Problèmes graphiques connus dans Microsoft Zoo Tycoon 2

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Sommaire

INTRODUCTION

Cet article décrit les problèmes graphiques connus que vous pouvez rencontrer lorsque vous jouez à Microsoft Zoo Tycoon 2.

Plus d'informations

Messages d'erreur de matériel de graphiques

Pour déterminer le type de carte graphique qui est installé sur un ordinateur qui exécute Microsoft Windows XP, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Dxdiag, puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez sur l'onglet affichage .

    Remarque : Sur certains ordinateurs, cet onglet est appelé Affichage 1.
  3. Dans la section périphérique sur le côté gauche, notez le nom de la carte graphique et le nom du fabricant.
Pour déterminer le type de carte graphique qui est installé sur un ordinateur qui exécute Windows Vista, procédez comme suit :
  1. Ouvrez l'outil de Diagnostic DirectX. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    le bouton Démarrer
    , type Dxdiag dans la Rechercher puis cliquez sur dxdiag.exe dans la liste programmes .
  2. Cliquez sur l'onglet affichage .
  3. Sous périphérique, recherchez le nom et le fabricant.
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Message d'erreurComment résoudre le message d'erreur
Zoo Tycoon 2 ne reconnaît pas la carte graphique de carte graphique.
ou
Vous devez au moins 16 Mo de mémoire graphique pour exécuter Zoo Tycoon 2.
Vous recevez ces messages d'erreur si votre carte vidéo ne répond pas à la configuration minimale requise. La carte vidéo ne peut pas afficher les graphiques de Zoo Tycoon 2 sur l'ordinateur. Pour résoudre ce problème, achetez, puis installez une carte graphique qui est pris en charge par Zoo Tycoon 2 pour obtenir ou pour installer une carte graphique sur l'ordinateur, contactez le fabricant de l'ordinateur.Pour obtenir une liste des cartes vidéo Zoo Tycoon 2 qui ne sont pas pris en charge par Zoo Tycoon 2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889368 La configuration minimale requise pour Zoo Tycoon 2 et les espèces menacées d'extinction
Si vous ne souhaitez pas installer une carte graphique qui est pris en charge par Zoo Tycoon 2, vous pouvez renvoyer le jeu pour obtenir un remboursement. Pour plus d'informations sur la garantie Satisfaction de Microsoft, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.Microsoft.com/mscorp/productrefund/refund.mspx
Impossible d'obtenir la taille de la mémoire vidéo de DirectDraw
Ce message d'erreur peut s'afficher si Windows ne peut pas identifier le type de carte graphique qui est installé sur l'ordinateur. Pour résoudre ce problème, contactez l'ordinateur ou le fabricant du matériel graphique pour déterminer le type de carte graphique qui est installé. Obtenir et installer la dernière version du pilote pour votre matériel graphique. Pour plus d'informations sur la façon de contacter le fabricant de votre matériel, consultez la Références section. Pour plus d'informations sur la façon de télécharger les pilotes les plus récents à partir du site Web Microsoft Windows Update, consultez le Informations supplémentaires section.
Votre pilote graphique est peut-être trop ancien pour exécuter Zoo Tycoon 2. Veuillez contacter votre fournisseur de carte graphique pour obtenir un pilote mis à jour.
ou
Votre pilote graphique n'est pas valide pour votre système d'exploitation. Veuillez contacter votre fournisseur de carte graphique pour obtenir un pilote mis à jour. Zoo Tycoon 2 n'a pas pu créer un convertisseur de graphismes. Veuillez contacter le fournisseur de votre carte graphique pour vous assurer que vous disposez du pilote le plus récent.
Pour résoudre ce problème, contactez le fabricant de votre matériel graphique pour obtenir et installer la dernière version du pilote pour votre matériel graphique. Pour plus d'informations sur la façon de contacter le fabricant de votre matériel, consultez la Références section. Pour voir si des mises à jour de pilotes applicables sont disponibles, visitez le site Web Microsoft Windows Update suivant :
http://Update.Microsoft.com
Pour plus d'informations sur la façon de télécharger les derniers pilotes à partir du site Web Windows Update, consultez le Informations supplémentaires section. Les pilotes sont de petits programmes qui permettent au système d'exploitation communiquer avec le matériel de l'ordinateur. Un pilote fonctionne comme un traducteur entre votre matériel et le système d'exploitation. Il est très important de mettre à jour vos pilotes de carte vidéo, car de nouveaux pilotes sont créés pour de nombreuses raisons. Un nouveau pilote pour votre carte vidéo permettent à la carte vidéo pour utiliser les fonctionnalités de la carte vidéo de manière plus efficace. En outre, un pilote à jour améliore les performances du jeu. La carte vidéo vous permet de voir des graphiques sur l'écran de l'ordinateur. En règle générale, entreprises publient régulièrement leurs pilotes pour que les cartes vidéo suivre le rythme de l'évolution des technologies logicielles.
Zoo Tycoon 2 n'a pas pu créer un convertisseur de graphismes. Veuillez contacter le fournisseur de votre carte graphique pour vous assurer que vous disposez du pilote le plus récent.
Pour résoudre ce problème, essayez une ou plusieurs des méthodes suivantes.

