En dator med mer än 4 GB minne kan inte ställas i viloläge i Windows XP eller Windows Server 2003

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 888575 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

Det går inte att ställa en dator med Microsoft Windows XP eller Microsoft Windows Server 2003 i viloläge. Dessutom kan fliken Viloläge saknas i dialogrutan Egenskaper för Energialternativ.

Obs!
  • Det här problemet uppstår om datorn har mer än 4 GB (gigabyte) RAM-minne (Random Access Memory),
  • i både 32- och 64-bitars versioner av Windows.

Orsak

Problemet beror på att viloläge inaktiveras på datorer med mer än 4 GB RAM-minne.

Viloläge kräver tillräckligt mycket diskutrymme för innehållet i datorns minne. Prestanda är dåliga på en dator med mer än 4 GB minne och stöd för viloläge. Därför har Microsoft inaktiverat stödet för viloläge på sådana datorer.

Workaround

Undvik problemet genom att minska RAM-minnet till 4 GB eller mindre.

Obs! Ibland är fliken Viloläge inte tillgänglig trots att RAM-minnet har minskats till 4 GB eller mindre. Problemet beror på att PCI-minnesresurser mappas mitt i 4 GB fysiska minnesadressutrymmen, och resten av RAM-minnet mappas till mer än 4 GB fysiskt minnesadressutrymme. Om värdet för den högsta fysiska minnesadressen är större än 4 GB verkar det som om datorn har mer än 4 GB minne, och fliken Viloläge inaktiveras. I det här fallet måste du lägga till växeln /MAXMEM=4096 i filen boot.ini för att minska det största fysiska minnet till 4 GB. Om du vill veta mer om växeln MAXMEM klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
108393 MAXMEM-alternativ i Windows-filen BOOT.INI (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)

Mer Information

Så här visar du dialogrutan Egenskaper för Energialternativ: klicka på Start, klicka på Kör, skriv powercfg.cpl och klicka på OK.

Teknisk support för x64-versioner av Microsoft Windows

Om maskinvaran levererades med en Microsoft Windows x64-utgåva installerad ger maskinvarutillverkaren teknisk support och hjälp för Windows x64-utgåvan. Det beror på att Windows x64-utgåvan levererades tillsammans med maskinvaran, och maskinvarutillverkaren kan ha anpassat installationen av Windows x64-utgåvan med speciella komponenter. Dessa kan vara specifika drivrutiner eller inställningar som ger maximala prestanda för maskinvaran. Microsoft tillhandahåller assistans inom rimliga gränser vid behov av teknisk hjälp med en Windows x64-utgåva. Du kan dock behöva kontakta tillverkaren direkt, eftersom tillverkaren är bäst lämpad att ge support på program som tillverkaren själv har installerat på maskinvaran. Om du har köpt en separat Windows x64-utgåva, till exempel en Microsoft Windows Server 2003 x64-utgåva, kontaktar du Microsoft för teknisk support.

Produktinformation om Microsoft Windows XP Professional x64 Edition finns på följande Microsoft-webbplats:
http://www.microsoft.com/sverige/products/windows/xp/64bit/
Produktinformation om x64-versioner av Microsoft Windows Server 2003 finns på följande Microsoft-webbplats:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

Egenskaper

Artikel-id: 888575 - Senaste granskning: den 20 oktober 2006 - Revision: 5.1
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Nyckelord: 
kbtshoot kbprb KB888575

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com