为运行 Windows Server 2003 或 Windows 2000 Server 的计算机上安装 Citrix MetaFrame XP 1.0 时，打印后台处理程序服务意外停止

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症状

Print Spooler 服务意外停止了 Microsoft Windows Server 2003 的基于或运行 Citrix MetaFrame XP 1.0 的 Microsoft Windows 2000 Server 的计算机上。此外，系统事件日志中会反复会记录以下事件：

事件类型：错误
事件来源：服务控制管理器
事件类别：无
事件 ID： 7031
Date 的日期:
Time 的时间:
用户： N/A
ComputerName 的计算机：
说明：
Print Spooler 服务意外终止

事件类型：错误
事件来源：服务控制管理器
事件类别：无
事件 ID： 7036
Date 的日期:
Time 的时间:
用户： N/A
ComputerName 的计算机：
说明：
打印后台处理程序服务输入运行状态

系统事件日志中可能还会记录以下事件：

事件类型：错误
事件来源：打印事件
类别：无
事件 ID： 54
日期： Date
时间： Time
用户： NT AUTHORITY\SYSTEM
ComputerName 的计算机：
说明：
文档 Microsoft Word 的 DocumentName.doc 已损坏并已被删除。关联的驱动程序： PrinterName
有关详细信息，请参阅 http://support.microsoft.com 的帮助和支持中心。

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原因

如果 Cpmmon.dll 文件导致意外停止该打印后台处理程序服务就会发生此问题。 Citrix MetaFrame XP 1.0 程序安装了 Cpmmon.dll 文件。

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解决方案

要解决此问题，此修复程序包含在 MetaFrame XP 1.0 Service Pack 4，您可以下载了 MetaFrame XP 1.0 Service Pack 4，Windows 2000 Server 或从下面的 Citrix 网站的 Windows 2003 Server Service Pack 4，MetaFrame XP 1.0：

http://support.citrix.com/article/CTX105282 (http://support.citrix.com/article/CTX105282)

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这篇文章中的信息适用于:

Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
Microsoft Windows 2000 Server

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