Remarque : Windows Vista requiert au moins 32 Mo de mémoire de carte graphique. Ce montant est suffisant pour exécuter Zoo Tycoon 2.Also, Windows Vista permet automatiquement l'accélération 3D Direct si le matériel installé prend en charge.
  • Mise à niveau de l'ordinateur. Pour ce faire, installez une carte graphique dispose de 16 mégaoctets (Mo) de mémoire ou plus. Pour déterminer si la carte graphique de votre ordinateur dispose de 16 Mo ou plus de mémoire, suivez ces étapes dans Windows XP :
    1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Dxdiag, puis cliquez sur OK.
    2. Sous l'onglet affichage , vérifiez que la valeur Total approx est 16 Mo ou plus.La carte graphique doit avoir 16 Mo de mémoire pour Zoo Tycoon 2 fonctionner correctement. Si votre carte graphique ne dispose pas de 16 Mo de mémoire, vous devez mettre à niveau votre matériel graphique pour exécuter Zoo Tycoon 2.

      Remarque : La valeur de mémoire graphique qui apparaît dans l'outil de diagnostic DirectX peut être légèrement inférieures à celles de l'effectif total, car l'outil de diagnostic DirectX utilise de la mémoire graphique.

      Pour savoir comment déterminer la quantité de mémoire graphique disponible sur votre ordinateur, cliquez sur lecture pour afficher cette démonstration multimédia en continu :
  • Activer l'accélération Direct3D dans la fonctionnalité Microsoft DirectX. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Dxdiag, puis cliquez sur OK.
    2. Cliquez sur l'onglet affichage .

      Remarque : Sur certains ordinateurs, cet onglet est appelé Affichage 1.
    3. En regard L'accélération Direct3D, cliquez sur Activer, puis cliquez sur Quitter.

      Pour savoir comment activer la fonctionnalité de l'accélération Direct 3D, cliquez sur lecture pour afficher cette démonstration multimédia en continu :
  • Installez le dernier pilote pour votre matériel graphique. Pour plus d'informations sur la façon de contacter le fabricant de votre matériel pour obtenir le dernier pilote pour votre matériel graphique, reportez-vous à la Références section.
  • Installez la dernière version de DirectX sur votre ordinateur. Pour télécharger et installer la dernière version de DirectX, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    http://www.Microsoft.com/Windows/DirectX/default.mspx

Problèmes graphiques généraux

Lorsque vous démarrez le jeu, vous pouvez voir un écran bleu comportant la musique en arrière-plan. Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez les derniers pilotes de carte vidéo. Pour voir si des mises à jour du pilote de graphiques sont disponibles pour votre carte graphique, reportez-vous au site Web Microsoft Windows Update suivant :
http://Update.Microsoft.com
Pour plus d'informations sur la façon de mettre à jour vos pilotes de carte graphique à l'aide du site Web Microsoft Windows Update, consultez le Informations supplémentairessection

Vous recevez un écran bleu ou le menu principal est déformé

Lorsque vous démarrez le jeu, vous pouvez recevoir un écran bleu comportant la musique en arrière-plan. Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez les derniers pilotes de carte vidéo. Pour voir si des mises à jour du pilote de graphiques sont disponibles pour votre carte graphique, reportez-vous au site Web Microsoft Windows Update suivant :
http://Update.Microsoft.com
Pour plus d'informations sur la façon de mettre à jour vos pilotes de carte graphique à l'aide du site Web Microsoft Windows Update, consultez le Informations supplémentaires section

Vous ne peut pas jouer à Zoo Tycoon 2 en mode fenêtré

Lorsque vous appuyez sur ALT + ENTRÉE dans Zoo Tycoon 2 sur un ordinateur qui exécute l'un des systèmes d'exploitation suivants, Zoo Tycoon 2 ne passe pas en mode fenêtré :
  • Microsoft Windows 98
  • Microsoft Windows Millennium Edition (Me)
Pour résoudre ce problème, jouez à Zoo Tycoon 2 en mode plein écran ou mettre à niveau le système d'exploitation.

Zoo Tycoon 2 graphics ne s'affichent pas correctement

Si la qualité de la couleur sur votre ordinateur est défini sur 24 bits, Zoo Tycoon 2 ne peut pas s'afficher correctement même si vous modifiez la résolution dans Zoo Tycoon 2 Options de jeu. Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes dans Windows XP :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Desk.cpl, puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez sur l'onglet paramètres , puis sélectionnez un paramètre de qualité de couleur dans la liste un paramètre de couleur , comme le paramètre de 16 bits ou 32 bits. Assurez-vous que vous ne sélectionnez pas le paramètre de 24 bits.
  3. Cliquez sur OK.
Pour résoudre ce problème dans Windows Vista, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    le bouton Démarrer
    , type Desk.cpl dans la Rechercher puis cliquez sur desk.cpl dans la liste programmes .
  2. Sous l'onglet Moniteur , sous couleurs, sélectionnez un paramètre dans la liste, comme le paramètre de 16 bits ou 32 bits. Assurez-vous que vous ne sélectionnez pas le paramètre de 24 bits.
  3. Cliquez sur OK.

Le texte est flou ou difficile à lire dans Zoo Tycoon 2

Lors de la résolution de l'écran sur votre ordinateur est défini sur faible définition, par exemple 640 × 480 pixels, le texte de Zoo Tycoon 2 peut-être être floues ou difficile à lire. Ce problème ne se produit pas avec toutes les cartes graphiques. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Démarrez Zoo Tycoon 2.
  2. Cliquez sur Options du jeu.
  3. Sous Paramètres de vidéo, cliquez sur personnalisé.
  4. Faites glisser le curseur de L'Anti-Aliasing sur désactivé.
  5. Faites glisser le curseur de Police ombré sur activé.
  6. Cliquez sur Enregistrer les modifications et quitter.

Zoo Tycoon 2 semble étend en dehors de l'affichage

Les adaptateurs d'affichage sur certains ordinateurs portables peuvent vous permettent de sélectionner une résolution d'écran est supérieure à un écran d'ordinateur portable peut prendre en charge. Si votre ordinateur portable dispose d'une de ces cartes d'affichage, le jeu Zoo Tycoon 2 peut apparaître trop grand pour l'écran lorsque vous jouez au jeu en mode plein écran. Si vous rencontrez ce problème, réduisez la résolution d'écran de votre ordinateur portable ou jouer à Zoo Tycoon 2 en mode fenêtré. Mises à jour de pilotes ne résolvent pas ce problème.

Le pointeur de la souris n'est pas aligné avec les objets à l'écran

Lorsque vous modifiez la résolution d'écran sur votre ordinateur, votre pointeur de souris ne peut pas s'aligner correctement avec des objets sur l'écran, tels que des boutons ou des liens. Pour résoudre ce problème, essayez une ou plusieurs des méthodes suivantes :
  • Modifier la résolution d'écran sur votre ordinateur. Pour ce faire, utilisez une des méthodes suivantes, selon le système d'exploitation.

    Windows XP :
    1. Si vous jouez à Zoo Tycoon 2, quittez le jeu.
    2. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Desk.cpl, puis cliquez sur OK.
    3. Sous l'onglet paramètres , définissez le paramètre de résolution d'écran à une valeur intermédiaire, puis cliquez sur OK.
    4. Démarrez Zoo Tycoon 2.
    Windows Vista
    1. Si vous jouez à Zoo Tycoon 2, quittez le jeu.
    2. Suivez les informations contenues dans la rubrique d'aide « Modifier la résolution de l'écran ». Pour ce faire, suivez les étapes décrites dans la section appropriée.

      L'ordinateur est connecté à Internet
      Consultez la rubrique « Modifier la résolution de l'écran » sur le site Web de Support et de l'aide en ligne de Windows suivant :
      http://windowshelp.Microsoft.com/
      L'ordinateur n'est pas connecté à Internet
      Consultez la rubrique « Modifier la résolution de l'écran » dans aide et Support Windows sur le disque dur de l'ordinateur en procédant comme suit :
      1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur aide et Support.
      2. Dans la zone Rechercher dans l'aide ou dans la zone de recherche dans l'aide en ligne , tapez Changer la résolution d'écran, puis cliquez sur Rechercher dans l'aide.
      3. Dans la liste des rubriques, cliquez sur Modifier la résolution d'écran.
      4. Cliquez sur le lien qui décrit le mieux le problème que vous rencontrez.
      5. Suivez les suggestions.
    3. Démarrez Zoo Tycoon 2.
  • Jouer à Zoo Tycoon 2 en mode fenêtré. Pour changer de mode plein écran au mode fenêtré lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2, appuyez sur ALT + ENTRÉE.
  • Basculer vers une autre fenêtre ou un autre programme lorsque le pointeur de la souris ne pas aligner des objets sur l'écran de Zoo Tycoon 2 et revenez à Zoo Tycoon 2. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Lorsque le pointeur de la souris n'est pas alignée sur les objets à l'écran dans Zoo Tycoon 2, appuyez sur ALT + TAB et sélectionnez une autre fenêtre ou un autre programme.
    2. Appuyez à nouveau sur ALT + TAB, puis cliquez sur <b00> </b00>Zoo Tycoon 2.

Le bureau ne s'affiche pas correctement

Si vous interagissez avec le bureau au moment du démarrage de Zoo Tycoon 2 en mode fenêtré, objets sur votre bureau peut ne pas apparaîtront correctement. Pour résoudre ce problème, redémarrez votre ordinateur. Pour ce faire, utilisez une des méthodes suivantes.

Remarque : Ce problème peut se produire plus fréquemment sur les ordinateurs qui ont des cartes graphiques ATI.

Windows XP :

  1. Fermez tous les programmes en cours d'exécutant.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Arrêter.
  3. Dans la boîte de dialogue Arrêt de Windows , cliquez sur redémarrer, puis cliquez sur OK.

Windows Vista

  1. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    le bouton Démarrer
    , pointez sur le bouton de verrouillage .
  2. Cliquez sur redémarrer.
Après le redémarrage de votre ordinateur, démarrez Zoo Tycoon 2.

Le déplacement du curseur est trop lent

Lorsque vous déplacez le curseur, le curseur peut jiggle ou le déplacement du curseur peut être trop lent. Pour résoudre ce problème, modifier le curseur en un curseur qui a une résolution inférieure ou modifiez un curseur plus détaillé. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Ouvrez le dossier suivant :
    C:\Program Files\Microsoft Games\Zoo Tycoon 2\ui\cursor
  2. Supprimez tous les fichiers dans le dossier cursor qui ont une extension de nom de fichier .cur. Assurez-vous que vous ne supprimez pas les dossiers suivants :
    16, 256, MONO
  3. Copiez le contenu du dossier 16, le dossier 256 ou le dossier MONO dans le dossier ui\cursor.

    Remarque : Nous vous conseillons d'utiliser les curseurs MONO.
  4. Démarrez Zoo Tycoon 2.

