Αναγν. άρθρου: 888201 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 29 Μαΐου 2011 - Αναθεώρηση: 4.0

Λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους "Σφάλμα 721" όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια σύνδεση VPN μέσω του διακομιστή απομακρυσμένης πρόσβασης που βασίζεται σε Windows Server

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Εάν προσπαθήσετε να δημιουργήσετε μια σύνδεση εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN) σε ένα εταιρικό δίκτυο, χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα-πελάτη Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP), η σύνδεση στο διακομιστή απομακρυσμένης πρόσβασης που βασίζεται σε Microsoft Windows Server ενδέχεται να μην επιτύχει. Ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Σφάλμα 721: Ο απομακρυσμένος υπολογιστής δεν αποκρίνεται.
Σημείωση Περιγραφή σφάλματος 721 ενδέχεται να διαφέρουν.

Εάν χρησιμοποιείτε ένα διακομιστή απομακρυσμένης πρόσβασης που βασίζεται σε Microsoft Windows NT Server 4.0, ενδέχεται να καταγραφεί το ακόλουθο συμβάν στο αρχείο καταγραφής συστήματος του διακομιστή:

Το Αναγνωριστικό συμβάντος: 20073
Πηγή: δρομολογητή
Τύπος: σφάλμα
Περιγραφή:
Παρουσιάστηκε το ακόλουθο σφάλμα στο πρωτόκολλο Point to Point λειτουργική μονάδα στη θύρα Όνομα_θύρας: Δεν συγκλίνει διαπραγμάτευσης το PPTP.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει, εάν το τείχος προστασίας δικτύου δεν επιτρέπει την κυκλοφορία του πρωτοκόλλου Generic Routing Encapsulation (GRE). GRE είναι 47 πρωτόκολλο IP. PPTP χρησιμοποιεί GRE διοχέτευσης δεδομένων.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ρυθμίστε τις παραμέτρους του τείχους προστασίας δικτύου για να επιτρέψετε GRE πρωτοκόλλου 47. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας δικτύου επιτρέπει την κυκλοφορία TCP στη θύρα 1723. Και οι δύο αυτές συνθήκες πρέπει να πληρούνται για να πραγματοποιήσει τη σύνδεση VPN με PPTP.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρωτόκολλο GRE, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
241251  (http://support.microsoft.com/kb/241251/ ) Σήραγγες VPN - περιγραφή πακέτου του πρωτοκόλλου 47 GRE και χρήση
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια VPN, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
255784  (http://support.microsoft.com/kb/255784/ ) Αύξηση της ασφάλειας στο διακομιστή VPN των Windows 2000
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εγκατάσταση και ρύθμιση παραμέτρων ενός διακομιστή VPN στα Windows Server 2003, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
323441  (http://support.microsoft.com/kb/323441/ ) Τρόπος εγκατάστασης και ρύθμισης ενός διακομιστή εικονικού ιδιωτικού δικτύου στα Windows Server 2003
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρωτόκολλο PPTP, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/bb877963.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb877963.aspx)

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbnetwork kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB888201 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:888201  (http://support.microsoft.com/kb/888201/en-us/ )