e

   Iexplore.exe      6.0.2800.1106        Mshtml.dll   6.0.2800.1264   00198e9f

   Iexplore.exe      6.0.2800.1106        Mshtml.dll   6.0.2800.1106   0012a039

Причина

Данная проблема может возникать в случае одновременного выполнения следующих условий.
  • На компьютере установлено накопительное обновления для обозревателя Internet Explorer (MS04-025).

    Дополнительные сведения о накопительном обновлении безопасности для Internet Explorer (MS04-025) см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    867801 MS04-025: Накопительное обновление безопасности для обозревателя Internet Explorer
  • В обозревателе Internet Explorer в группе Временные файлы Интернета выбран параметр При каждом посещении страницы.
    Примечание. Чтобы найти данную группу, выберите в меню Сервис пункт Свойства обозревателя и откройте вкладку Общие.
  • Пропускная способность сети меньше, чем 100 МБ.

Решение

Windows XP

Сведения об обновлении

Для оперативного устранения этой проблемы загрузите и установите следующее обновление для обозревателя Internet Explorer 6 с пакетом обновления 1 (SP1).
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A463AA0A-B50B-453A-9803-EF6F7F4B451E

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление, однако оно предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема. Исправление может проходить дополнительное тестирование. По этой причине корпорация Майкрософт рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, в верхей части статьи базы знаний отображается раздел «Исправление доступно для загрузки». Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт, чтобы получить данное исправление.

Примечание. Если возникли другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях. Чтобы получить полный список телефонных номеров службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос, посетите веб-узел корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание. В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Данное исправление предназначено для установки на компьютеры под управлением Microsoft Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1).

Дополнительные сведения о получении пакета обновления 1 (SP1) для Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322389 Как получить последний пакет обновления для Windows XP

Необходимость перезагрузки

После установки исправления нет необходимости перезагружать компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем в формате UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
   Дата         Время    Версия         Размер     Имя файла
   --------------------------------------------------------
   25-окт-2004  18:39  6.0.2800.1480  2 697 216  Mshtml.dll

Windows 2000

Сведения об обновлении

Для оперативного устранения этой проблемы загрузите и установите следующее обновление для обозревателя Internet Explorer 6 с пакетом обновления 1 (SP1).
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A463AA0A-B50B-453A-9803-EF6F7F4B451E
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
889669 Набор обновлений для обозревателя Internet Explorer 6 с пакетом обновления 1 (SP1)

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление, однако оно предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.

Если исправление доступно для загрузки, в верхей части статьи базы знаний отображается раздел «Исправление доступно для загрузки». Если этот раздел не отображается, отправьте запрос на получение исправления в службу поддержки пользователей Майкрософт через Интернет.

Примечание. Если возникли другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях. Чтобы получить полный список телефонных номеров службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос, посетите веб-узел корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание. В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Данное исправление предназначено для установки на компьютеры под управлением Microsoft Windows 2000 с пакетом обновления 4 (SP4).

Дополнительные сведения о получении пакета обновления 4 (SP4) для Windows 2000 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
260910 Как получить последний пакет обновления для Windows 2000

Необходимость перезагрузки

После установки исправления нет необходимости перезагружать компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем в формате UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время панели управления.
   Дата         Время    Версия         Размер     Имя файла
   --------------------------------------------------------
   25-окт-2004  18:39  6.0.2800.1480  2 697 216  Mshtml.dll

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к».

Дополнительная информация

Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 888092 - Последний отзыв: 11 сентября 2008 г. - Revision: 3.3
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 на следующих платформах
    • Microsoft Windows XP Embedded
    • the operating system: Microsoft Windows 2000 SP4
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxppresp3fix kbfix kbbug KB888092

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com