Problèmes qui peuvent se produire sur un ordinateur qui dispose de plus d'un affichage

Zoo Tycoon 2 est conçu pour un fonctionnement optimal lorsque vous utilisez un affichage unique. Le jeu s'affiche uniquement sur votre affichage principal. Vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2 sur un ordinateur qui dispose de plus d'un affichage activé.

Vous ne pouvez pas faire défiler correctement dans Zoo Tycoon 2

Vous pouvez rencontrer des difficultés à faire défiler sur la carte de Zoo Tycoon 2 lorsque toutes les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous jouez à Zoo Tycoon 2 en mode plein écran.
  • Votre ordinateur possède plus d'un affichage.
  • Vous déplacez le pointeur de la souris dans un affichage qui n'est pas l'affichage principal.
Pour résoudre ce problème, désactivez chaque affichage qui n'est pas l'affichage principal. Pour ce faire, dans Windows XP, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Desk.cpl, puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez sur l'onglet paramètres .
  3. Cliquez sur chaque carte graphique dans la liste d'affichage qui n'est pas l'affichage principal, puis cliquez sur pour effacer la case à cocher Étendre mon bureau Windows sur cet affichage .
  4. Cliquez sur OK.

La fenêtre de Zoo Tycoon 2 est réduite inopinément sur le bureau

La fenêtre de Zoo Tycoon 2 peut être réduite inopinément sur le bureau lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous jouez à Zoo Tycoon 2 en mode plein écran.
  • Votre ordinateur possède plus d'un affichage.
  • Vous déplacez le pointeur de la souris dans un affichage qui n'est pas l'affichage principal, puis cliquez sur le pointeur de la souris.
Pour résoudre ce problème, désactivez chaque affichage qui n'est pas l'affichage principal. Pour ce faire, dans Windows XP, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Desk.cpl, puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez sur l'onglet paramètres .
  3. Cliquez sur chaque carte graphique dans la liste d'affichage qui n'est pas l'affichage principal, puis cliquez sur pour effacer la case à cocher Étendre mon bureau Windows sur cet affichage .
  4. Cliquez sur OK.

Zoo Tycoon 2 peut cesser de répondre

Lorsque vous effectuez les actions suivantes dans l'ordre indiqué, Zoo Tycoon 2 peut cesser de répondre :
  • Démarrez Zoo Tycoon 2 et puis réduisez la fenêtre du jeu.
  • Pour activer ou désactiver un deuxième affichage.
  • Vous agrandissez la fenêtre du jeu Zoo Tycoon 2.
  • Vous essayez de jouer à Zoo Tycoon 2.
Pour résoudre ce problème, désactivez chaque affichage qui n'est pas l'affichage principal avant de jouer à Zoo Tycoon 2. Pour ce faire, dans Windows XP, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Desk.cpl, puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez sur l'onglet paramètres .
  3. Cliquez sur chaque carte graphique dans la liste d'affichage qui n'est pas l'affichage principal, puis cliquez pour désactiver la case à cocher Étendre mon bureau Windows sur ce moniteur .
  4. Cliquez sur OK.

Problèmes graphiques spécifiques au matériel

Les éléments suivants sont des problèmes qui se produisent lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2 sur un ordinateur qui possède une carte graphique spécifique. L'écran de jeu ou le menu peut-être apparaître déformés ou « scrunched » lorsque vous démarrez ce jeu, si vous utilisez des pilotes de 30 ou 40-série au plus tôt. Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez les derniers pilotes pour ce matériel vidéo.

Cartes graphiques de 16 Mo de mémoire

Zoo Tycoon 2 peut ne pas fonctionne correctement lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • La qualité couleur pour votre carte graphique est défini sur couleur 32 bits.
  • La résolution de Paramètres de détails vidéo est définie sur une haute résolution de Zoo Tycoon 2.
Remarque : Windows Vista requiert au moins 32 Mo de mémoire de carte graphique.

Pour résoudre ce problème dans Windows XP, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Desk.cpl, puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez sur l'onglet paramètres , puis sélectionnez le paramètre de couleur 16 bits à partir de la liste de paramètres de couleur .
  3. Cliquez sur OK.

