Una revisión de Office no puede instalar o actualizar archivos

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Síntomas

Al instalar una revisión de Microsoft Office XP o una revisión de Microsoft Office 2003 en un Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) - basado en equipo, la revisión no puede instalar o actualizar archivos.

notas
  • No puede haber ningún mensaje de error o indicaciones en el registro de eventos que muestran que no se instaló la revisión de archivos. En su lugar, el archivo de registro de sucesos y el archivo de registro detallado pueden indicar que la revisión se instalado correctamente.
  • Al instalar un hotfix posteriores de Office XP en un equipo que ejecuta Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) o versiones anteriores, la revisión instala correctamente y actualiza los archivos.
  • Este problema ocurre con la mayoría de las revisiones de Office 2003 y posteriores de Office XP. Algunas revisiones posteriores de Office XP las revisiones de Office 2003 instalar y actualizar archivos, como se esperaba. No puede haber ninguna manera de saber si la revisión se instaló correctamente distinto determinando la versión de los archivos instalados.
  • Esto puede afectar a las revisiones de Project y Visio también.

Solución

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo para instalar este hotfix.

Información de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo una vez aplicado este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Esta revisión no reemplaza ningún hotfix posterior.

Notas de revisión adicional

Después de instalar esta revisión de Windows XP SP2, deberá quitar y reinstalar las revisiones posteriores de Office XP instalado en el equipo. Esto garantizará que las revisiones están instaladas correctamente y que se han actualizado los archivos.

Información de archivos de hotfix

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date         Time   Version             Size  File name
   -------------------------------------------------------
   06-Nov-2004  01:02  3.0.3790.2550  2,804,224  Msi.dll

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 888404 - Última revisión: miércoles, 29 de agosto de 2007 - Versión: 4.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxppresp3fix kbfix kbbug KB888404 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 888404

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