Windows XP cesse de répondre et vous recevez un message d'erreur stop après avoir installé Windows XP Service Pack 2

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Numéro d'article: 888413
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Sommaire

Symptômes

Après avoir installé Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) sur un ordinateur fonctionnant sous Windows XP, Windows XP cesse de répondre et vous recevez un message d'erreur stop.

Lorsque les ressources système sont faibles, les codes d'erreur suivant peut s'afficher :
  • Code d'erreur 1450 (ERROR_NO_SYSTEM_RESOURCES)

    Remarque Code d'erreur 1450 correspond au message d'erreur suivant :
    Ressources système insuffisantes existent pour terminer le service demandé.
  • Code d'erreur 1816 (ERROR_NOT_ENOUGH_QUOTA)

    Remarque Code d'erreur 1816 correspond au message d'erreur suivant :
    Le quota est insuffisant pour traiter cette commande.

Cause

Ce problème peut se produire après l'installation de Windows XP SP2. Une fuite de mémoire non paginée dans balise MDL peut se produire lorsque vous exécutez certains programmes.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Windows XP Service Pack 2

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir installé ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs ultérieurs de fichier ) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont classées par rapport temps universel coordonné (UTC). Les informations du fichier sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Fuseau horaire onglet dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version           Size     File name
   --------------------------------------------------------------
   15-Nov-2004  17:11  5.1.2600.2562     574,592  Ntfs.sys

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 888413 - Dernière mise à jour: dimanche 23 décembre 2012 - Version: 5.0
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbfix kbbug kbmt KB888413 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 888413
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