عدم بدء خدمات IIS و SMTP عند نشر صورة Windows XP SP2 Sysprep على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP SP2

ترجمات الموضوعات ترجمات الموضوعات
معرف المقالة: 889073 - عرض المنتجات التي تنطبق عليها هذه المقالة.
توسيع الكل | طي الكل

في هذه الصفحة

الأعراض

عند نشر صورة Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) "أداة تحضير النظام" (Sysprep) على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP SP2 لا تقم بتشغيل خدمة خدمات معلومات إنترنت (IIS) وخدمة بروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP). بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل الأحداث التالية في تسجيل النظام عارض الأحداث:

نوع الحدث: خطأ
مصدر الحدث: SMTPSVC
فئة الحدث: بلا
معرّف الحدث: 116
الكمبيوتر: Computer Name
وصف: خدمة قاعدة تعريف المسار ' / LM/SMTPSVC / ' لا يمكن فتح. البيانات هي رمز الخطأ.

للحصول على معلومات إضافية خاصة بهذه الرسالة الرجاء زيارة موقع Microsoft الدعم المباشر الموجود عند: http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1.
البيانات: 0000: 03 00 00 00....

نوع الحدث: خطأ
مصدر الحدث: W3SVC
فئة الحدث: بلا
معرّف الحدث: 116
الكمبيوتر: Computer Name
وصف: خدمة قاعدة تعريف المسار ' / LM/W3SVC / ' لا يمكن فتح. البيانات هي رمز الخطأ.
البيانات: 0000: 03 00 00 00....

السبب

تحدث هذه المشكلة نظرًا لأن Windows XP SP2 بتثبيت الملف update.md0 Iischema في المجلد MetaBack عند تسجيل ملف Iischema.dll. يقع مجلد MetaBack في \System32\Inetsrv %SystemRoot%.

ملاحظة المجلد %SystemRoot% هو المجلد حيث قمت بتثبيت Microsoft Windows.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

توجد لم متطلبات مسبقة.

متطلب إعادة تشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل. يجب إعادة إنشاء الصورة المصدر لديك Windows XP ثم تثبيت الإصلاح الجديد ثم قم بإعادة تشغيل Windows. ثم يمكنك تشغيل Sysprep.exe.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات جديدة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
   Date         Time   Version           Size     File name
   --------------------------------------------------------------
   10-Nov-2004  22:54  6.0.2600.2560     504,832  Iis.dll          
   

الحل البديل

كمحاولة للتغلب على هذه المشكلة استخدم إحدى الطرق التالية:
  • تثبيت صورة Windows XP SP2 Sysprep من مصدر Windows XP SP2 متكاملة.
  • تثبيت "حزمة الخدمة SP2 لنظام التشغيل Windows XP" قبل تثبيت IIS.
  • حذف ملف update.md0 Iischema قبل تشغيل Sysprep. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. فتح مستكشف Windows.
    2. حدد موقع ومن ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق المجلد \System32\Inetsrv\MetaBack %SystemRoot%.
    3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق iischema update.md0 ومن ثم انقر فوق حذف.
    4. عند مطالبتك بتأكيد الحذف، انقر فوق "نعم".
    5. قم بإنهاء "مستكشف Windows".

تصريح

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".

معلومات أخرى

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

الخصائص

معرف المقالة: 889073 - تاريخ آخر مراجعة: 16/شعبان/1428 - مراجعة: 5.3
تنطبق على
  • Microsoft Windows XP Professional SP2
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP2
كلمات أساسية: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbfix kbbug KB889073 KbMtar
ترجمة آلية
هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية
اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية889073

إرسال ملاحظات

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com