Você recebe uma mensagem de erro "Não foi possível instalar Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1 (KB867460)" ao instalar o .NET Framework 1.1 Service Pack 1

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Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o Registro. Antes de modificá-lo, faça um backup e certifique-se de que sabe como restaurá-lo caso ocorra algum problema. Para obter informações adicionais sobre como fazer backup, restaurar e editar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft.
256986 Descrição do Registro do Microsoft Windows
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Neste artigo

Sintomas

Ao tentar instalar o Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1 (SP1), você pode receber a mensagem de erro a seguir:
Não foi possível instalar o Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1 (KB867460) porque há um ou mais hotfixes instalados. Remova-os e tente novamente.
Se remover e reinstalar o .NET Framework 1.1, você receberá a mesma mensagem de erro ao tentar instalar o .NET Framework 1.1 SP1.

Observação Isso ocorre quando você tenta instalar o .NET Framework 1.1 Service Pack 1 a partir do Windows Update. Também ocorre quando você baixa o pacote a partir do Centro de Download da Microsoft e tenta instalá-lo.

Resolução

Aviso O uso incorreto do Editor do Registro pode causar sérios problemas que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro possam ser solucionados. O uso do Editor do Registro é de sua responsabilidade.
Para resolver o problema, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, em Executar, digite regedit e clique em OK.
  2. Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\.NETFramework\1.1\M827821
  3. No menu Editar, clique em Excluir.
  4. Clique em Sim para confirmar que você deseja excluir a subchave.
  5. Feche o Editor do Registro.
  6. Execute o Programa de instalação do .NET Framework 1.1 SP1 novamente.

Mais Informações

Etapas para reproduzir o problema

  1. Veja se a subchave de registro M827821 existe. Para fazer isso, execute estas etapas:
    1. Clique em Iniciar, em Executar, digite regedit e clique em OK.
    2. Localize a subchave M827821 na seguinte subchave de registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\.NETFramework\1.1
    3. Feche o Editor do Registro.
  2. Instale o .NET Framework 1.1 SP1.
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
885055 Como obter o Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1

Propriedades

ID do artigo: 889109 - Última revisão: terça-feira, 29 de março de 2005 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft .NET Framework 1.1
Palavras-chave: 
kbinfo kbtshoot kbbug KB889109

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