ATI

ATI All-in-Wonder (AIW) 128 Mo
Lorsque vous essayez de jouer à Zoo Tycoon 2, le jeu ne démarre pas. Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez le pilote le plus récent pour cette carte graphique. Pour ce faire, visitez le site Web ATI suivant :
http://www.AMD.com/
En raison des limitations avec DirectX respect de cette carte graphique, même les pilotes les plus récents, l'état de la barre des icônes ou d'autres graphismes n'apparaîtront pas correctement. En outre, sous Windows 98 le jeu ne démarre pas. Mises à jour de pilotes ne résolvent pas les problèmes graphiques dans le jeu. Pour résoudre les anomalies graphiques, d'achat, puis installez une carte graphique qui est pris en charge par Zoo Tycoon 2.
ATI Mobility M9
Lorsque vous essayez de jouer à Zoo Tycoon 2, le jeu peut ne pas démarre. Ce problème peut se produire si les versions du pilote de carte graphique ATI Mobility M9 commerciales ne sont pas compatibles avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et les versions antérieures. Si vous rencontrez ce problème, installez le pilote le plus récent pour la carte graphique ATI Mobility M9. Mise à jour vers le dernier pilote peut résoudre ce problème.
ATI Mobility 7500
Lorsque vous essayez de jouer à Zoo Tycoon 2, le menu principal de Zoo Tycoon 2 peut être vide. Ce problème peut se produire si le pilote de la carte graphique ATI Mobility 7500 que vous utilisez n'est pas compatible avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et versions antérieures. Les mises à jour de pilote sont actuellement disponibles ne résolvent pas ce problème.
ATI AIW 8500
DVUsing cette précaution graphiques peut provoquer des anomalies graphiques dans le jeu. Le jeu peut se bloquer brièvement. Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez les derniers pilotes de carte vidéo. http://ATI.AMD.com/.
ATI Radeon 8500
Vous pouvez constater une distorsion des graphiques dans l'instabilité du système ou de jeu. Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez la dernière version http://www.atittech.com pilotes.
ATI Rage Xpert 128 Mo
Les graphiques peuvent ne pas s'afficher correctement dans le jeu. Il n'existe aucune solution de contournement pour ce problème.
Carte graphique ATI Radeon
Lorsque vous essayez de jouer à Zoo Tycoon 2, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants avec n'importe laquelle des cartes graphiques ATI Radeon :
  • Lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2, une fois que vous modifiez les paramètres dans le centre de contrôle ATI Catalyst AGP ou PCI, Zoo Tycoon 2 peut ne pas apparaître correctement. Pour résoudre ce problème dans Windows XP, procédez comme suit :
    1. Fermez tous les programmes en cours d'exécutant.
    2. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Arrêter.
    3. Dans la boîte de dialogue Arrêt de Windows , cliquez sur redémarrer, puis cliquez sur OK.
    4. Après le redémarrage de votre ordinateur, effectuez les étapes 2 et 3 une fois de plus.
    5. Démarrez Zoo Tycoon 2.
    Pour résoudre ce problème dans Windows Vista, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer
      Réduire cette imageAgrandir cette image
      le bouton Démarrer
      , puis pointez sur le bouton de verrouillage .
    2. Cliquez sur redémarrer.
    3. Lorsque votre ordinateur a redémarré, répétez les étapes 1 et 2.
    4. Démarrez Zoo Tycoon 2
  • Lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2 une fois que vous effectuez une nouvelle installation du système d'exploitation ou mettre à jour le pilote de votre carte graphique de ATI Radeon, Zoo Tycoon 2 peut ne pas fonctionner correctement. Pour résoudre ce problème dans Windows XP, procédez comme suit :
    1. Fermez tous les programmes en cours d'exécutant.
    2. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Arrêter.
    3. Dans la boîte de dialogue Arrêt de Windows , cliquez sur redémarrer, puis cliquez sur OK.
    4. Après le redémarrage de votre ordinateur, démarrez Zoo Tycoon 2.
    Pour résoudre ce problème dans Windows Vista, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer
      Réduire cette imageAgrandir cette image
      le bouton Démarrer
      , puis pointez sur le bouton de verrouillage .
    2. Cliquez sur redémarrer.
    3. Lorsque votre ordinateur a redémarré, répétez les étapes 1 et 2.
    4. Démarrez Zoo Tycoon 2
Carte graphique ATI Radeon 7200
Lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2, le graphique de Zoo Tycoon 2 n'apparaisse pas correctement. Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez le pilote le plus récent pour la carte graphique ATI Radeon 7200. Pour ce faire, visitez le site Web ATI suivant :
http://www.AMD.com/
ATI Radeon 9800 XT
Remarque : Le menu ou l'écran de jeu peut apparaître en bleu lorsque le curseur est visible et la musique en arrière-plan. Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez les derniers pilotes pour ce matériel vidéo.

Lorsque vous démarrez Zoo Tycoon 2, les films apparaissant au début ne jouent plus facilement. Ce problème se produit lorsque vous utilisez la carte graphique ATI Radeon 9800 XT avec les pilotes ATI Catalyst 4.9. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Démarrer le centre de contrôle Catalyst.
  2. Cliquez sur affichage.
  3. Cliquez sur SMARTGART, puis définissez les paramètres suivants sur:
    • Écriture PCI
    • Lecture PCI
  4. Cliquez sur terminé.
Si vous modifiez les paramètres AGP ou les paramètres PCI dans le centre de contrôle Catalyst, l'écran de votre ordinateur ne peut pas afficher correctement. Pour résoudre ce problème dans Windows XP, procédez comme suit :
  1. Fermez tous les programmes en cours d'exécutant.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Arrêter.
  3. Dans la boîte de dialogue Arrêt de Windows , cliquez sur redémarrer, puis cliquez sur OK.
  4. Après le redémarrage de votre ordinateur, effectuez les étapes 2 et 3 une fois de plus.
  5. Démarrez Zoo Tycoon 2.
Pour résoudre ce problème dans Windows Vista, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    le bouton Démarrer
    , pointez sur le bouton de verrouillage .
  2. Cliquez sur redémarrer.
  3. Lorsque votre ordinateur a redémarré, répétez les étapes 1 et 2.
  4. Démarrez Zoo Tycoon 2
ATI Rage Fury MAXX
Lorsque vous essayez de jouer à Zoo Tycoon 2, le jeu peut ne pas démarre ou peut cesser de répondre. Ce problème peut se produire si le pilote de la carte graphique ATI Rage Fury Max que vous utilisez n'est pas compatible avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et versions antérieures. Pour résoudre ce problème, installez le dernier pilote pour votre carte de graphique ATI Rage Fury Max.

