Problemas gráficos conocidos en Zoo Tycoon 2

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INTRODUCCIÓN

Este artículo describe los problemas conocidos relacionados con gráficos que pueden surgir al jugar con Microsoft Zoo Tycoon 2.

Más información

Mensajes de error de hardware de gráficos

Para determinar el tipo de adaptador de gráficos que se instala en un equipo que ejecuta Microsoft Windows XP, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Dxdiagy, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  2. Haga clic en el Pantalla ficha.

    Nota En algunos equipos, se denomina esta ficha Pantalla 1.
  3. En el Dispositivo sección en la parte izquierda, anote el nombre del adaptador de gráficos y el nombre del fabricante.
Para determinar el tipo de adaptador de gráficos que se instala en un equipo que ejecuta Windows Vista, siga estos pasos:
  1. Abra el Direct X de la herramienta de diagnóstico. Para ello, haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    el botón Inicio
    , tipo Dxdiag en el Iniciar búsqueda cuadro y, a continuación, haga clic en Dxdiag.exe en el Programas lista.
  2. Haga clic en el Pantalla ficha.
  3. Bajo Dispositivo, busque Nombre y Fabricante.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Mensaje de errorCómo resolver el mensaje de error
Zoo Tycoon 2 no es compatible con la tarjeta de gráficos del adaptador de gráficos.
o
Necesita al menos 16 MB de memoria de gráficos para ejecutar Zoo Tycoon 2.
Recibirá uno de estos mensajes de error si la tarjeta de vídeo no cumple los requisitos del juego. La tarjeta de vídeo no puede mostrar gráficos de Zoo Tycoon 2 en el equipo. Para resolver este problema, compra y, a continuación, instale un adaptador de gráficos que es compatible con Zoo Tycoon 2. Para obtener o instalar un adaptador de gráficos en el equipo, póngase en contacto con el fabricante del equipo. Para obtener una lista de tarjetas de vídeo de Zoo Tycoon 2 que no son compatibles con Zoo Tycoon 2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889368 Los requisitos mínimos del sistema para Zoo Tycoon 2 y las especies en peligro de extinción
Si no desea instalar un adaptador de gráficos que es compatible con Zoo Tycoon 2, puede devolver el juego para obtener el reembolso. Para obtener información acerca de la garantía de satisfacción de Microsoft, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.Microsoft.com/mscorp/productrefund/Refund.mspx
No se puede obtener el tamaño de memoria de vídeo de DirectDraw
Puede recibir este mensaje de error si Windows no puede identificar el tipo de adaptador de gráficos que está instalado en el equipo. Para resolver este problema, póngase en contacto con el equipo o el fabricante del hardware de gráficos para determinar el tipo de adaptador de gráficos que está instalado. Obtener e instalar la versión más reciente del controlador para el hardware de gráficos. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante del hardware, consulte la Referencias sección. Para obtener información acerca de cómo descargar los controladores más recientes desde el sitio Web de Microsoft Windows Update, consulte el Obtener información adicional sección.
El controlador de gráficos puede ser demasiado antiguo para ejecutar Zoo Tycoon 2. Póngase en contacto con su proveedor de adaptador de gráficos para un controlador actualizado.
o
El controlador de gráficos no es válido para el sistema operativo. Póngase en contacto con su proveedor de adaptador de gráficos para un controlador actualizado. Zoo Tycoon 2 no pudo crear a un procesador de gráficos. Por favor, póngase en contacto con su proveedor de adaptador de gráficos para asegurarse de que tiene el controlador más reciente.
Para resolver este problema, póngase en contacto con el fabricante del hardware de gráficos para obtener e instalar la versión más reciente del controlador para el hardware de gráficos. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante del hardware, consulte la Referencias sección. Para ver si hay actualizaciones de controladores válidos disponibles, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Windows Update:
http://update.microsoft.com
Para obtener información acerca de cómo descargar los controladores más recientes desde el sitio Web de Windows Update, consulte el Obtener información adicional sección. Los controladores son pequeños programas que permiten al sistema operativo para comunicarse con el hardware del equipo. Un controlador actúa como un traductor entre el hardware y el sistema operativo. Es muy importante actualizar los controladores de tarjeta de vídeo, ya que se crean nuevos controladores por muchas razones. Un nuevo controlador para la tarjeta de vídeo puede habilitar la tarjeta de vídeo utilizar las características de la tarjeta de vídeo de forma más eficaz. Además, mejorará el rendimiento del juego con los controladores actuales. La tarjeta de vídeo le permite ver los gráficos en la pantalla del equipo. Por lo general, las empresas liberar sus controladores regularmente para que las tarjetas de vídeo mantener el ritmo de las tecnologías de software siempre cambiantes.
Zoo Tycoon 2 no pudo crear a un procesador de gráficos. Por favor, póngase en contacto con su proveedor de adaptador de gráficos para asegurarse de que tiene el controlador más reciente.
Para resolver este problema, pruebe uno o varios de los métodos siguientes.

