Não é possível inserir um computador que possui mais de 4 GB de memória em modo de hibernação no Windows XP, no Windows Server 2003, no Windows Vista ou no Windows Server 2008

Você não pode colocar um computador que está executando o Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista ou Windows Server 2008 em hibernação. Além disso, na guia Hibernar nas Propriedades de Opções de energia caixa não estiver disponível.

anotações

• Esse problema ocorre se o computador tiver mais de 4 gigabytes (GB) de memória de acesso aleatório (RAM).
• Esse problema ocorre nas versões de 32 bits e de 64 bits do Windows.

Esse problema ocorre porque hibernação for desativada em computadores que tenham mais de 4 GB de RAM.

Hibernação requer espaço de disco suficiente para conter o conteúdo da memória do computador. Desempenho é ruim em um computador que tem mais de 4 GB de memória e que tenha suporte à hibernação. Portanto, a Microsoft desabilitou suporte à hibernação nesses computadores.

Para contornar esse problema, diminua a RAM para 4 GB ou menos em um computador que está executando o Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista ou Windows Server 2008.

Observação Às vezes, a guia de hibernação é não está disponível mesmo depois de você reduzir a memória RAM para 4 GB ou menos. Esse problema ocorre porque PCI recursos de memória são mapeados no meio de espaços de endereço de memória física de 4 GB e o restante da RAM é mapeado para mais de 4 GB de espaço de endereço de memória física. Se o valor do endereço de memória física mais alto for maior do que 4 GB, o Windows determina que o computador tiver mais de 4 GB de memória. Portanto, a guia de hibernação está desabilitada. Nesse cenário, você deve adicionar o /maxmem = 4096 alterne para o arquivo Boot.ini para reduzir a memória física mais alta para 4 GB.

Para obter mais informações sobre a opção MAXMEM, clique o número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: Para solucionar esse problema em um computador que está executando o Windows Vista, habilite modo de hibernação. Para fazer isso, execute o comando a seguir como administrador: Para fazer isso, execute estas etapas:

1. Faça logon como administrador.
2. Clique em Iniciar , digite cmd na caixa de texto Iniciar procura , clique com o botão direito do mouse em cmd.exe , clique em Executar como administrador e, em seguida, clique em continuar .
3. No prompt de comando, digite ?h powercfg na e pressione ENTER.

Para exibir a caixa de diálogo Propriedades de Opções de energia , clique em Iniciar , clique em Executar , digite powercfg.cpl e, em seguida, clique em OK .

Suporte técnico para versões x 64 com base do Microsoft Windows

Se seu hardware tiver uma edição x 64 do Microsoft Windows já instalada, o fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para a edição x 64 do Windows. Nesse caso, o fabricante do hardware fornece suporte porque uma edição do Windows x 64 foi incluída com o hardware. O fabricante do hardware pode ter personalizado o Windows x instalação da edição 64 utilizando componentes exclusivos. Componentes exclusivos podem incluir drivers de dispositivo específicos ou podem incluir configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware. Microsoft fornecerá assistência razoável se você precisar de ajuda técnica com uma edição x 64 do Windows. No entanto, você terá que entre em contato com o fabricante diretamente. O fabricante do seu melhor é qualificado para oferecer suporte o software que o fabricante do seu instalado no hardware. Se tiver adquirido uma edição x 64 do Windows como o Microsoft Windows Server 2003 x 64 edition separadamente, entre em contato com Microsoft para obter suporte técnico.

Para informações de produto sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte site da Microsoft: Para informações de produto sobre as versões x 64 com base do Microsoft Windows Server 2003, visite o seguinte site da Microsoft: