Velkomstmusikken og -videoen spilles ikke av under OOBE-veiviseren (Out Of Box Experience) når du har brukt en Sysprep-avbildning til å distribuere Windows XP Service Pack 2

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 888239 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Når du bruker Sysprep-verktøyet til å distribuere en Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)-basert avbildning som omfatter Microsoft Windows Media Player 10, blir ikke Windows-velkomstmusikken (Title.wma) og Windows XP-videoen (Intro.wmv) spilt av under OOBE-veiviseren (Out Of Box Experience). (Filen Intro.wmv kalles "test xp".)

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet, laster du ned denne hurtigreparasjonen, og gjenoppbygger deretter Sysprep-avbildningen slik at den inkluderer hurtigreparasjonsfilen.

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen løser bare det konkrete problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Hurtigreparasjonen skal utelukkende brukes på systemer der dette problemet har oppstått. Hurtigreparasjonen kan bli gjenstand for ytterligere testing. Vi anbefaler derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen, med mindre dette problemet påvirker deg i stor grad.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs!  Hvis det oppstår andre problemer i tillegg, eller hvis du trenger feilsøkingstips, kan det hende du må sende en separat forespørsel om dette. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. Hvis du vil ha en fullstendig liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om kundestøtte, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs!  Skjemaet Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig for. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene som står oppført i tabellen nedenfor (eller senere attributter). Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du kategorien Tidssone i verktøyet Dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
   Dato        Tid      Versjon         Størrelse  Filnavn
   --------------------------------------------------------------
   25.11.2004  00:31  5.1.2600.2572     563,200  Msobmain.dll     

Workaround

Du kan omgå dette problemet ved å forhåndsinstallere Windows Media Player 9 på Sysprep-avbildningen, og deretter oppgradere til Windows Media Player 10 når OOBE-veiviseren (Out Of Box Experience) er fullført. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer Windows Media Player 10, kan du gå til følgende webområde for Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som er oppført i delen Informasjonen i denne artikkelen gjelder.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Egenskaper

Artikkel-ID: 888239 - Forrige gjennomgang: 23. desember 2008 - Gjennomgang: 4.1
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows Media Player 10 på følgende plattformer
    • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
    • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
Nøkkelord: 
kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver KB888239

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com