Nota Windows Vista requiere al menos 32 MB de memoria del adaptador de gráficos. Esta cantidad es suficiente para ejecutar Zoo Tycoon 2. Además, Windows Vista habilita automáticamente la aceleración 3D directo si lo admite el hardware instalado.
  • Actualizar el equipo. Para ello, instale un adaptador de gráficos que tenga 16 megabytes (MB) de memoria o más. Para determinar si el adaptador de gráficos en su equipo tiene 16 MB o más de memoria, siga estos pasos en Windows XP:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Dxdiagy, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
    2. En el Pantalla Compruebe que el Memoria Total aprox. valor es 16 MB o más. El adaptador de gráficos debe tener 16 MB de memoria de Zoo Tycoon 2 funcione correctamente. Si su adaptador de gráficos no tiene 16 MB de memoria, debe actualizar el hardware de gráficos para ejecutar Zoo Tycoon 2.

      Nota El valor de la memoria de gráficos que aparece en la herramienta de diagnóstico de DirectX puede ser ligeramente menor que el real total porque la herramienta de diagnóstico de DirectX utiliza parte de la memoria de gráficos.

      Para aprender a determinar cuánta memoria de gráficos está disponible en el equipo, haga clic en Jugar Para ver esta demostración de multimedia de transmisión por secuencias:
  • Activar la función de aceleración de Direct3D en la característica de Microsoft DirectX. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic enEjecutar, tipo Dxdiagy, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
    2. Haga clic en el Pantalla ficha.

      Nota En algunos equipos, se denomina esta ficha Pantalla 1.
    3. Junto a Aceleración de Direct3D, haga clic en Habilitary, a continuación, haga clic en Salida.

      Para saber cómo activar la función de aceleración 3D directo, haga clic en Jugar Para ver esta demostración de multimedia de transmisión por secuencias:
  • Instalar al controlador más reciente para el hardware de gráficos. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante del hardware para obtener el controlador más reciente para el hardware de gráficos, vea la Referencias sección.
  • Instale la versión más reciente de DirectX en el equipo. Para descargar e instalar la versión más reciente de DirectX, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://www.Microsoft.com/Windows/DirectX/default.mspx

Problemas de gráficos generales

Al iniciar el juego, verá una pantalla azul que tiene la música en segundo plano. Para resolver este problema, descargue e instale a los controladores de tarjeta de vídeo más recientes. Para ver si las actualizaciones de controladores de gráficos están disponibles para su adaptador de gráficos, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Windows Update:
http://update.microsoft.com
Para obtener más información acerca de cómo actualizar los controladores de adaptador de gráficos mediante el sitio Web de Microsoft Windows Update, consulte el Obtener información adicionalsección

Aparece una pantalla azul o se distorsiona el menú principal

Al iniciar el juego, puede aparecer una pantalla azul que tiene la música en segundo plano. Para resolver este problema, descargue e instale a los controladores de tarjeta de vídeo más recientes. Para ver si las actualizaciones de controladores de gráficos están disponibles para su adaptador de gráficos, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Windows Update:
http://update.microsoft.com
Para obtener más información acerca de cómo actualizar los controladores de adaptador de gráficos mediante el sitio Web de Microsoft Windows Update, consulte el Obtener información adicional sección

No se puede reproducir Zoo Tycoon 2 en modo de ventana

Cuando se presiona ALT + INTRO en Zoo Tycoon 2 en un equipo que está ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos, Zoo Tycoon 2 no cambia al modo de ventana:
  • Microsoft Windows 98
  • Microsoft Windows Millennium Edition (Me)
Para resolver este problema, jugar a Zoo Tycoon 2 en modo de pantalla completa o actualizar el sistema operativo.

Gráficos de Zoo Tycoon 2 no se muestre correctamente

Si el Calidad del color configuración del equipo se establece en 24 bits, Zoo Tycoon 2 no se muestren correctamente incluso si cambia la resolución de gráficos en Zoo Tycoon 2 Opciones del juego. Para resolver este problema, siga estos pasos en Windows XP:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Desk.cply, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  2. Haga clic en el Configuración ficha y, a continuación, seleccione un Calidad del color configuración de la Configuración de color lista, como el valor de 16 bits o 32 bits. Asegúrese de que no se selecciona la configuración de 24 bits.
  3. Haga clic en ACEPTAR.
Para resolver este problema en Windows Vista, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    el botón Inicio
    , tipo Desk.cpl en el Iniciar búsqueda cuadro y, a continuación, haga clic en Desk.cpl en el Programas lista.
  2. En el Monitor bajo Colores, seleccione un valor de la lista, como el valor de 16 bits o 32 bits. Asegúrese de que no se selecciona la configuración de 24 bits.
  3. Haga clic en ACEPTAR.