NVIDIA

AOpen PA256MX
Lorsque vous essayez de jouer à Zoo Tycoon 2, le jeu s'arrête inopinément lorsque vous sélectionnez une des options de jeu suivantes dans le menu principal :
  • Jeu de campagne
  • Jeu de stimulation
  • Jouer en jeu libre
Ce problème peut se produire si le pilote de carte graphique AOpen PA256MX que vous utilisez n'est pas compatible avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et versions antérieures. Pour résoudre ce problème, installez le dernier pilote pour votre carte graphique de AOpen PA256MX.
ASUS V-3800
Lorsque vous essayez de jouer à Zoo Tycoon 2, le jeu peut ne pas démarre. Ce problème peut se produire si le pilote de la carte graphique Asus V-3800 que vous utilisez n'est pas compatible avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et versions antérieures. Pour résoudre ce problème, installez le dernier pilote pour votre carte graphique de Asus V-3800.
ASUS V-6600 GeForce 256
Lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2 en mode fenêtré, le jeu cesse de répondre. Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez le dernier pilote pour votre carte graphique de Asus V-6600 GeForce 256. Pour ce faire, visitez le site Web NVIDIA suivant :
http://www.NVIDIA.com
ASUS V-7700 avec le processeur graphique GeForce2 Ti
Lorsque vous essayez de jouer à Zoo Tycoon 2 sur un ordinateur qui exécute Windows 98 ou Windows Millennium Edition (Me), Zoo Tycoon 2 ne démarre pas. Pour résoudre ce problème, installez le pilote le plus récent pour la carte graphique Asus V-7700.
ASUS V-6800 (GeForce 256)
Le curseur de la souris ne s'affichent ne peut-être pas correctement. Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez les derniers pilotes de carte vidéo.
Creative Blaster TnT
Lorsque vous essayez de jouer à Zoo Tycoon 2, le jeu peut ne pas démarre. Ce problème peut se produire si le pilote de carte graphique Creative Blaster TnT que vous utilisez n'est pas compatible avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et versions antérieures. Les mises à jour de pilote sont actuellement disponibles ne résolvent pas ce problème.
Diamond Viper V-550
Lorsque vous essayez de jouer à Zoo Tycoon 2, le jeu peut ne pas démarre. Ce problème peut se produire si le pilote de carte graphique Diamond Viper V-550 que vous utilisez n'est pas compatible avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et versions antérieures. Les mises à jour de pilote sont actuellement disponibles ne résolvent pas ce problème.
Elsa Gladiac 920
Lorsque vous essayez de jouer à Zoo Tycoon 2, le jeu peut cesser de répondre. Ce problème peut se produire si le pilote de la carte graphique Elsa Gladiac 920 que vous utilisez n'est pas compatible avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et versions antérieures. Les mises à jour de pilote sont actuellement disponibles ne résolvent pas ce problème.
Elsa Gladiac MX
Lorsque vous essayez de jouer à Zoo Tycoon 2, le jeu peut cesser de répondre. Ce problème peut se produire si les versions commerciales du pilote de la carte graphique Elsa Gladiac MX ne sont pas compatibles avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et les versions antérieures. Si vous rencontrez ce problème, installez le pilote le plus récent pour la carte graphique Elsa Gladiac MX. Mise à jour du pilote peut résoudre ce problème.
Hercules 3D Prophet II MX
Lorsque vous essayez de jouer à Zoo Tycoon 2 en mode fenêtré, Zoo Tycoon 2 peut cesser de répondre. Ce problème peut se produire si le Hercules 3D Prophet II MX graphiques pilote de la carte que vous utilisez n'est pas compatible avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et versions antérieures. Pour résoudre ce problème, installez le dernier pilote de la carte de graphique Hercules 3D Prophet II MX.
Hercules 3D Prophet DDR-DVI
Lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2 en mode fenêtré, Zoo Tycoon 2 peut cesser de répondre lorsque vous cliquez sur une option dans le menu de Zoo Tycoon 2 principal . Ce problème peut se produire si le Hercules 3D Prophet DDR-DVI graphiques pilote de la carte que vous utilisez n'est pas compatible avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et versions antérieures. Si vous rencontrez ce problème, installez le dernier pilote de la carte de graphique Hercules 3D Prophet DDR-DVI. Mise à jour vers le dernier pilote peut résoudre ce problème.
nVidia Vanta
Lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2, le jeu peut ne pas démarre. Ce problème peut se produire si le pilote de carte nVidia Vanta graphiques que vous utilisez n'est pas compatible avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et versions antérieures. Les mises à jour de pilote sont actuellement disponibles ne résolvent pas ce problème.
nVidia GeForce
Lorsque vous utilisez la carte vidéo de nVidia GeForce, Zoo Tycoon 2 n'apparaîtront pas correctement si les conditions suivantes sont remplies :
  • Votre ordinateur exécute Windows 98 ou Windows Millennium Edition (Me).
  • Votre ordinateur utilise un chipset de série Intel 845 ou Intel 850.
Mises à jour de pilotes ne résolvent pas ce problème.

