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尝试通过基于 Windows Server 的远程访问服务器建立 VPN 连接时收到“Error 721”错误信息文章编号: 888201 - 查看本文应用于的产品 症状如果您尝试通过使用点对点隧道协议 (PPTP) 客户端建立与企业网络的虚拟专用网络 (VPN) 连接，与基于
Microsoft Windows Server 的远程访问服务器的连接可能不成功。您可能会收到以下错误信息： Error 721:The remote computer is not responding. 如果您正在使用基于 Microsoft Windows NT Server 4.0 的远程访问服务器，则该服务器的系统日志中可能会记录以下事件：
原因如果您的网络防火墙不允许通用路由封装 (GRE, Generic Routing Encapsulation)
协议通讯，就可能发生此问题。GRE 是 IP 协议 47。PPTP 对通过隧道的数据使用 GRE。 解决方案要解决此问题，请将您的网络防火墙配置为允许在端口 47 上进行 GRE 协议通讯。同时，请确保您的网络防火墙允许在端口
1723 上进行 TCP 通讯。通过使用 PPTP 建立 VPN 连接时必须打开这两个端口。 更多信息 有关 GRE
协议的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 241251 有关 VPN
安全性的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
(http://support.microsoft.com/kb/241251/
)
VPN 隧道 — GRE 协议 47 数据包说明和使用
255784 有关在 Windows
Server 2003 中安装和配置 VPN 服务器的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
(http://support.microsoft.com/kb/255784/
)
增强 Windows 2000 VPN 服务器的安全性
323441 有关 PPTP 协议的更多信息，请访问下面的 Microsoft 网站：
(http://support.microsoft.com/kb/323441/
)
如何在 Windows Server 2003 中安装和配置虚拟专用网络服务器
http://www.microsoft.com/china/technet/community/columns/cableguy/cg0103.mspx
(http://www.microsoft.com/china/technet/community/columns/cableguy/cg0103.mspx)
属性文章编号: 888201 - 最后修改: 2007年12月3日 - 修订: 1.3 这篇文章中的信息适用于:
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