El texto es borrosa o difícil de leer en Zoo Tycoon 2

Cuando el resolución de pantalla en el equipo está configurada en una configuración más baja, como 640 x 480 píxeles, el texto en Zoo Tycoon 2 puede aparecer borroso o difícil de leer. Este comportamiento no ocurre con todos los adaptadores de gráficos. Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Inicie a Zoo Tycoon 2.
  2. Haga clic en Opciones del juego.
  3. Bajo Configuración de detalle de vídeo, haga clic en Personalizado.
  4. Arrastre el Anti-Aliasing control deslizante para Deshabilitado.
  5. Arrastre el Sombra de fuente control deslizante para Habilitado.
  6. Haga clic en Guardar cambios y salir.

Zoo Tycoon 2 parece extenderse fuera de la pantalla

Los adaptadores de pantalla en algunos equipos portátiles que permiten seleccionar una resolución de pantalla es mayor que admite una pantalla de ordenador portátil. Si el equipo portátil tiene uno de estos adaptadores de pantalla, el juego de Zoo Tycoon 2 puede parecer demasiado grande para la pantalla cuando juega el juego en modo de pantalla completa. Si experimenta este problema, reduzca la resolución de pantalla en el equipo portátil o reproducir Zoo Tycoon 2 en modo de ventana. Las actualizaciones de controladores no resuelven este problema.

El puntero del mouse no está alineado con los objetos en la pantalla

Cuando se cambia la resolución de pantalla en el equipo, el puntero del mouse puede no alinearse correctamente con los objetos en la pantalla, tales como botones o vínculos. Para resolver este problema, pruebe uno o varios de los métodos siguientes:
  • Cambiar la resolución de pantalla en el equipo. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes, dependiendo del sistema operativo.

    Windows XP
    1. Si está jugando Zoo Tycoon 2, salga del juego.
    2. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Desk.cply, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
    3. En el Configuración ficha, establezca el Resolución de pantalla Si se establece en un intermediario de valor y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
    4. Inicie a Zoo Tycoon 2.
    Windows Vista
    1. Si está jugando Zoo Tycoon 2, salga del juego.
    2. Siga la información en el tema de Ayuda "Cambiar la resolución de pantalla". Para ello, siga los pasos descritos en la sección correspondiente.

      El equipo está conectado a Internet
      Vea el tema "Cambiar la resolución de pantalla" en el siguiente sitio Web de soporte técnico y ayuda en pantalla de Windows:
      http://windowshelp.Microsoft.com/
      El equipo no está conectado a Internet
      Vea el tema "Cambiar la resolución de pantalla" Ayuda y soporte técnico de Windows en el disco duro del equipo, siga estos pasos:
      1. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.
      2. En el Buscar en la Ayuda cuadro o en el Buscar en la Ayuda en línea cuadro, escriba Cambiar la resolución de pantallay, a continuación, haga clic en Buscar en la Ayuda.
      3. En la lista de temas, haga clic en Cambiar la resolución de pantalla.
      4. Haga clic en el vínculo que mejor describa el problema que está experimentando.
      5. Siga las sugerencias.
    3. Inicie a Zoo Tycoon 2.
  • Juego Zoo Tycoon 2 en modo de ventana. Para cambiar de modo de pantalla completa al modo de ventana cuando se juega a Zoo Tycoon 2, presione ALT+ENTRAR.
  • Cambiar a otra ventana o un programa cuando el puntero del mouse no se alinean con los objetos en la pantalla en Zoo Tycoon 2 y, a continuación, vuelva a Zoo Tycoon 2. Para ello, siga estos pasos:
    1. Cuando el puntero del mouse no se alinea con los objetos en la pantalla en Zoo Tycoon 2, presione la tecla ALT + TAB y, a continuación, seleccione otra ventana o programa.
    2. Vuelva a presionar ALT + TAB y, a continuación, haga clic en Zoo Tycoon 2.

El escritorio no aparece correctamente

Al interactuar con el escritorio al mismo tiempo que Zoo Tycoon 2 se está iniciando en modo de ventana, es podrán que los objetos en el escritorio no se muestren correctamente. Para resolver este problema, reinicie el equipo. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes.

Nota Este problema puede producirse más frecuentemente en los equipos que tienen adaptadores de gráficos ATI.

Windows XP

  1. Cierre todos los programas que se están ejecutando.
  2. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Apagar.
  3. En el Salir de Windows cuadro de diálogo, haga clic en Reiniciary, a continuación, haga clic en ACEPTAR.

Windows Vista

  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    el botón Inicio
    y elija la Bloqueo .
  2. Haga clic en Reiniciar.
Cuando se haya reiniciado el equipo, inicie Zoo Tycoon 2.

