Cuando deshabilita el servicio Firewall de Windows en un equipo basado en Windows XP Service Pack 2, el servicio Examinador de equipos se detiene después de cinco minutos y en el Visor de sucesos se registra el Id. de suceso 7023

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Síntomas

Al deshabilitar el servicio Firewall de Windows en un equipo basado en Microsoft Windows XP Service Pack (SP2), el servicio Examinador de equipos se detiene al cabo de cinco minutos y se graba el suceso siguiente en el registro del sistema del Visor de sucesos:

Tipo de suceso: error
Origen del suceso: Administrador de control de servicios
Categoría del suceso: ninguna
Id. del suceso: 7023
Fecha: <Fecha>
Hora: <Hora>
Usuario: N/D
Equipo: <nombreDeEquipo>
Descripción: El servicio Examinador de equipos terminó con el siguiente error: Esta operación ha regresado debido a que el tiempo de espera ha caducado.

Para obtener más información al respecto, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en http://support.microsoft.com.

Solución

Información de la revisión

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo en sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo Service Pack que contenga esta revisión.

Para resolver este problema, envíe una solicitud a los servicios al cliente en línea de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para enviar una solicitud en línea y obtener la revisión, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Nota: si se producen más problemas o si es necesario investigar la causa de los problemas, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS

Requisitos previos

Windows XP Service Pack 2

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo una vez aplicada esta revisión.

Información de reemplazo de la revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna otra.

Información sobre los archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
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FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
20-dic-0417:545.1.2600.258677.824Browser.dll

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".

Más información

Para obtener más información al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 889320 - Última revisión: jueves, 6 de septiembre de 2007 - Versión: 3.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbhotfixserver KB889320

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