Makale numarası: 888201 - Son Gözden Geçirme: 03 Aralık 2007 Pazartesi - Gözden geçirme: 1.3

Windows Server tabanlı uzaktan erişim sunucunuz aracılığıyla VPN bağlantısı kurmaya çalıştığınızda "Hata 721" hata iletisini alıyorsunuz

Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Noktadan Noktaya Tünel Protokolü (PPTP) istemcisi kullanarak kuruluş ağınıza bir sanal özel ağ (VPN) bağlantısı kurmaya çalışırsanız, Microsoft Windows Server tabanlı uzaktan erişim sunucusuna bağlantınız başarılı olmayabilir. Aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Hata 721: Uzak bilgisayar yanıt vermiyor.
Not 721 hata açıklaması farklı olabilir.

Microsoft Windows NT Server 4.0 uzaktan erişim sunucusu kullanıyorsanız, sunucunun Sistem günlüğüne aşağıdaki olay kaydedilebilir:

Olay Kimliği: 20073
Kaynak: Yönlendirici
Tür: Hata
Açıklama:
Noktadan Noktaya Protokol modülünde BağlantıNoktasıAdı bağlantı noktasında şu hata oluştu: PPTP anlaşması ilerlemiyor.

Üste

Neden

Ağ güvenlik duvarınız Genel Yönlendirme Kapsüllemesi (GRE) protokol trafiğine izin vermediğinde bu sorunla karşılaşılabilir. GRE, IP Protokolü 47'dir. PPTP tünellenmiş veriler için GRE'yi kullanır.
Üste

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, ağ güvenlik duvarınızı 47 numaralı bağlantı noktası üzerinde GRE protokolüne izin verecek biçimde yapılandırın. Ayrıca, ağ güvenlik duvarınızın 1723 numaralı bağlantı noktasında TCP trafiğine izin verdiğinden emin olun. PPTP kullanan VPN bağlantısı kurmak için bu bağlantı noktalarının her ikisi de açık olmak zorundadır.
Üste

Daha fazla bilgi

GRE protokolü hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
241251  (http://support.microsoft.com/kb/241251/ ) VPN tünelleri - GRE protokolü 47 paket açıklaması ve kullanımı (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
VPN güvenliği hakkında ek bilgi almak için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
255784  (http://support.microsoft.com/kb/255784/ ) Windows 2000 VPN sunucusunda güvenliği artırmak (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
Windows Server 2003'te VPN sunucusu kurmak ve yapılandırmak hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
323441  (http://support.microsoft.com/kb/323441/ ) Windows Server 2003'te Sanal Özel Ağ sunucusu nasıl kurulur ve yapılandırılır (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
PPTP protokolü hakkında daha fazla bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/technet/community/columns/cableguy/cg0103.mspx (http://www.microsoft.com/technet/community/columns/cableguy/cg0103.mspx)
Üste
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
Üste
Anahtar Kelimeler: 
kberrmsg kbtshoot kbnetwork kbprb KB888201
Üste