El movimiento del cursor es demasiado lento

Cuando se mueve el cursor, puede parecer que el cursor se agitan o el movimiento del cursor es demasiado lento. Para resolver este problema, cambie el cursor a un cursor que tiene una resolución más baja o cambiar a un cursor más detallado. Para ello, siga estos pasos:
  1. Abra la carpeta siguiente:
    C:\Program archivos de programa\Microsoft Games\Zoo Tycoon 2\ui\cursor
  2. Elimine todos los archivos en la carpeta de cursor que tienen la extensión .cur. Asegúrese de que no elimine las carpetas siguientes:
    16, 256, MONO
  3. Copie el contenido de la carpeta 16, la carpeta 256 o la carpeta MONO en la carpeta ui\cursor.

    Nota Se recomienda que utilice los cursores MONOCROMAS.
  4. Inicie a Zoo Tycoon 2.

Problemas que pueden producirse en un equipo que tenga más de una pantalla

Zoo Tycoon 2 está diseñado para funcionar mejor cuando se utiliza una sola pantalla. El juego sólo aparece en la pantalla principal. Puede experimentar uno o varios de los problemas siguientes cuando juega a Zoo Tycoon 2 en un equipo que tiene más de una pantalla habilitada.

No se puede desplazar de correctamente en Zoo Tycoon 2

Puede experimentar dificultades para desplazarse por el mapa de Zoo Tycoon 2, cuando se cumplen todas las condiciones siguientes:
  • Juego Zoo Tycoon 2 en modo de pantalla completa.
  • El equipo tiene más de una pantalla.
  • Mueva el puntero del mouse (ratón) en una pantalla que no es la pantalla principal.
Para resolver este problema, deshabilite cada pantalla que no es la pantalla principal. Para hacer esto en Windows XP, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Desk.cply, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  2. Haga clic en el Configuración ficha.
  3. Haga clic en cada adaptador de gráficos en el Pantalla lista, es decir, no en la pantalla principal y, a continuación, haga clic para desactivar la Extender el escritorio de Windows a esta pantalla casilla de verificación.
  4. Haga clic en ACEPTAR.

Inesperadamente se minimiza la ventana de Zoo Tycoon 2 en el escritorio

La ventana de Zoo Tycoon 2 puede reducirse inesperadamente en el escritorio cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • Juego Zoo Tycoon 2 en modo de pantalla completa.
  • El equipo tiene más de una pantalla.
  • Mover el puntero del mouse (ratón) en una pantalla que no es la pantalla principal y, a continuación, haga clic en el puntero del mouse (ratón).
Para resolver este problema, deshabilite cada pantalla que no es la pantalla principal. Para hacer esto en Windows XP, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Desk.cply, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  2. Haga clic en el Configuración ficha.
  3. Haga clic en cada adaptador de gráficos en el Pantalla lista, es decir, no en la pantalla principal y, a continuación, haga clic para desactivar la Extender el escritorio de Windows a esta pantalla casilla de verificación.
  4. Haga clic en ACEPTAR.

Zoo Tycoon 2 puede dejar de responder

Al realizar las acciones siguientes en el orden en que aparecen, Zoo Tycoon 2 deja de responder:
  • Iniciar Zoo Tycoon 2 y, a continuación, minimizar la ventana del juego.
  • Habilitar o deshabilitar una segunda pantalla.
  • Maximice la ventana del juego Zoo Tycoon 2.
  • Intenta jugar a Zoo Tycoon 2.
Para resolver este problema, deshabilite cada pantalla que no es la pantalla principal, antes de jugar a Zoo Tycoon 2. Para hacer esto en Windows XP, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Desk.cply, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  2. Haga clic en el Configuración ficha.
  3. Haga clic en cada adaptador de gráficos en el Pantalla lista, es decir, no en la pantalla principal y, a continuación, haga clic para desactivar la Extender el escritorio de Windows a este monitor casilla de verificación.
  4. Haga clic en ACEPTAR.

Problemas específicos de hardware de gráficos

Los siguientes son problemas que se producen cuando juega a Zoo Tycoon 2 en un equipo que tiene un adaptador de gráficos determinado. La pantalla del juego o el menú puede aparecer distorsionada o "arrugada" cuando inicia este juego si está utilizando controladores tempranos de 30 o 40-series. Para resolver este problema, descargue e instale a los controladores más recientes para este hardware de vídeo.

Adaptadores de gráficos que tienen 16 MB de memoria

Zoo Tycoon 2 puede no funcionar correctamente cuando las siguientes condiciones son verdaderas:
  • La Calidad del color se establece la configuración para su adaptador de gráficos a color de 32 bits.
  • La Configuración de detalles de vídeo resolución está establecida en alta resolución en Zoo Tycoon 2.
Nota Windows Vista requiere al menos 32MB de memoria del adaptador de gráficos.

Para resolver este problema en Windows XP, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Desk.cply, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  2. Haga clic en el Configuración ficha y, a continuación, seleccione la configuración de color de 16 bits de la Configuración de color lista.
  3. Haga clic en ACEPTAR.

