Cómo preparar un archivo de disco duro virtual de Virtual Server 2005 para enviar a soporte técnico de Microsoft

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INTRODUCCIÓN

En este artículo describe los pasos que le recomendamos que siga para preparar un archivo de disco duro virtual (.vhd) de Microsoft Virtual Server 2005 antes de enviarlo para el servicio de soporte técnico de Microsoft (PSS).

Si se pone en contacto con PSS para ayudarle a solucionar un problema que experimenta, desea enviar un archivo de disco duro virtual de Virtual Server 2005 a PSS para reproducir el entorno que experimenta este problema en. Dado que estos archivos .vhd pueden ser grandes, este artículo contiene pasos que puede utilizar para ayudar a reducir el tamaño del archivo .vhd.

Más información

Para enviar un archivo a PSS, puede enviar el archivo en medios físicos como un CD o un DVD o transferir el archivo a Microsoft a través de Internet. Recomendamos que no intenta transferir un archivo de disco duro virtual que es más de 2 gigabytes (GB) a través de Internet. En su lugar, almacenar o "grabar" este archivo en un DVD. Para archivos más grandes, divida la imagen en los archivos de no más de 4 GB y grabar los archivos de 4 GB en tantos discos DVD como necesite.

Nota No es importante qué herramienta que utilizar para dividir las imágenes de disco duro virtual en archivos de 4 GB. Sin embargo, compruebe que el profesional de soporte técnico PSS tiene acceso a la misma herramienta.

Para ayudar a reducir el tamaño de un archivo de disco duro virtual, siga estos pasos:
  1. Inicie el equipo virtual y quite todos los archivos que no sean esenciales el disco duro virtual que desea enviar a PSS.
  2. En la máquina virtual, ejecute la herramienta Desfragmentador de disco para desfragmentar el disco duro virtual que desea enviar a PSS. Para ello, siga estos pasos:

    Nota como hay varias versiones de Microsoft Windows, los pasos siguientes pueden ser diferentes en su equipo. En tal caso, consulte la documentación del producto para realizar estos pasos.
    1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Mi PC .
    2. Haga clic con el botón secundario en el disco duro que desea desfragmentar y, a continuación, haga clic en Propiedades .
    3. Haga clic en la ficha Herramientas y, a continuación, haga clic en desfragmentar .
    4. Haga clic en desfragmentar .
    También puede desfragmentar el disco duro en el símbolo del sistema. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba cmd y, a continuación, haga clic en Aceptar .
    2. Tipo defrag /? para ver una lista de las opciones disponibles para la herramienta Desfragmentador de disco.
  3. En la máquina virtual, ejecute la herramienta Precompactor de disco virtual para preparar el disco duro virtual compactar. Puede encontrar Precompactor.iso de disco virtual en la carpeta siguiente:
    %systemdrive%\Archivos de programa\Microsoft Virtual Server\Virtual equipo Additions\


    Si se está ejecutando la máquina virtual cuando capturar Precompactor.iso de disco virtual, Precompactor de disco virtual se iniciará automáticamente. Si hace clic en cuando se le pida, Precompactor de disco virtual precompacts todos los discos duros virtuales para este equipo virtual. Si Precompactor de disco virtual no se inicia automáticamente, puede iniciar exploración a la unidad de CD del sistema operativo invitado y haga doble clic en precompact.exe . Para obtener más información acerca de cómo obtener Virtual PC 2004 SP1, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://download.microsoft.com/download/d/6/e/d6e2c854-a891-49af-b398-d9de734bd30d/Relnotes.htm#BKMK_Virtual_Disk_Precompactor
  4. Ejecute el comando Inspeccionar para compactar el archivo de disco duro virtual. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio , seleccione Todos los programas , señale a Microsoft Virtual Server y haga clic en Sitio Web de administración de Virtual Server .
    2. Escriba sus credenciales en el cuadro nombre de usuario y en el cuadro contraseña y, a continuación, haga clic en Aceptar .
    3. En Discos virtuales , haga clic en Inspeccionar .
    4. En la lista conocida discos duros virtuales , haga clic en el disco duro virtual que desea compactar.

      Nota También puede escribir la ruta de acceso del disco duro virtual en el cuadro completo de ruta de acceso al archivo .
    5. Haga clic en Inspeccionar .
    6. En VirtualHardDiskName .vhd acciones , haga clic en Compact disco duro virtual y, a continuación, haga clic en Compactar .
  5. Utilice un programa de compresión archivo, como WinZip, para guardar el archivo de disco duro virtual.
Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con PSS, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com
Para obtener más información acerca de Virtual Server 2005, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserversystem/virtualserver/default.mspx
Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, sobre el rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 888760 - Última revisión: jueves, 29 de noviembre de 2007 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Virtual Server 2005 Standard Edition
Palabras clave: 
kbmt kbdiskmemory kbhowto kbinfo KB888760 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 888760

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