Zoo Tycoon 2 ne peut pas s'afficher correctement si toutes les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous avez modifié le paramètre de résolution d'écran sur votre ordinateur pour un paramètre qui est supérieur au paramètre de Résolution vidéo dans Zoo Tycoon 2.
  • Vous jouez à Zoo Tycoon 2 en mode fenêtré.
Pour résoudre ce problème dans Windows XP, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Desk.cpl, puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez sur l'onglet paramètres et ensuite afficher le paramètre de résolution d'écran .
  3. Démarrez Zoo Tycoon 2.
  4. Cliquez sur Options de jeux.
  5. Dans la liste Résolution vidéo , sélectionnez une résolution plus grande que le paramètre de résolution d'écran à l'étape 2.
  6. Cliquez sur Enregistrer les modifications et quitter.
Pour résoudre ce problème dans Windows Vista, procédez comme suit :
  1. Notez la résolution d'écran Windows. Pour ce faire, suivez les étapes décrites dans la section appropriée.

    L'ordinateur est connecté à Internet
    Consultez la rubrique « Modifier la résolution de l'écran » sur le site Web de Support et de l'aide en ligne de Windows suivant :
    http://windowshelp.Microsoft.com/
    L'ordinateur n'est pas connecté à Internet
    Consultez la rubrique « Modifier la résolution de l'écran » dans aide et Support Windows sur le disque dur de l'ordinateur. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur aide et Support.
    2. Dans la zone Rechercher dans l'aide ou dans la zone de recherche dans l'aide en ligne , tapez Changer la résolution d'écran, puis cliquez sur Rechercher dans l'aide.
    3. Dans la liste des rubriques, cliquez sur Modifier la résolution d'écran.
    4. Cliquez sur le lien qui décrit le mieux le problème que vous rencontrez.
    5. Suivez les suggestions.
  2. Démarrez Zoo Tycoon 2.
  3. Cliquez sur Options de jeux.
  4. Dans la liste Résolution vidéo , sélectionnez une résolution plus grande que le paramètre de résolution d'écran que vous avez noté à l'étape 1.
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications et quitter.
NVIDIA GeForce 4 MX 440 ou 420
Lorsque vous démarrez Zoo Tycoon 2, vous pouvez rencontrer l'un des problèmes suivants :
  • Le menu est trop volumineux pour tenir sur l'écran.
  • Les mots sont difficiles à lire.
  • Le menu principal est déformé.
Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez les derniers pilotes de carte vidéo. Pour ce faire, visitez le site Nvidia Web suivant :
http://www.NVIDIA.com

Intel

Puces de graphiques Intel 82810 et 82815
Lorsque vous essayez de jouer à Zoo Tycoon 2, le jeu ne démarre pas lorsque vous utilisez Intel 82810 et graphique Intel 82815 puces qui sont intégrées dans les chipsets Intel ® 810 et Intel 815.

Ce problème peut se produire si l'Intel 82810 et chips 82815 graphics Intel que vous utilisez ne sont pas compatibles avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et les versions antérieures. Les mises à jour de pilote sont actuellement disponibles ne résolvent pas ce problème.
CIRCUIT graphique Intel 82830
Lorsque vous essayez de jouer à Zoo Tycoon2, les textures du sol et des textures de mur de jeu peuvent scintiller lorsque vous utilisez le processeur graphique Intel 82830. Les mises à jour de pilote sont actuellement disponibles ne résolvent pas ce problème.
Puce de carte graphique Intel 82830 Mobile (sur l'ordinateur portable Dell X 200)
En raison des limitations avec DirectX la conformité de cette puce graphique, le jeu ne peut pas démarrer ou exécuter. Pour résoudre ce problème, mettez à jour vos pilotes vers les derniers pilotes de référence. Pour ce faire, visitez le site Web Intel suivant :
www.Intel.com

Autres cartes graphiques ou les puces graphiques

3dfx Voodoo 3
Lorsque vous essayez de jouer à Zoo Tycoon 2, le jeu ne démarre pas. Il s'agit d'une limitation de la mise en conformité de DirectX de cette carte graphique. Mises à jour de pilotes ne résolvent pas ce problème. Pour résoudre ce problème, achetez, puis installez une carte graphique qui est pris en charge par Zoo Tycoon 2.