ATI

ATI All-in-Wonder (AIW) 128 MB
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el juego no se inicia. Para resolver este problema, descargue e instale al controlador más reciente para este adaptador de gráficos. Para ello, visite el siguiente sitio Web de ATI:
http://www.AMD.com/
Debido a limitaciones con DirectX cumplimiento de este adaptador de gráficos, incluso los controladores más recientes, de la barra de iconos u otros gráficos de estado no se muestren correctamente. Además, no podrá iniciar el juego en Windows 98. Las actualizaciones de controladores no resuelven los problemas de gráficos en el juego. Para resolver las anomalías gráficas, compra y, a continuación, instale un adaptador de gráficos que es compatible con Zoo Tycoon 2.
ATI Mobility M9
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, es posible que no se inicie el juego. Este problema puede producirse si las versiones comerciales del controlador de adaptador de gráficos ATI Mobility M9 no son compatibles con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Si experimenta este problema, instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos ATI Mobility M9. Actualizar el controlador más reciente puede resolver este problema.
ATI Mobility 7500
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el Principal menú de Zoo Tycoon 2 puede estar en blanco. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos ATI Mobility 7500 que está utilizando no es compatible con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que actualmente están disponibles no resuelven este problema.
ATI AIW 8500
DV Utilizando esta atención de gráficos puede causar daños en los gráficos en el juego. El juego se puede bloquear también brevemente. Para resolver este problema, descargue e instale a los controladores de tarjeta de vídeo más recientes. http://ATI.AMD.com/.
ATI Radeon 8500
Puede ver la distorsión de gráficos en el juego o inestabilidad del sistema. Para resolver este problema, descargue e instale el http://www.atittech.com controladores más recientes.
ATI Rage Xpert 128MB
Los gráficos no se muestren correctamente en el juego. No hay ningún remedio para este problema.
ATI Radeon
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, puede experimentar los siguientes problemas con cualquiera de los adaptadores de gráficos ATI Radeon:
  • Al jugar a Zoo Tycoon 2, tras cambiar la configuración de PCI o AGP en ATI Catalyst Control Center, Zoo Tycoon 2 puede no aparecer correctamente. Para resolver este problema en Windows XP, siga estos pasos:
    1. Cierre todos los programas que se están ejecutando.
    2. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Apagar.
    3. En el Salir de Windows cuadro de diálogo, haga clic en Reiniciary, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
    4. Después de reiniciar el equipo, realice los pasos 2 y 3 una vez más.
    5. Inicie a Zoo Tycoon 2.
    Para resolver este problema en Windows Vista, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio
      Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
      el botón Inicio
      y, a continuación, seleccione el Bloqueo .
    2. Haga clic en Reiniciar.
    3. Cuando se haya reiniciado el equipo, repita los pasos 1 y 2.
    4. Inicie a Zoo Tycoon 2
  • Cuando se juega a Zoo Tycoon 2 después de realizar una instalación limpia del sistema operativo o actualizar el controlador para el adaptador de gráficos ATI Radeon, Zoo Tycoon 2 no funcionen correctamente. Para resolver este problema en Windows XP, siga estos pasos:
    1. Cierre todos los programas que se están ejecutando.
    2. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Apagar.
    3. En el Salir de Windows cuadro de diálogo, haga clic en Reiniciary, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
    4. Una vez reiniciado el equipo, inicie Zoo Tycoon 2.
    Para resolver este problema en Windows Vista, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio
      Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
      el botón Inicio
      y, a continuación, seleccione el Bloqueo .
    2. Haga clic en Reiniciar.
    3. Cuando se haya reiniciado el equipo, repita los pasos 1 y 2.
    4. Inicie a Zoo Tycoon 2
ATI Radeon 7200
Cuando se juega a Zoo Tycoon 2, es podrán que los gráficos de Zoo Tycoon 2 no se muestren correctamente. Para resolver este problema, descargue e instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos ATI Radeon 7200. Para ello, visite el siguiente sitio Web de ATI:
http://www.AMD.com/
ATI Radeon 9800 XT
Nota La pantalla del juego o el menú que aparecen en azul cuando el cursor está visible y reproduce música en segundo plano. Para resolver este problema, descargue e instale a los controladores más recientes para este hardware de vídeo.

