使用 Sysprep 影像散佈 Windows XP Service Pack 2 之後,在執行 Out-Of-Box Experience Wizard 期間,無法播放歡迎音樂與視訊

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徵狀

當您使用 Sysprep 公用程式散佈包含 Microsoft Windows Media Player 10 的 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 影像時,在執行 Out-Of-Box Experience Wizard 期間,無法播放 Windows 歡迎音樂 (Title.wma) 與 Windows XP 視訊 (Intro.wmv) (Intro.wmv 檔案標題為 test xp)。

解決方案

如果要解決這個問題,請下載此 Hotfix,然後重新建立 Sysprep 影像以加入 Hotfix 檔案。

目前 Microsoft 已提供支援的 Hotfix,但是其目的只為修正本文中所描述的問題。請只在發生此特定問題的系統上套用這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題沒有對您造成嚴重影響,Microsoft 建議您等候下一版包含此 Hotfix 的 Service Pack。

如果要解決這個問題,請向 Microsoft Online Customer Services 提出取得此 Hotfix 的要求。如果要線上提交取得此 Hotfix 的要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
注意 如果發生其他問題或是有其他疑難排解的需要,必須另外建立一份服務請求。一般來說,如果有其他支援問題是所描述的此特定 Hotfix 無法解決的,才會收取支援費用。如果要另外建立一份服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support


此 Hotfix 的英文版具有下列表格中所列的檔案屬性 (或更新)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。
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日期時間版本大小檔名
25-Nov-200400:315.1.2600.2572563,200Msobmain.dll

其他可行方案

如果需要替代的解決方案,請預先將 Windows Media Player 9 安裝在 Sysprep 影像中,然後在「全新體驗精靈」完成之後,升級至 Windows Media Player 10。如需有關如何安裝 Windows Media Player 10 的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。

其他相關資訊

如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
824684 說明 Microsoft 軟體更新的標準術語

屬性

文章編號: 888239 - 上次校閱: 2007年9月7日 - 版次: 4.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Media Player 10
  • Microsoft Windows Media Player 10
關鍵字:?
kbbug kbfix kbqfe kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbhotfixserver KB888239
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