O número de licenças de acesso para cliente pode ser redefinido para cinco no Windows Small Business Server 2003

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Sintomas

Quando você exibir o snap-in de licenças (Llsmgr.msc) no Microsoft Windows Small Business Server 2003, há somente cinco licenças de acesso de cliente (CALs) disponíveis e um dos seguintes eventos pode ser registrado no log do aplicativo:

identificação do evento 1023

Tipo de evento: erro
Origem do evento: SBCore
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 1023
Computador: ServerName
Descrição: O armazenamento de licença para as licenças de acesso do cliente não é válido. Somente o número mínimo de licenças de acesso para cliente estarão disponível até que um armazenamento de licença válido seja restaurado. Para obter mais informações, consulte a Ajuda no snap-in de licenciamento.

identificação do evento 1009

Tipo de evento: erro
Origem do evento: SBCore
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 1009
Computador: ServerName
Descrição: O armazenamento de licença para as licenças de acesso do cliente não é válido e não pôde ser restaurado de um backup automático. Somente o número mínimo de licenças de acesso para cliente estarão disponível até que um armazenamento de licença válido seja restaurado. Para obter mais informações, consulte a Ajuda no snap-in de licenciamento.

identificação do evento 221

Tipo de evento: aviso
Origem do evento: LicenseService
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 221
Computador: ServerName
Descrição: Uso de licenças para produtos Windows Server é se aproximando do número máximo de licenças por servidor adquiridas. Consulte ' Licenciamento ' na pasta Ferramentas administrativas para obter mais informações. Para obter mais informações, consulte o Centro de Ajuda e suporte em http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

identificação de evento 201

Tipo de evento: erro
Origem do evento: LicenseService
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 201
Computador: ServerName
Descrição: Sem licença estava disponível para usuário nome_do_domínio\nome_do_usuário usando produto FilePrint. Use Licenciamento na pasta Ferramentas administrativas para garantir que você tenha licenças suficientes. Para obter mais informações, consulte o Centro de Ajuda e suporte em http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Causa

Esse problema pode ocorrer se o armazenamento de licença do Windows Small Business Server foi redefinido para o valor padrão de cinco CALs.

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos, dependendo do seu cenário.

Observação Antes de seguir essas etapas, é altamente recomendável que você resolver outros problemas que podem aparecer no log de eventos. A resolução pode falhar ou o problema pode ocorrer novamente, se houver outros problemas com o computador.

Método 1: Usar o Assistente para restauração de licença para restaurar suas CALs de um armazenamento de licença válida

Observação Para concluir este procedimento, você deve estar conectado como um membro do grupo de segurança Admins. do domínio e você deve já usou o Assistente de backup de licença para fazer backup do armazenamento de licença.
  1. Clique em Iniciar e clique em Gerenciamento do servidor para iniciar a ferramenta Gerenciamento do servidor.
  2. Expanda Gerenciamento padrão e, em seguida, clique em Licenciamento . Detalhes sobre as CALs instaladas no momento são exibidos no painel de detalhes.
  3. Clique em restaurar licenças .
  4. Siga as instruções para especificar o nome do arquivo e o local do arquivo de backup do qual você deseja restaurar as CALs.

Método 2: Usar o Assistente de backup ou restauração para restaurar suas CALs de um backup do sistema

Observação Para concluir este procedimento, você deve fazer logon como membro do grupo de segurança Admins. do domínio.
  1. Insira a fita correta na unidade de fita ou conectar-se o disco rígido removível ao computador.
  2. Abra o Assistente para restauração ou backup. Para fazer isso, clique em Iniciar , clique em Executar , digite ntbackup e, em seguida, clique em OK . Se o Assistente de backup ou restauração não reconhece a mídia de backup, a caixa de diálogo Mídia reconhecível encontrada é exibida e você deve clicar em Permitir utilitário de backup .
  3. Na página backup ou restauração , clique em Restaurar arquivos e configurações e, em seguida, clique em Avançar .
  4. Na página What to Restore , clique em para selecionar a pasta Windows na área de itens para restaurar , clique para selecionar outros arquivos ou pastas que você deseja restaurar e, em seguida, clique em Avançar .
  5. Na página Concluindo o Assistente de backup ou restauração , examine as configurações e clique em Concluir para concluir a restauração. Se você deseja alterar as configurações de restauração, como onde o backup é restaurado para ou se os arquivos existentes serão substituídos, conclua as etapas de 6 a 9.
  6. Clique em Avançadas .
  7. Na página onde restaurar , especifique outro local de restauração ou optar por ter seus arquivos restaurados para uma única pasta. Clique em Avançar .
  8. Na página como restaurar , optar por substituir arquivos existentes, se aplicável e, em seguida, clique em Avançar .
  9. Se você tiver restaurado o local original na página onde restaurar , certifique-se que a caixa de seleção restaurar os pontos de junção, mas não as pastas e dados do arquivo que eles fazem referência é marcada na página Opções avançadas de restauração . Se você salvou em um local diferente na página onde restaurar , certifique-se que a caixa de seleção restaurar os pontos de junção, mas não as pastas e dados do arquivo que eles fazem referência não está marcada.

    Observação Não recupere arquivos por meio de uma sessão de área de trabalho remota.

Método 3: Usar o Assistente para adicionar licenças para CALs de reemissão

Observação Para concluir este procedimento, você deve fazer logon como membro do grupo de segurança Admins. do domínio. Além disso, se você fez alterações para a configuração de hardware do computador, desde que você adicionou as CALs, talvez seja necessário transferir CALs em vez de re-issuing-los.
  1. Clique em Iniciar e clique em Gerenciamento do servidor para iniciar a ferramenta Gerenciamento do servidor.
  2. Expanda Gerenciamento padrão e, em seguida, clique em Licenciamento . Detalhes sobre as CALs instaladas no momento são exibidos no painel de detalhes.
  3. No painel de detalhes, clique em Adicionar licenças para abrir o Assistente para adicionar licença e, em seguida, siga as instruções do assistente.
  4. Na página Método de contato , selecione se você usará a Internet ou o telefone para licenças de reemissão.

    Observação Se você tiver uma conexão com a Internet, recomendamos que você use a Internet para emita suas CALs. Se você estiver usando o telefone, esteja preparado para fornecer um serviço de cliente representante com a ID de instalação da página informações de confirmação no assistente. Assim que você inseriu a identificação de confirmação fornecida pelo representante do Atendimento Microsoft, o assistente fornecerá a ID de instalação para a próxima CAL que você deseja que emita.
  5. Depois de concluir o assistente, atualize o console de licenciamento para verificar a reemissão bem-sucedida das CALs.

    anotações
    • Você será solicitado a fornecer os códigos de licença que você recebeu quando você comprou as CALs.
    • Recomendamos que você use o Assistente de licenças de backup para fazer backup de suas licenças para que possa restaurá-las de back up sempre que possível.

Propriedades

ID do artigo: 888818 - Última revisão: segunda-feira, 3 de dezembro de 2007 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbbackup kblicensing kbtshoot kbprb KB888818 KbMtpt
Tradução automática
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