Al iniciar Zoo Tycoon 2, las películas que se reproducen al principio no se reproduzcan correctamente. Este problema se produce cuando se utiliza el adaptador de gráficos ATI Radeon 9800 XT con los controladores ATI Catalyst 4.9. Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Iniciar Catalyst Control Center.
  2. Haga clic en Vista.
  3. Haga clic en SMARTGARTy, a continuación, configure las siguientes opciones En el:
    • Escritura PCI
    • Lectura PCI
  4. Haga clic en Hecho.
Si cambia la configuración de AGP o el PCI en Catalyst Control Center, la pantalla del equipo puede no mostrarse correctamente. Para resolver este problema en Windows XP, siga estos pasos:
  1. Cierre todos los programas que se están ejecutando.
  2. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Apagar.
  3. En el Salir de Windows cuadro de diálogo, haga clic en Reiniciary, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  4. Después de reiniciar el equipo, realice los pasos 2 y 3 una vez más.
  5. Inicie a Zoo Tycoon 2.
Para resolver este problema en Windows Vista, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    el botón Inicio
    y elija la Bloqueo .
  2. Haga clic en Reiniciar.
  3. Cuando se haya reiniciado el equipo, repita los pasos 1 y 2.
  4. Inicie a Zoo Tycoon 2
ATI Rage Fury MAXX
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el juego puede no iniciarse o puede dejar de responder. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos ATI Rage Fury Max que está utilizando no es compatible con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Para resolver este problema, instale al controlador más reciente para su adaptador de gráficos ATI Rage Fury Max.

NVIDIA

AOpen PA256MX
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el juego cierra inesperadamente cuando seleccione una de las siguientes opciones del juego en el Principal menú:
  • Juega al juego de campaña
  • Desafío de juego
  • Jugar en versión libre
Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de AOpen PA256MX que está utilizando no es compatible con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Para resolver este problema, instale al controlador más reciente para su adaptador de gráficos de AOpen PA256MX.
Asus V-3800
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, es posible que no se inicie el juego. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de Asus V-3800 que está utilizando no es compatible con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Para resolver este problema, instale al controlador más reciente para su adaptador de gráficos de Asus V-3800.
Asus V-6600 GeForce 256
Cuando juega a Zoo Tycoon 2 en modo de ventana, el juego deja de responder. Para resolver este problema, descargue e instale al controlador más reciente para su adaptador de gráficos de Asus V-6600 GeForce 256. Para ello, visite el siguiente sitio Web de NVIDIA:
http://www.NVIDIA.com
Asus V-7700 con el chip de gráficos GeForce2 Ti
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2 en un equipo que ejecuta Windows 98 o Windows Millennium Edition (Me), es posible que no se inicie Zoo Tycoon 2. Para resolver este problema, instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos de Asus V-7700.
Asus V-6800 (GeForce 256)
El cursor del mouse no se muestren correctamente. Para resolver este problema, descargue e instale a los controladores de tarjeta de vídeo más recientes.
Creative Blaster TnT
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, es posible que no se inicie el juego. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de Creative Blaster TnT que está utilizando no es compatible con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que actualmente están disponibles no resuelven este problema.
Diamond Viper V-550
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, es posible que no se inicie el juego. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de Diamond Viper V-550 que está utilizando no es compatible con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que actualmente están disponibles no resuelven este problema.
Elsa Gladiac 920
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el juego deja de responder. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de Elsa Gladiac 920 que está utilizando no es compatible con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que actualmente están disponibles no resuelven este problema.
Elsa Gladiac MX
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el juego deja de responder. Este problema puede producirse si las versiones comerciales del controlador de adaptador de gráficos de Elsa Gladiac MX no son compatibles con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Si experimenta este problema, instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos de Elsa Gladiac MX. Actualizar el controlador puede resolver este problema.
Hercules 3D Prophet II MX
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2 en modo de ventana, Zoo Tycoon 2 puede dejar de responder. Este problema puede producirse si el Hercules 3D Prophet II MX adaptador controlador de gráficos que está utilizando no es compatible con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Para resolver este problema, instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos de Hercules 3D Prophet II MX.
Hercules 3D Prophet DDR DVI
Cuando juega a Zoo Tycoon 2 en modo de ventana, Zoo Tycoon 2 puede dejar de responder cuando haga clic en una opción en Zoo Tycoon 2 Principal menú. Este problema puede producirse si el Hercules 3D Prophet DDR-DVI adaptador controlador de gráficos que está utilizando no es compatible con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Si experimenta este problema, instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos de Hercules 3D Prophet DDR-DVI. Actualizar el controlador más reciente puede resolver este problema.
nVidia Vanta
Cuando se juega a Zoo Tycoon 2, es posible que no se inicie el juego. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de Vanta de nVidia que está utilizando no es compatible con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que actualmente están disponibles no resuelven este problema.
nVidia GeForce
Cuando se utiliza el adaptador de gráficos nVidia GeForce, Zoo Tycoon 2 puede no mostrarse correctamente si se cumplen las condiciones siguientes:
  • El equipo está ejecutando Windows 98 o Windows Millennium Edition (Me).
  • El equipo utiliza una serie de chips Intel 845 o Intel 850.
Las actualizaciones de controladores no resuelven este problema.

