Comment faire pour préparer un fichier de disque dur virtuel de Virtual Server 2005 à envoyer aux services de support produit Microsoft

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INTRODUCTION

Cet article décrit les étapes que nous vous recommandons de suivre pour préparer un fichier de disque dur virtuel (.vhd) Virtual Server 2005 avant de l'envoyer à Microsoft Product Support (PSS).

Si vous contactez le support technique pour vous aider à résoudre un problème que vous rencontrez, vous souhaitez peut-être envoyer un fichier de disque dur virtuel de Virtual Server 2005 sur support technique permettant de reproduire l'environnement que vous rencontrez ce problème dans. Étant donné que ces fichiers .vhd peuvent être volumineuses, il contient des étapes que vous pouvez utiliser pour réduire la taille du fichier .vhd.

Plus d'informations

À l'envoi d'un fichier au service, vous pouvez expédier le fichier sur média physique tel qu'un CD ou un DVD ou de transférer le fichier à Microsoft via Internet. Nous vous recommandons que vous n'essayez pas de transférer un fichier de disque dur virtuel est plus de 2 gigaoctets (Go) sur Internet. En revanche, enregistrer ou « graver » ce fichier sur un DVD. Pour les fichiers plus volumineux, diviser l'image en fichiers non plus de 4 Go et graver ces fichiers de 4 Go sur autant de disques DVD lorsque vous aurez besoin.

note Il est important pas quel outil vous utilisez pour diviser les images de disque dur virtuel en fichiers de 4 Go. Toutefois, vérifiez qu'Accès à l'outil même le professionnel de support services de support technique Microsoft.

Pour réduire la taille d'un fichier de disque dur virtuel, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'ordinateur virtuel et supprimez tous les fichiers du disque dur virtuel que vous souhaitez envoyer au service.
  2. Sur la machine virtuelle, exécutez l'outil Défragmenteur de disque pour défragmenter le disque dur virtuel que vous souhaitez envoyer au service. Pour ce faire, procédez comme suit :

    note Mesure où il existe plusieurs versions de Microsoft Windows, la procédure suivante peut être différent sur votre ordinateur. Si tel est le cas, consultez votre documentation pour effectuer ces étapes.
    1. Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Poste de travail .
    2. Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur que vous voulez défragmenter, puis cliquez sur Propriétés .
    3. Cliquez sur l'onglet Outils , puis cliquez sur Défragmenter .
    4. Cliquez sur défragmenter .
    Vous pouvez également défragmenter le disque dur à l'invite de commandes. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez cmd et cliquez sur OK .
    2. Type défragmentation /? pour afficher une liste des options disponibles pour l'outil Défragmenteur de disque.
  3. Sur la machine virtuelle, exécutez l'outil Precompactor de disque virtuel pour préparer le disque dur virtuel compactage. Vous trouverez Precompactor.iso de disque virtuel dans le dossier suivant :
    %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Microsoft virtuel Server\Virtual ordinateur Additions\


    Si votre ordinateur virtuel s'exécute lorsque vous capturez Precompactor.iso de disque virtuel, Precompactor de disque virtuel démarre automatiquement. Si vous cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité, Precompactor de disque virtuel precompacts tous les disques durs virtuels pour cette machine virtuelle. Si Precompactor de disque virtuel ne démarre pas automatiquement, vous pouvez le lancer en naviguant sur le lecteur de CD-ROM du système d'exploitation invité en double-cliquant sur Precompact.exe . Pour plus savoir comment obtenir Virtual PC 2004 SP1, reportez-vous au adresse site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    http://download.microsoft.com/download/d/6/e/d6e2c854-a891-49af-b398-d9de734bd30d/Relnotes.htm#BKMK_Virtual_Disk_Precompactor
  4. Exécutez la commande inspecter pour compresser le fichier de disque dur virtuel. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer , pointez sur Tous les programmes , pointez sur Microsoft Virtual Server et puis cliquez sur site Web d'administration de Virtual Server .
    2. Tapez vos informations d'identification dans la zone Nom d'utilisateur et dans la zone mot de passe , puis cliquez sur OK .
    3. Sous disques virtuels , cliquez sur Inspecter .
    4. Dans la liste connus des disques durs virtuels , cliquez sur le disque dur virtuel que vous souhaitez compresser.

      note Vous pouvez également taper le chemin d'accès du disque dur virtuel dans la zone entièrement qualifié du chemin d'accès au fichier .
    5. Cliquez sur Inspecter .
    6. Sous VirtualHardDiskName .vhd actions , cliquez sur Compact disque dur virtuel , cliquez sur Compact .
  5. Utiliser un programme de compression de fichier, tel que WinZip, pour archiver le fichier de disque dur virtuel.
Pour plus savoir comment contacter les services de support technique Microsoft, reportez-vous au adresse site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com
Pour plus d'informations sur Virtual Server 2005, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://www.microsoft.com/windowsserversystem/virtualserver/default.mspx
Les produits tiers Cet article décrit sont mentionnés par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft ne fait aucune garantie, implicite ou autre, sur les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 888760 - Dernière mise à jour: jeudi 29 novembre 2007 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Virtual Server 2005 Standard Edition
Mots-clés : 
kbmt kbdiskmemory kbhowto kbinfo KB888760 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 888760
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