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使用 Sysprep 影像散佈 Windows XP Service Pack 2 之後，在執行 Out-Of-Box Experience Wizard 期間，無法播放歡迎音樂與視訊文章編號: 888239 - 檢視此文章適用的產品。 徵狀 當您使用 Sysprep 公用程式散佈包含 Microsoft Windows Media Player 10 的
Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 影像時，在執行 Out-Of-Box Experience Wizard
期間，無法播放 Windows 歡迎音樂 (Title.wma) 與 Windows XP 視訊 (Intro.wmv) (Intro.wmv 檔案標題為
test xp)。 解決方案如果要解決這個問題，請下載此 Hotfix，然後重新建立 Sysprep 影像以加入 Hotfix
檔案。 目前 Microsoft 已提供支援的 Hotfix，但是其目的只為修正本文中所描述的問題。請只在發生此特定問題的系統上套用這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題沒有對您造成嚴重影響，Microsoft 建議您等候下一版包含此 Hotfix 的 Service Pack。 如果要解決這個問題，請向 Microsoft Online Customer Services 提出取得此 Hotfix 的要求。如果要線上提交取得此 Hotfix 的要求，請造訪下列 Microsoft 網站： http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 注意 如果發生其他問題或是有其他疑難排解的需要，必須另外建立一份服務請求。一般來說，如果有其他支援問題是所描述的此特定 Hotfix
無法解決的，才會收取支援費用。如果要另外建立一份服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站：
(http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
此 Hotfix 的英文版具有下列表格中所列的檔案屬性 (或更新)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時，它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異，請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。 摺疊此表格
其他可行方案 如果需要替代的解決方案，請預先將 Windows Media Player 9 安裝在 Sysprep
影像中，然後在「全新體驗精靈」完成之後，升級至 Windows Media Player 10。如需有關如何安裝 Windows Media Player
10 的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站： http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download
(http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download)
狀況說明其他相關資訊如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件： 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
說明 Microsoft 軟體更新的標準術語屬性文章編號: 888239 - 上次校閱: 2007年9月7日 - 版次: 4.0
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