Ein Office-Hotfix nicht installieren oder Aktualisieren von Dateien

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Artikel-ID: 888404 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Beim Installieren einer Microsoft Office XP-Hotfix oder ein Microsoft Office 2003-Hotfix unter einem Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) - basierte Computer, der Hotfix nicht installieren oder Aktualisieren von Dateien.

Notizen
  • Möglicherweise gibt es keine Fehlermeldungen oder Hinweise im Ereignisprotokoll auf Datei, anzeigen, das der Hotfix nicht installiert haben. Stattdessen können die Ereignisprotokolldatei und der ausführlichen Protokolldatei zeigen an, dass der Hotfix richtig installiert.
  • Wenn Sie ein Office XP Post-SP3-Hotfix auf einem Computer, auf dem Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) oder früheren Versionen ausgeführt wird installieren, wird der Hotfix richtig installiert und aktualisiert Dateien.
  • Dieses Problem tritt bei den meisten Office XP Post-SP3 und Office 2003-Hotfixes. Einige Office XP Post-SP3-Hotfixes und Office 2003-Hotfixes installieren und Dateien aktualisieren, wie erwartet. Kann es keine Möglichkeit festzustellen, ob der Hotfix ordnungsgemäß außer installiert durch Ermitteln der Version der installierten Dateien.
  • Dies kann Project und Visio Hotfixes ebenfalls beeinflussen.

Lösung

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Es gibt keine Voraussetzungen, um diesen Hotfix installieren.

Informationen zum Neustart

Sie müssen Ihren Computer nicht neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen höher Hotfixes.

Zusätzliche Hotfix Notizen

Nachdem Sie diesen Hotfix Windows XP SP2 installiert haben, müssen Sie möglicherweise entfernen und die auf Ihrem Computer installierten Office XP Post-SP3 Hotfixes installieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die Hotfixes ordnungsgemäß installiert sind und, dass die Dateien aktualisiert wurden.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time aufgeführt (UTC). Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version             Size  File name
   -------------------------------------------------------
   06-Nov-2004  01:02  3.0.3790.2550  2,804,224  Msi.dll

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 888404 - Geändert am: Mittwoch, 29. August 2007 - Version: 4.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxppresp3fix kbfix kbbug KB888404 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 888404
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