No se puede poner un equipo que tiene más de 4 GB de memoria en modo de hibernación en Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista o Windows Server 2008

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Síntomas

No se puede colocar un equipo que ejecuta Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista o Windows Server 2008 en hibernación. Además, la ficha Hibernar en las Propiedades de opciones de energía del cuadro de diálogo no está disponible.

notas
  • Este problema se produce si el equipo tiene más de 4 gigabytes (GB) de memoria de acceso aleatorio (RAM).
  • Este problema se produce en las versiones de 32 bits y 64 bits de Windows.

Causa

Este problema se produce porque la hibernación está deshabilitada en equipos que tienen más de 4 GB de RAM.

La hibernación requiere suficiente espacio en disco para contener el contenido de la memoria del equipo. El rendimiento es deficiente en un equipo que tiene más de 4 GB de memoria y tiene compatibilidad con la hibernación. Por lo tanto, Microsoft ha deshabilitado la compatibilidad con hibernación en esos equipos.

Solución

Para evitar este problema, reducir la RAM a 4 GB o menos en un equipo que ejecuta Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista o Windows Server 2008.

Nota En ocasiones, la ficha hibernación es no está disponible incluso después de que se reduce la RAM a 4 GB o menos. Este problema se produce porque PCI se asignan los recursos de memoria en la mitad de espacios de direcciones de memoria física de 4 GB y el resto de la RAM se asigna a más de 4 GB de espacio de direcciones de memoria física. Si el valor de la dirección de memoria física más alta es mayor que 4 GB, Windows determina que el equipo tiene más de 4 GB de memoria. Por tanto, la ficha hibernación está deshabilitada. En este escenario, debe agregar el / MAXMEM = 4096 cambie al archivo Boot.ini para reducir la memoria física superior a 4 GB.

Para obtener más información acerca del modificador MAXMEM, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
108393El modificador /maxmem en el archivo Boot.ini de Windows
Para evitar este problema en un equipo que está ejecutando Windows Vista, habilite la hibernación. Para ello, ejecute el siguiente comando como administrador:
powercfg /h en
Para ello, siga estos pasos:
  1. Inicie sesión como administrador.
  2. Haga clic en Inicio , escriba cmd en el cuadro de texto Iniciar búsqueda , haga clic con el botón secundario del mouse en cmd.exe , haga clic en Ejecutar como administrador y, a continuación, haga clic en continuar .
  3. En el símbolo del sistema, escriba ? h powercfg en y, a continuación, presione ENTRAR.

Más información

Para ver el cuadro de diálogo Propiedades de opciones de energía , haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba powercfg.cpl y, a continuación, haga clic en Aceptar .

Soporte técnico para x 64 versiones de Microsoft Windows

Si su hardware venía con una edición x 64 de Microsoft Windows ya instalada, el fabricante del hardware proporciona soporte técnico y asistencia para la edición de 64 bits de Windows. En este caso, el fabricante del hardware proporciona soporte técnico porque incluyó una edición x 64 de Windows con el hardware. El fabricante del hardware podría haber personalizado la Windows x 64 de instalación con componentes únicos. Esos componentes exclusivos podrían incluir controladores de dispositivo específicos o configuraciones opcionales para maximizar el rendimiento del hardware. Si necesita ayuda técnica con una edición x 64 de Windows, Microsoft ofrecerá asistencia de esfuerzo razonable. Sin embargo, es posible que deba contactar directamente con el fabricante. El fabricante es el mejor cualificado para proporcionar el soporte técnico del software que él mismo instaló en el hardware. Si adquirió una edición x 64 de Windows, como Microsoft Windows Server 2003 x 64 por separado, póngase en contacto Microsoft para obtener soporte técnico.

Para información de producto acerca de Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Para información de producto acerca de x 64 de Microsoft Windows Server 2003, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Propiedades

Id. de artículo: 888575 - Última revisión: miércoles, 23 de abril de 2008 - Versión: 8.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows Vista Business
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  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
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  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 888575

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