Zoo Tycoon 2 no se muestren correctamente si se cumplen todas las condiciones siguientes:
  • Se cambió el Resolución de pantalla Si se establece en el equipo en un valor mayor que el Resolución de vídeo opción de Zoo Tycoon 2.
  • Está jugando Zoo Tycoon 2 en el modo de ventana.
Para resolver este problema en Windows XP, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Desk.cply, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  2. Haga clic en el Configuración ficha y, a continuación, vea la Resolución de pantalla Si se establece.
  3. Inicie a Zoo Tycoon 2.
  4. Haga clic en Opciones de juegos.
  5. En el Resolución de vídeo la lista, seleccione una resolución mayor que el Resolución de pantalla configuración en el paso 2.
  6. Haga clic en Guardar cambios y salir.
Para resolver este problema en Windows Vista, siga estos pasos:
  1. Tenga en cuenta la resolución de pantalla de Windows actual. Para ello, siga los pasos descritos en la sección correspondiente.

    El equipo está conectado a Internet
    Vea el tema "Cambiar la resolución de pantalla" en el siguiente sitio Web de soporte técnico y ayuda en pantalla de Windows:
    http://windowshelp.Microsoft.com/
    El equipo no está conectado a Internet
    Vea el tema "Cambiar resolución de pantalla" Ayuda y soporte técnico de Windows en el disco duro del equipo. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.
    2. En el Buscar en la Ayuda cuadro o en el Buscar en la Ayuda en línea cuadro, escriba Cambiar la resolución de pantallay, a continuación, haga clic en Buscar en la Ayuda.
    3. En la lista de temas, haga clic en Cambiar la resolución de pantalla.
    4. Haga clic en el vínculo que mejor describa el problema que está experimentando.
    5. Siga las sugerencias.
  2. Inicie a Zoo Tycoon 2.
  3. Haga clic en Opciones de juegos.
  4. En el Resolución de vídeo la lista, seleccione una resolución mayor que el Resolución de pantalla configuración que anotó en el paso 1.
  5. Haga clic en Guardar cambios y salir.
NVIDIA GeForce 4 MX 440 o 420
Al iniciar Zoo Tycoon 2, puede experimentar uno de los siguientes problemas:
  • El menú es demasiado grande para que quepan en la pantalla.
  • Las palabras son difíciles de leer.
  • El menú principal está distorsionado.
Para resolver este problema, descargue e instale a los controladores de tarjeta de vídeo más recientes. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Nvidia:
http://www.NVIDIA.com

Intel

Procesadores de gráficos Intel 82810 y 82815
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el juego no se inicia cuando utiliza Intel 82810 y chips de gráficos Intel 82815 que están integradas en los chipsets Intel ® 810 y 815 de Intel.

Este problema puede producirse si el Intel 82810 y chips de gráficos 82815 de Intel que está utilizando no son compatibles con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que actualmente están disponibles no resuelven este problema.
Chip de gráficos Intel 82830
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon2, las texturas de terrenos y texturas de paredes en el juego pueden parpadear cuando se utiliza el chip de gráficos Intel 82830. Las actualizaciones de controladores que actualmente están disponibles no resuelven este problema.
Chip de gráficos de Intel 82830 Mobile (en el equipo portátil de Dell X 200)
Debido a limitaciones con el cumplimiento de DirectX de este chip de gráficos, el juego no puede iniciar o ejecutar. Para solucionar este problema, actualice los controladores a los controladores de referencia más recientes. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Intel:
www.Intel.com

Otros adaptadores de gráficos o procesadores de gráficos

3dfx Voodoo 3
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, no se iniciará el juego. Ésta es una limitación con DirectX de cumplimiento de esta tarjeta gráfica. Las actualizaciones de controladores no resuelven este problema. Para resolver este problema, compra y, a continuación, instale un adaptador de gráficos que es compatible con Zoo Tycoon 2.

