文章編號: 889316 - 上次校閱: 2006年10月26日 - 版次: 3.1

您會收到一個 「 WMS 閒置: lsmexout.exe-應用程式錯誤 」 錯誤訊息,以及 Exchange 連接器 Lotus Notes 意外 quits 在 Exchange Server 5.5 或 Exchange Server 2003 中

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徵狀

在電腦上,正在執行 Microsoft Exchange Server 5.5 或 Microsoft Exchange Server 2003,而且您已經為 Lotus Notes 安裝 Microsoft Exchange 連接器您可能會遇到下列的徵狀:
  • Microsoft Exchange 連接器,Lotus Notes 服務意外結束。
  • 您會收到下列錯誤訊息:
    WMS 閒置: lsmexout.exe-應用程式錯誤

    在 0x780104ac"指令參考 0x010d1000"記憶體。記憶體無法 「 讀取 」。
  • Microsoft Exchange 資訊儲存庫服務 (Store.exe) 處理程序會耗用最多為 100 %CPU 使用率。在這種情況下 Microsoft Exchange 資訊儲存庫服務可能會停止回應。
  • 從 Microsoft Exchange 連接器 Lotus Notes 的記錄檔可能包含事件識別碼 31202 無法讀取事件描述的郵件。例如事件識別碼 31202 可能會記錄類似下列的描述:

    31202:?? ????????e ?? 8

發生的原因

之所以發生這個問題,因為是在 Exchange Server 連結訊息交換 (Lsmexif.dll) 程式庫中的程式碼缺失。

解決方案

交換伺服器 2003

服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack 的 Microsoft Exchange Server 2003。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
836993? (http://support.microsoft.com/kb/836993/ ) 如何取得最新的 Service Pack 的 Exchange Server 2003

Exchange Server 5.5

Hotfix 資訊

支援的 Hotfix 現在可以從 Microsoft,但只能用來修正本文所描述的問題。請只在發生此特定問題的系統上套用。

如果要解決這個問題,洽詢 Microsoft 技術支援部以取得該 Hotfix。如需 Microsoft 產品支援服務電話號碼及支援成本的相關資訊的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
附註 在特殊情況下通常會因支援電話所產生的費用可能就不收取如果 Microsoft 支援人員認為某特定更新程式可以解決您的問題。平常的支援成本將會套用到其他支援問題是所做不限定特定有問題的更新程式。

必要條件

由於檔案相依性的您必須執行 Exchange Server 5.5 服務套件 4 (SP4) 安裝這個 Hotfix。如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
191014? (http://support.microsoft.com/kb/191014/ ) 如何取得最新的 Exchange Server 5.5 Service Pack

重新啟動需求

您沒有套用此 Hotfix 之後,重新啟動您的電腦。不過,Exchange Notes 連接器 Microsoft Exchange 行事曆連接器會自動停止和套用此 Hotfix 後再重新啟動。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   01-Dec-2004  22:05  5.5.2658.26       214,800  Lsntshc.dll      
   01-Dec-2004  22:05  5.5.2658.26       208,144  Ctreestd.dll     
   01-Dec-2004  22:06  5.5.2658.26        44,816  Dispatch.exe     
   01-Dec-2004  22:08  5.5.2658.26       106,256  Dxagwise.dll     
   01-Dec-2004  22:07  5.5.2658.26        59,152  Dxamex.dll       
   01-Dec-2004  22:07  5.5.2658.26        72,464  Dxanotes.dll     
   01-Dec-2004  22:17  5.5.2658.26        49,936  Dxasnads.dll     
   01-Oct-2002  22:57                  2,930,240  Eab.dxa
   01-Dec-2004  22:06  5.5.2658.26       285,456  Exconmsg.dll     
   01-Dec-2004  22:08  5.5.2658.26        42,256  Gw2mex.exe       
   01-Dec-2004  22:08  5.5.2658.26       125,200  Gwhc.dll         
   02-Dec-2004  00:13  5.5.2658.26       400,144  Gwrouter.exe     
   01-Dec-2004  22:05  5.5.2658.26       178,448  Lscms.dll        
   01-Dec-2004  22:13  5.5.2658.26        19,216  Lsdiajcl.exe     
   01-Dec-2004  22:14  5.5.2658.26        68,880  Lsdiamex.exe     
   01-Dec-2004  22:14  5.5.2658.26        57,616  Lsdiavm.exe      
   01-Dec-2004  22:07  5.5.2658.26        32,016  Lsdxa.exe        
   01-Dec-2004  22:05  5.5.2658.26        22,800  Lsldew.dll       
   01-Dec-2004  22:14  5.5.2658.26        72,464  Lsmexdia.exe     
   01-Dec-2004  22:05  5.5.2658.26       153,360  Lsmexhc.dll      
   01-Dec-2004  22:05  5.5.2658.26       281,360  Lsmexif.dll      
   01-Dec-2004  22:07  5.5.2658.26        14,608  Lsmexin.exe      
   01-Dec-2004  22:07  5.5.2658.26        37,648  Lsmexnts.exe     
   01-Dec-2004  22:05  5.5.2658.26       214,800  Lsntshc.dll      
   01-Dec-2004  22:08  5.5.2658.26        48,912  Lsntsmex.exe     
   01-Dec-2004  22:11  5.5.2658.26        96,528  Lsqview.dll      
   01-Dec-2004  22:14  5.5.2658.26        22,800  Lsvmdia.exe      
   01-Dec-2004  22:13  5.5.2658.26       140,048  Lsvmhc.dll       
   01-Dec-2004  22:08  5.5.2658.26        52,496  Lsxfm.dll        
   01-Dec-2004  22:08  5.5.2658.26        34,064  Mex2gw.exe       
   02-Dec-2004  00:35  5.5.2658.26        72,976  Mlmignts.dll     
   01-Dec-2004  22:07  5.5.2658.26        15,120  Ntsperf.dll      
   01-Dec-2004  22:05  5.5.2658.26        16,656  Ntspxgen.dll     
   01-Oct-2002  22:57                  2,928,160  Psab.dxa

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
這個問題,首先已經在 Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 中獲得修正。

其他相關資訊

取得更多資訊有關如何命名 Hotfix 套件按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
817903? (http://support.microsoft.com/kb/817903/ ) Exchange 伺服器軟體更新套件的新命名結構描述


在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 可讓不以暗示或其他方式,效能或可靠性這些產品的保證。

這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
關鍵字:?
kbmt kbexchange550presp5fix kbbug kbfix kbqfe kbhotfixserver KB889316 KbMtzh
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按一下這裡查看此文章的英文版本:889316? (http://support.microsoft.com/kb/889316/en-us/ )
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