Artigo: 889000 - Última revisão: sexta-feira, 23 de Fevereiro de 2007 - Revisão: 2.0

É apresentada a mensagem 3019 no registo de eventos do sistema quando mapeia uma unidade de rede ou liga a uma partilha de rede utilizando um nome de caminho UNC no Windows XP Service Pack 2

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Sintomas

Num computador baseado no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), quando mapeia uma unidade de rede ou liga a uma partilha de rede utilizando um nome de caminho UNC como \\nome_do_servidor\nome_da_partilha, a seguinte entrada de aviso do registo de eventos pode ser escrita no registo de eventos do sistema:
   ID do evento:  3019
   Origem:    MRxSmb
   Tipo:      Aviso
   Descrição: 
   O redireccionador não conseguiu determinar o tipo de ligação.

   Para mais informações, consulte o 'Centro de ajuda e suporte' em 
   http://support.microsoft.com.

   Dados
   0000: 00000000 004e0004 00000000 80000bcb
   0010: 00000000 c0000184 00000000 00000000
   0020: 00000000 00000000
Nota: o FinalStatus c0000184 na secção "Dados" da entrada do registo de eventos significa o seguinte:
STATUS_INVALID_DEVICE_STATE, 'O dispositivo não se encontra num estado válido para executar esta requisição.'

Causa

Este problema pode ocorrer quando o NetBIOS sobre TCP/IP (NetBT) tenta consultar um adaptador de loopback como um dispositivo de destino para determinar a velocidade da rede. O adaptador de loopback não processa a negociação de velocidade. Assim, o adaptador de loopback não consegue negociar a velocidade de rede.

Nota: este problema está associado apenas ao protocolo TCP/IP, uma vez que este é o único protocolo que utiliza o adaptador de loopback.

Resolução

Para evitar a entrada de aviso no registo de eventos do sistema, pode instalar a actualização para o Windows XP SP2. Esta actualização é descrita no seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):

884020  (http://support.microsoft.com/kb/884020/ ) Os programas que ligam a endereços IP existentes no intervalo do endereço de loopback podem não funcionar como esperado no Windows XP Service Pack 2
Nota: este problema é resolvido no ficheiro Tcpip.sys versão 5.1.2600.2505 e versões posteriores.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Se localizar a mesma entrada de aviso no registo de eventos do sistema de uma versão anterior do Windows XP, consulte o seguinte artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):

315244  (http://support.microsoft.com/kb/315244/ ) Mensagem de erro: "O redireccionador não conseguiu determinar o tipo de ligação"

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
Palavras-chave: 
kbtshoot kbprb KB889000