Quando desactiva o serviço 'Firewall do Windows' no computador baseado no Windows XP Service Pack 2, o serviço 'Browser de computador' pára após cinco minutos e é registado o ID de evento 7023 no 'Visualizador de eventos'

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Sintomas

Quando desactiva o serviço Firewall do Windows no computador baseado no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), o serviço Browser de computador pára após cinco minutos e é registado o seguinte evento no registo de sistema do Visualizador de eventos.

Tipo de evento: Erro
Origem do evento: Service Control Manager
Categoria do evento: Nenhuma
ID do evento: 7023
Data: <Data>
Hora: <Hora>
Utilizador: N/D
Computador: <Nome do computador>
Descrição: O serviço 'Browser de computador' terminou com o seguinte erro: Esta operação foi devolvida porque o tempo limite expirou.

Para mais informações, consulte o 'Centro de ajuda e suporte' em http://support.microsoft.com.

Resolução

Informações sobre a correcção

A Microsoft tem já disponível uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde o próximo Service Pack do Windows XP que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte técnico da Microsoft, bem como informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota: em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos na actualização específica em questão.

Pré-requisitos

Windows XP Service Pack 2

Necessidade de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre a substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário da ferramenta Data e hora do Painel de controlo.
   Data         Hora   Versão            Tamanho  Ficheiro
   --------------------------------------------------------------
   20-Dec-2004  17:54  5.1.2600.2586      77,824  Browser.dll     

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 889320 - Última revisão: 29 de março de 2007 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbhotfixserver KB889320

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