Non Ŕ possibile inserire un computer con pi¨ di 4 GB di memoria in modalitÓ di sospensione in Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista o Windows Server 2008

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Sintomi

Non Ŕ possibile inserire un computer che esegue Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista o Windows Server 2008 in modalitÓ di sospensione. Inoltre, la scheda sospensione in delle ProprietÓ Opzioni risparmio energia nella finestra di dialogo non Ŕ disponibile.

note
  • Questo problema si verifica se il computer dispone di pi¨ di 4 gigabyte (GB) di memoria ad accesso casuale (RAM).
  • Questo problema si verifica nelle versioni sia a 32 e 64 bit di Windows.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ l'ibernazione Ŕ disattivata nei computer dotati di pi¨ di 4 GB di RAM.

Sospensione Ŕ necessario disporre di sufficiente spazio su disco per contenere il contenuto della memoria del computer. Le prestazioni sono scarse in un computer che dispone di pi¨ di 4 GB di memoria e dotato di supporto per sospensione. Di conseguenza, Microsoft ha disabilitato il supporto per sospensione in tali computer.

Workaround

Per risolvere questo problema, ridurre la RAM a 4 GB o meno in un computer che esegue Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista o Windows Server 2008.

Nota Talvolta la scheda sospensione Ŕ disponibile anche dopo che Ŕ ridurre la RAM a 4 GB o meno. Questo problema si verifica perchÚ PCI le risorse di memoria sono mappate all'interno di spazi indirizzo di memoria fisica 4 GB e il resto della RAM Ŕ mappato a pi¨ di 4 GB di spazio indirizzo di memoria fisica. Se il valore dell'indirizzo di memoria fisica pi¨ alto Ŕ di dimensioni superiore a 4 GB, Windows stabilisce che il computer dispone di pi¨ di 4 GB di memoria. Di conseguenza, la scheda sospensione Ŕ disattivata. In questo scenario, Ŕ necessario aggiungere il / MAXMEM = 4096 passare al file Boot.ini per ridurre la memoria fisica superiore a 4 GB.

Per ulteriori informazioni sull'opzione MAXMEM, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
108393Il parametro /maxmem nel file Boot.ini di Windows
Per aggirare il problema in un computer che esegue Windows Vista, attivare la sospensione. A tale scopo, eseguire il comando seguente come amministratore:
powercfg /h su
Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Accedere come amministratore.
  2. Fare clic su Start , digitare cmd nella casella di testo Inizia ricerca , fare clic con il pulsante destro del mouse su cmd.exe , fare clic su Esegui come amministratore e quindi fare clic su Continua .
  3. Al prompt dei comandi, digitare ? h powercfg su e quindi premere INVIO.

Informazioni

Per visualizzare la finestra di dialogo ProprietÓ Opzioni risparmio energia , fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare powercfg.cpl e quindi fare clic su OK .

Supporto tecnico per versioni x 64-di Microsoft Windows

Se l'hardware con una versione x 64 di Microsoft Windows installata Ŕ stato fornito, il produttore dell'hardware offre supporto tecnico e assistenza per l'edizione x 64 di Windows. In questo caso, il produttore dell'hardware offre supporto poichÚ una versione x 64 di Windows Ŕ stato inclusa con l'hardware. Il produttore dell'hardware potrebbe infatti avere personalizzato il Windows x 64 edition installazione utilizzando componenti univoci, Componenti univoci possono includere specifici driver di periferica o impostazioni facoltative per ottimizzare le prestazioni dell'hardware. Microsoft fornirÓ assistenza impegna a eventuale assistenza tecnica con una versione x 64 di Windows. Tuttavia, potrebbe essere necessario contattare direttamente il produttore. Quanto soggetto pi¨ qualificato per supportare il software preinstallato sull'hardware. Per supporto tecnico, se Ŕ stata acquistata separatamente una versione x 64 di Windows, ad esempio Microsoft Windows Server 2003 x 64 edition, contattare Microsoft.

Per informazioni su Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Per informazioni di prodotto su versioni x 64-di Microsoft Windows Server 2003, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

ProprietÓ

Identificativo articolo: 888575 - Ultima modifica: mercoledý 23 aprile 2008 - Revisione: 8.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
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  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
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