Ao desabilitar o serviço de Firewall do Windows em um computador com base no Windows XP Service Pack 2 (SP2), o serviço Pesquisador de Computadores é interrompido após cinco minutos e a identificação do evento 7023 é registrada em Visualizar Eventos

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 889320 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Ao desabilitar o serviço de Firewall do Windows no computador com base no Windows XP Service Pack 2 (SP2), o serviço Pesquisador de Computadores é interrompido após cinco minutos e a identificação do evento 7023 é registrada em Visualizar Eventos:

Tipo de evento: Erro
Origem: Gerenciador de controle de serviços
Categoria: Nenhuma
Identificação do evento: 7023
Data: <Data>
Hora: <Hora>
Usuário: N/A
Computador: <Nome_do_computador>
Descrição: O serviço Pesquisador de Computadores é encerrado com o seguinte erro: A operação retornou porque expirou o período de tempo limite.

Para obter mais informações, consulte a Ajuda e o Atendimento no site http://support.microsoft.com.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Testes adicionais podem ser realizados nesse hotfix. Portanto, se esse problema não o prejudicar seriamente, é recomendável que você aguarde o próximo service pack que contenha esse hotfix.

Para resolver esse problema, envie uma solicitação para o Atendimento ao Cliente Online Microsoft para obter o hotfix. Para enviar a solicitação online para obter o hotfix, visite o seguinte site da Microsoft:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Observação Se problemas adicionais ocorrerem ou uma se solução de problemas for requisitada, pode ser necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualifiquem a esse hotfix. Para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Pré-requisitos

Windows XP Service Pack 2 (SP2)

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui nenhum outro.

Informações do arquivo

A versão em inglês desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário no item Data e hora do Painel de Controle.
   Data         Hora      Versão       Tamanho    Nome do arquivo
   --------------------------------------------------------------
   20-dez-2004  17:54  5.1.2600.2586      77.824  Browser.dll     

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Propriedades

ID do artigo: 889320 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbhotfixserver KB889320

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com