Pour obtenir ou pour installer une carte graphique sur l'ordinateur, contactez le fabricant de l'ordinateur. Si vous ne souhaitez pas installer une carte graphique qui est pris en charge par Zoo Tycoon 2, vous pouvez renvoyer le jeu pour obtenir un remboursement. Pour plus d'informations sur la garantie Satisfaction de Microsoft, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.Microsoft.com/mscorp/productrefund/refund.mspx
Pour une liste des cartes vidéo qui ne sont pas pris en charge par Zoo Tycoon 2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889368 La configuration minimale requise pour Zoo Tycoon 2 et les espèces menacées d'extinction
Diamond Stealth III S540
Lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2, le jeu peut ne pas démarre. Ce problème peut se produire si le pilote de carte graphique Diamond Stealth III S540 que vous utilisez n'est pas compatible avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et versions antérieures. Les mises à jour de pilote sont actuellement disponibles ne résolvent pas ce problème.
Diamond Viper II (puce S3 Savage 2000)
Lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2, le jeu peut ne pas démarre. Ce problème peut se produire si le pilote de carte graphique Diamond Viper II que vous utilisez n'est pas compatible avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et versions antérieures. Les mises à jour de pilote sont actuellement disponibles ne résolvent pas ce problème.
Matrox Millennium G-400
Lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2, couleurs peut ne pas apparaissent correctement. Ce problème peut se produire si le pilote de la carte graphique Matrox Millennium G-400 que vous utilisez n'est pas compatible avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et versions antérieures. Les mises à jour de pilote sont actuellement disponibles ne résolvent pas ce problème.
Matrox Millennium G-550
En raison des limitations avec DirectX la conformité de cette carte graphique, le curseur peut ne pas apparaît correctement dans le jeu. Mises à jour de pilotes ne résolvent pas ce problème.
Matrox Parhelia 128 Mo
Lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2 et que vous modifiez la résolution d'écran dans Microsoft Windows, un ou plusieurs des problèmes suivants peuvent se produire :
  • Le menu principal peut ne pas apparaît correctement dans Zoo Tycoon 2.
  • Les ombres du jeu peuvent scintiller.
Si vous rencontrez ces problèmes, installez le pilote le plus récent pour la carte graphique Matrox Parhelia 128 Mo. Mise à jour du pilote peut résoudre ces problèmes.
Thème Obsidienne 3D quantum 2
Lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2, le jeu peut ne pas démarre. Ce problème peut se produire si le Quantum 3D 2 le thème Obsidienne graphiques pilote de la carte que vous utilisez n'est pas compatible avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et versions antérieures. Les mises à jour de pilote sont actuellement disponibles ne résolvent pas ce problème.
S3 Graphics Delta Chrome S8
Pendant le jeu, vous pouvez constater une corruption graphique et le système peut devenir instable. Mises à jour de pilotes ne résolvent pas ce problème. Pour résoudre ce problème dans Windows XP, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur affichage.
  2. Sous l'onglet paramètres , cliquez sur Avancé, puis cliquez sur l'onglet dépannage .
  3. Déplacez le curseur Accélération matérielle vers Aucune, puis désactivez la case à cocher Activer la combinaison d'écriture .
Remarque que cela empêche le pilote graphique de programmer le matériel de façon incorrecte, mais vous risquez de perdre certaines afficher les fonctionnalités et les performances dans le jeu.
S3 Graphics Pro Savage
Lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2, le jeu peut ne pas démarre. Ce problème se produit car le pilote pour le pilote de carte graphique S3 Graphics Pro Savage que vous utilisez n'est pas compatible avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et les versions antérieures. Les mises à jour de pilote sont actuellement disponibles ne résolvent pas ce problème.
S3 Graphics SuperSavage
Lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2, le jeu peut ne pas démarre. Pour résoudre ce problème, installez le pilote le plus récent pour la carte graphique S3 Graphics SuperSavage.
S3 Graphics SuperSavage/IXC 1179
Lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2, le jeu peut ne pas démarre. Ce problème peut se produire si le pilote de carte graphique S3 Graphics SuperSavage/IXC 1179 que vous utilisez n'est pas compatible avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et versions antérieures. Les mises à jour de pilote sont actuellement disponibles ne résolvent pas ce problème.
S3 Graphics TwisterK HP
Lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2, vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants :
  • Zoo Tycoon 2 ne démarre pas.
  • Le pointeur de souris n'apparaît pas.
  • Le pointeur de la souris clignote.
Pour résoudre ces problèmes, installez le pilote le plus récent pour la carte graphique S3 Graphics TwisterK HP.
SiS 315
Lorsque vous appuyez sur ALT + TAB pour réduire ou agrandir Zoo Tycoon 2, le pointeur de la souris change du gris au blanc. Ce problème peut se produire si le pilote de la carte graphique SiS 315 que vous utilisez n'est pas compatible avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et versions antérieures. Les mises à jour de pilote sont actuellement disponibles ne résolvent pas ce problème.
SIS Xabre
Lorsque vous peignez l'eau avec le pinceau biome, vous pouvez voir une corruption graphique sur le bord de la terre. Pour le résoudre, démarrez le jeu, puis cliquez sur Options dans le Menu principal du jeu. Ensuite, définissez les détails de l'eau à moyen ou faible.
Trident Cyberblade XP
Lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2, ombres peuvent clignoter. Si vous rencontrez ce problème, installez le pilote le plus récent pour la carte graphique Trident Cyberblade XP. Mise à jour du pilote peut résoudre ce problème.
Trident XP 4
Lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2, le jeu peut cesser de répondre après avoir sélectionné une carte de jeu. Ce problème peut se produire si le pilote de la carte graphique Trident XP 4 que vous utilisez n'est pas compatible avec les versions Microsoft DirectX 9.0c et versions antérieures. Les mises à jour de pilote sont actuellement disponibles ne résolvent pas ce problème.
XGI Volari
Lorsque vous jouez à Zoo Tycoon 2 en mode fenêtre avec l'ensemble du paramètre qualité couleur aux couleurs 16 bits, le pointeur de la souris peut apparaître avec des lignes horizontales par son intermédiaire. Les mises à jour de pilote sont actuellement disponibles ne résolvent pas ce problème.

Pour voir si des mises à jour du pilote de graphiques sont disponibles pour votre carte graphique, reportez-vous au site Web Microsoft Windows Update suivant :
http://Update.Microsoft.com

Informations supplémentaires

Pour plus d'informations sur la façon de mettre à jour vos pilotes de carte graphique à l'aide du site Web Microsoft Windows Update, cliquez sur lecture pour afficher cette démonstration multimédia en continu : Les produits tiers mentionnés dans cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft n'apporte aucune garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Références

Pour plus d'informations sur le fabricant de votre matériel, visitez le site Web suivant :
http://support.Microsoft.com/gp/vendors/en-us

Propriétés

Numéro d'article: 889367 - Dernière mise à jour: samedi 8 février 2014 - Version: 9.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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