Para obtener o instalar un adaptador de gráficos en el equipo, póngase en contacto con el fabricante del equipo. Si no desea instalar un adaptador de gráficos que es compatible con Zoo Tycoon 2, puede devolver el juego para obtener el reembolso. Para obtener información acerca de la garantía de satisfacción de Microsoft, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.Microsoft.com/mscorp/productrefund/Refund.mspx
Para obtener una lista de las tarjetas de vídeo que no son compatibles con Zoo Tycoon 2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889368 Los requisitos mínimos del sistema para Zoo Tycoon 2 y las especies en peligro de extinción
Diamond Stealth III S540
Cuando se juega a Zoo Tycoon 2, es posible que no se inicie el juego. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de Diamond Stealth III S540 que está utilizando no es compatible con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que actualmente están disponibles no resuelven este problema.
Diamond Viper II (chip S3 Savage 2000)
Cuando se juega a Zoo Tycoon 2, es posible que no se inicie el juego. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de Diamond Viper II que está utilizando no es compatible con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que actualmente están disponibles no resuelven este problema.
Matrox Millennium G-400
Cuando se juega a Zoo Tycoon 2, los colores no aparezcan correctamente. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de Matrox Millennium G-400 que está utilizando no es compatible con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que actualmente están disponibles no resuelven este problema.
Matrox Millennium G-550
Debido a limitaciones con el cumplimiento de DirectX de esta tarjeta gráfica, el cursor no aparezcan correctamente en el juego. Las actualizaciones de controladores no resuelven este problema.
Matrox Parhelia 128 MB
Al jugar a Zoo Tycoon 2 y cambiar la resolución de pantalla en Microsoft Windows, pueden producirse uno o varios de los siguientes problemas:
  • La Principal menú puede no aparecer correctamente en Zoo Tycoon 2.
  • Las sombras en el juego pueden parpadear.
Si experimenta estos problemas, instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos Matrox Parhelia de 128 MB. Actualizar el controlador puede resolver estos problemas.
Obsidiana de Quantum 3D 2
Cuando se juega a Zoo Tycoon 2, es posible que no se inicie el juego. Este problema puede producirse si el Quantum 3D Obsidiana 2 adaptador controlador de gráficos que está utilizando no es compatible con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que actualmente están disponibles no resuelven este problema.
S3 Delta cromo S8 Graphics
Durante el juego, puede experimentar daños en los gráficos y el sistema puede volverse inestable. Las actualizaciones de controladores no resuelven este problema. Para resolver este problema en Windows XP, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Panel de controly, a continuación, haga doble clic en Pantalla.
  2. En el Configuración ficha, haga clic en Avanzaday, a continuación, haga clic en el Solucionar problemas ficha.
  3. Mover el Aceleración de hardware control deslizante para Ningunoy, a continuación, desactive la Habilitar la combinación de escritura casilla de verificación.
Nota que esto impide que el adaptador de gráficos de programar el hardware de forma incorrecta, pero puede perder parte mostrar funcionalidad y el rendimiento del juego.
S3 Graphics Pro Savage
Cuando se juega a Zoo Tycoon 2, es posible que no se inicie el juego. Este problema se produce porque el controlador para el controlador de adaptador de gráficos de S3 Graphics Pro Savage que está utilizando no es compatible con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que actualmente están disponibles no resuelven este problema.
S3 Graphics SuperSavage
Cuando se juega a Zoo Tycoon 2, es posible que no se inicie el juego. Para resolver este problema, instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos de S3 Graphics SuperSavage.
S3 Graphics SuperSavage/IXC 1179
Cuando se juega a Zoo Tycoon 2, es posible que no se inicie el juego. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de S3 Graphics SuperSavage/IXC 1179 que está utilizando no es compatible con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que actualmente están disponibles no resuelven este problema.
S3 Graphics TwisterK HP
Cuando se juega a Zoo Tycoon 2, puede experimentar uno o varios de los siguientes problemas:
  • Zoo Tycoon 2 no se inicia.
  • No aparece el puntero del mouse (ratón).
  • El puntero del mouse (ratón) parpadea.
Para resolver estos problemas, instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos de S3 Graphics TwisterK HP.
SiS 315
Al presionar ALT+TAB para minimizar o maximizar Zoo Tycoon 2, el puntero del mouse cambia el color de gris a negro. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos SiS 315 que está utilizando no es compatible con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que actualmente están disponibles no resuelven este problema.
SIS Xabre
Al pintar el agua con el pincel de bioma, puede ver gráficos se representan dañados en el borde de la tierra. Para resolverlo, inicie el juego y, a continuación, haga clic en Opciones del juego en el menú principal. A continuación, establezca los detalles de agua a medio o bajo.
Trident Cyberblade XP
Cuando se juega a Zoo Tycoon 2, las sombras pueden parpadear. Si experimenta este problema, instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos de Trident Cyberblade XP. Actualizar el controlador puede resolver este problema.
Trident XP 4
Cuando se juega a Zoo Tycoon 2, el juego deja de responder después de seleccionar un mapa del juego. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de Trident XP 4 que está utilizando no es compatible con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que actualmente están disponibles no resuelven este problema.
XGI Volari
Cuando reproduce Zoo Tycoon 2 en modo de ventana con el Calidad del color configuración de color de 16 bits, el puntero del mouse puede aparecer con líneas horizontales a través de él. Las actualizaciones de controladores que actualmente están disponibles no resuelven este problema.

Para ver si las actualizaciones de controladores de gráficos están disponibles para su adaptador de gráficos, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Windows Update:
http://update.microsoft.com

Obtener información adicional

Para obtener más información acerca de cómo actualizar los controladores de adaptador de gráficos mediante el sitio Web de Microsoft Windows Update, haga clic en Jugar Para ver esta presentación de medios de transmisión por secuencias: Los productos de otros fabricantes que analiza este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Referencias

Para obtener información sobre el fabricante del hardware, visite el siguiente sitio Web:
http://support.Microsoft.com/GP/Vendors/en-us

Propiedades

Id. de artículo: 889367 - Última revisión: sábado, 1 de junio de 2013 - Versión: 8.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
Palabras clave: 
dftsdahomeportal kbdisplay kbhardware kbconfig kbhowto kbenv kbinfo kbmt KB889367 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 889367

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